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Atida eFarma
Recensioni:

24.506 recensioni negli ultimi 12 mesi80.164 recensioni in totale  

4,69
Eccellente
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La recensione più positiva

5 gen 2024
 Recensione verificata
Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.

La recensione più negativa

28 ott 2023
 Recensione verificata
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
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Le recensioni di Atida eFarma

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7 ago 2023
 Recensione verificata
Mi sono sempre trovata bene ma a causa di un loro disservizio non c'è stato nessun riscontro positivo da parte loro eppure sono una cliente che acquista sempre online
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Risposta di Atida eFarma
9 ago 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti, siamo spiacenti per l'esperienza negativa. Stiamo lavorando affinche' simili situazioni non si ripetano Saluti
5 ago 2023
 Recensione verificata
La consegna non avviene entro le 24 ore previste. Nel mio caso non è mai stata effettuata, ma almeno hanno accettato la mia richiesta di rimborso.
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Risposta di Atida eFarma
9 ago 2023
Gentile cliente, siamo spiacenti per la tua esperienza, ma non pubblicizziamo consegna entro le 24 ore. Sul nostro sito spieghiamo che ci impegniamo a "spedire" entro 48 ore dal pagamento dell'ordine Saluti
5 ago 2023
 Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto il mio ordine e da parte vostra non ho ricevuto nessun aiuto nel contattare il corriere
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Risposta di Atida eFarma
9 ago 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti, siamo spiacenti per l'esperienza negativa. Stiamo lavorando affinche' simili situazioni non si ripetano Saluti
4 ago 2023
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
9 ago 2023
Siamo spiacenti per l'esperienza negativa. Saluti
4 ago 2023
 Recensione verificata
Ancora aspetto il pacco! Gls ha segnato che non ero a casa quando non è vero!
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Risposta di Atida eFarma
9 ago 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti, siamo spiacenti per l'esperienza negativa. Stiamo lavorando affinche' simili situazioni non si ripetano Saluti
3 ago 2023
 Recensione verificata
Ho fatto un ordine che già non era più disponibile,aggiornare meglio le disponibilità dei prodotti.
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Risposta di Atida eFarma
9 ago 2023
Grazie per la valutazione Atida eFarma
3 ago 2023
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
3 ago 2023
Siamo spiacenti per la valutazione negativa Per qualsiasi chiarimento ti invitiamo a contattarci
3 ago 2023
 Recensione verificata
Ho riscontrato in più ordini la rimandata consegna del corriere, sicuramente mi direte che la consegna non è di vostra competenza però sappiate che gls manda mail di consegna il tal giorno e poi scrive che non sarà possibile fare la consegna è la sposta dopo un paio di giorni. E ultimamente è sempre così. Se continua così mi rivolgerò ad altro sito di parafarmacia.
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Risposta di Atida eFarma
3 ago 2023
Siamo spiacenti per la valutazione negativa Verificheremo con il corriere la tua segnalazione Per qualsiasi chiarimento ti invitiamo a contattarci
3 ago 2023
 Recensione verificata

troppi problemi

sito lentissimo a caricarsi confusione (a causa del sito, NON dell'utente) con inserimento indirizzo di fatturazione/spedizione consegna lenta e poi ritardata (GLS)
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Risposta di Atida eFarma
3 ago 2023
Siamo spiacenti per la valutazione negativa Per qualsiasi chiarimento ti invitiamo a contattarci
2 ago 2023
 Recensione verificata
Fatto bonifico anticipato e dopo 8 giorni non ancora ricevuto il prodotto
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Risposta di Atida eFarma
3 ago 2023
Siamo spiacenti per la valutazione negativa Per qualsiasi chiarimento ti invitiamo a contattarci
1 ago 2023
 Recensione verificata
ARTICOLO DISPONIBILE ONLINE MA PER BEN 2 VOLTE L'ORDINE E STATO ANNULLATO. MAI PIU!
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Risposta di Atida eFarma
3 ago 2023
gentile cliente siamo spiacenti per il disguido A volte può capitare che la reale giacenza dei prodotti non sia perfettamente allineata Saluti
1 ago 2023
 Recensione verificata

Assistenza

Per migliorare? Un numero di telefono per problemi come nel mio caso con il corriere ! Una settimana per un problema di un numero civico sbagliato,quando bastava che il corriere telefonasse e si risolveva tutto in giornata. Nessuna assistenza dal servizio clienti, idem GLS !
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Risposta di Atida eFarma
1 ago 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza negativa, prenderemo atto dei preziosi suggerimenti Saluti Atida eFarma
1 ago 2023
 Recensione verificata
Prodotti sempre mancanti ma non vengono segnalati al momento dell’ordine quindi si paga tutto poi c’è il rimborso dopo giorni
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Risposta di Atida eFarma
1 ago 2023
Gentile cliente, siamo spiacenti per la tua esperienza negativa, a volte può capitare che ci sia un disallineamento nelle giacenze Saluti Atida
1 ago 2023
 Recensione verificata
Non ho ricevuto il buono sconto all 'atto dell' iscrizione. Ricevuta mail di rimando, ma problema non risolto. Inoltre segnalo tempi troppo lunghi per la spedizione
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Risposta di Atida eFarma
1 ago 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti, verificheremo con il dipartimento competente Saluti
1 ago 2023
 Recensione verificata
Se potete abitate di fare acquisti, ritardi nelle consegne e soprattutto nei rimborsi
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Risposta di Atida eFarma
1 ago 2023
Siamo spiacenti per i preziosi suggerimenti Saluti
31 lug 2023
 Recensione verificata
no comment
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Risposta di Atida eFarma
1 ago 2023
Siamo spiacenti per la tua recensione negativa per qualsiasi ulteriore dubbio ti invitiamo a contattarci
31 lug 2023
 Recensione verificata
L’ordine non è ancora arrivato dopo 11 giorni. Spesso hanno il vizio di cambiare l’indirizzo di consegna con uno sbagliato ed il corriere non ti trova e nemmeno chiama. Servizio pessimo sia di efarma sia del corriere gls.
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Risposta di Atida eFarma
31 lug 2023
Siamo davvero spiacenti per la tua esperienza negativa che riporteremo al corriere gls Atida eFarma
31 lug 2023
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
31 lug 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza negativa ti invitiamo a contattarci per qualsiasi chiarimento Saluti
31 lug 2023
 Recensione verificata

Ordine arrivato ma non completo

Ho effettuato un ordine e mi è arrivata solo una parte. La parte restante mi hanno detto che mi avrebbero rimborsato e non l'hanno fatto. Inoltre non hanno nemmeno un buon servizio clienti per esporre le Problematiche
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Risposta di Atida eFarma
31 lug 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti verificheremo come mai non ha ancora ricevuto il rimborso Saluti Atida eFarma
30 lug 2023
 Recensione verificata
Ad oggi non è ancora arrivato
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Risposta di Atida eFarma
31 lug 2023
Siamo davvero spiacenti per la tua esperienza negativa. Il corriere ci riferisce che il tuo ordine sarà in consegna oggi Ti salutiamo cordialmente Atida eFarma