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Atida eFarma
Recensioni:

24.015 recensioni negli ultimi 12 mesi79.673 recensioni in totale  

4,69
Eccellente
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La recensione più positiva

5 gen 2024
 Recensione verificata
Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.

La recensione più negativa

28 ott 2023
 Recensione verificata
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
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Le recensioni di Atida eFarma

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14 apr 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
15 apr 2024
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14 apr 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
15 apr 2024
Gentile cliente, siamo davvero spiacenti. Il tuo ordine è risultato bloccato per un errore informatico e non abbiamo potuto procedere alla spedizione, ti invitiamo cortesemente a rieffettuarlo e a scriverci per verificare che venga processato correttamente Saluti Team Atida eFarma
13 apr 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
15 apr 2024
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12 apr 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
15 apr 2024
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12 apr 2024
 Recensione verificata
il prodotto descritto che prendeva la forma dei denti invece era un pezzo di silicone
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Risposta di Atida eFarma
15 apr 2024
grazie per i commenti, ti invitiamo a contattarci tramite modulo di contatto per verificare il tuo caso
11 apr 2024
 Recensione verificata
La data di consegna di un materasso antidecubito non è stata rispettata, li ho dovuti contattare e non sapevano fornirmi una data e mi hanno fatto il rimborso. Ok per il rimborso ma data la tipologia di prodotti che forniscono non è assolutamente accettabile il non rispetto delle date, sicuramente non lo userò più.
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Risposta di Atida eFarma
15 apr 2024
Siamo spiacenti per il disagio. Alcuni prodotti vengono inviati di volta in volta dai produttori, pertanto le tempistiche possono variare
10 apr 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
15 apr 2024
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10 apr 2024
 Recensione verificata
Ho ordinato e pagato 2 spazzolini da denti, il corriere ha dichiarato di aver consegnato il pacchetto, ma io non ho mai ricevuto nulla! Ogni volta che ho cercato di contattarvi o cadeva la linea o una voce virtuale sosteneva che le coordinate no corrispondevano ad alcuna pratica; dopo molti tentativi mi avete mandato un modulo da compilare e firmare quando il tempo utile stava già scadendo! Ho abbandonato l’impresa!
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Risposta di Atida eFarma
15 apr 2024
Gentile cliente, al momento non abbiamo un numero di telefono in entrata attivo, ma rispondiamo entro poche ore tramite modulo presente sul nostro sito. Per aprire pratica di disconoscimento/smarrimento al corriere, necessitiamo di dichiarazione firmata con documento di riconoscimento.
10 apr 2024
 Recensione verificata
Non mi sembra corretto accettare ordini con molti prodotti e poi farne arrivare solo due per indisponibilità degli altri. La disponibilità dovrebbe essere verificata in fase di ordine e non di consegna. Grazie. Saluti.
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Gentile cliente, siamo spiacenti per il disagio causato. Abbiamo avuto un problema informatico che ha causato un disallineamento nelle giacenze. Grazie per la pazienza Team Atida eFarma
9 apr 2024
 Recensione verificata
Prodotto arrivato senza data di scadenza e nr di lotto. Il servizio clienti ha dato risposte sommarie e non precise, hanno proposto il rimborso del prodotto. Tuttavia hanno scalato lo sconto dell'intero ordine anche dal prodotto. Credo che dopo una esperienza di acquisto di questo tipo dovrebbero avere più cura dell'esperienza del cliente e della sicurezza dei prodotti che commercializzano
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Gentilissimo cliente, siamo spiacenti di leggere la tua recensione. A seguito della tua segnalazione, sono stati effettuati controlli approfonditi sul tuo ordine e nel nostro magazzino, informando i dipartimenti competenti. In seguito abbiamo proceduto al rimborso del tuo prodotto per evitare qualsiasi problema non previsto. Ti invitiamo a contattarci nuovamente se desideri ulteriori informazioni Saluti Team Atida eFarma
9 apr 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
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8 apr 2024
 Recensione verificata
veloci nel recapitare e con buonissimi prezzi
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio
8 apr 2024
 Recensione verificata
Il corriere ha consegnato il mio pacco a persona a me sconosciuta . Sono in attesa del rimborso
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti che verificheremo con il corriere Saluti Team Atida eFarma
8 apr 2024
 Recensione verificata
Non è arrivato ciò che ho ordinato mi è arrivato tutt'altro
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Gentile cliente ti preghiamo di scrivere alla nostra assistenza clienti per verificare quanto accaduto e risolvere Saluti Team Atida eFarma
6 apr 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Gentile cliente, ti invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti in quanto no ci risultano richieste pervenute tramite modulo di contatto Saluti team Atida eFarma
6 apr 2024
 Recensione verificata
ORDINE IN RITARDO.Ho fatto l'ordine domenica , oggi è sabato e non mi è ancora arrivato
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti che verificheremo con il corriere Saluti Team Atida eFarma
6 apr 2024
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
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6 apr 2024
 Recensione verificata
Non mi è mai arrivata la crema ordinata e non ho ancora ricevuto il rimborso.
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti che verificheremo con il reparto preposto Saluti Team Atida eFarma
5 apr 2024
 Recensione verificata
Mancanza di prodotti in assortimento
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti Saluti Team Atida eFarma
5 apr 2024
 Recensione verificata
I pacchi non arrivano mai nelle 48 ore cambiate corriere
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti. Ti informiamo che le condizioni indicano "spedizione" entro 48 ore. I tempi di consegna dipendono dal corriere Saluti Team Atida eFarma