Atida eFarma

Recensioni:

Reso costoso! Descrizione non sempre veritiera.

la consegna è ogni volta oltre i tempi previsti

L'ordine è stato annullato dopo oltre una settimana per la mancanza di non si sa quale o quali prodotti, perché non inviare gli altri? Poteva essere gestita meglio

Buongiorno, se per voi 13 gg di attesa (dal 2/4/24 al 15/4/24) per ricevere il mio ordine sono congrui per me non lo sono affatto. GLS o non GLS, che ritengo non affidabili, per me siete voi responsabili e credo che non ordinerò più da voi. Fra l'altro nel mio outlook di posta in cui annoto tutto non è la prima volta che ho ricevuto dei ritardi da parte vostra. Se volete vi rimando l'email con cui mi di dichiaravo insodisfatto del vostro operato

C’è stato un errore nell’ordine. Non sono stata favorita nel cambio.

se avete i prodotti che vendete , andrebbe già bene , maq non solo non li avete , ma la menate : siamo in ritardo ci scusi ecc. intanto vi tenete i soldi incassati , VI è STATO CHIESTO IL RIMBORSO : VOGLIO VEDERE QUANDO ARRIVERà - ( richiesta 239242), E NON TROVATE SCUSE CHE FATE RIENTRARE IL PACCO PERCHè NON è MAI PARTITO. eFarma Group Srl] R: Prodotto mancante - Area Assistenza - Customer MODULO DI CONTATTO​ 5 messaggi sabatode.sa <de.sa@iperbole.bologna.it> Continuate a mandarmi richieste di recensione( che sicuramente farò dopo aver chiuso la compravendita ),mentre il prodotto non arriva. Come già detto a questo punto è meglio restituirmi l' importo scusandovi per la vs. incapacità. Sono più di 15 giorni. Lunedi voglio il prodotto o la contabile … sabatoeFarma Group Srl <support@efarmagroupsrl.zendesk.com> Gentile De Sa, la richiesta (239242) è stata ricevuta e l'assistenza clienti se ne occuperà quanto prima. Intanto, ti invitiamo a visitare la pagina efarma.com/area-assistenza, dove potresti già trovare la risposta al tuo quesito. Aggiungi questo indirizzo email ai tuoi preferiti per evita… lunedìBarbara (eFarma Group Srl) <support@efarmagroupsrl.zendesk.com> La richiesta (239242) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email. ---------------------------------------------- Risposta fornita da: Barbara, 15 apr 2024, 12:42 CEST Gentile Armando, abbiamo ricevuto la tua richiesta. **A causa di alcuni rallentamenti c… lunedìBarbara (eFarma Group Srl) <support@efarmagroupsrl.zendesk.com> La richiesta (239242) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email. ---------------------------------------------- Risposta fornita da: Barbara, 15 apr 2024, 15:13 CEST Gent.Armando, provvediamo ad indicare al corriere Gls di far rientrare il pacco. In segui… lunedìBarbara (eFarma Group Srl) <support@efarmagroupsrl.zendesk.com> La richiesta (239242) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email. ---------------------------------------------- Risposta fornita da: Barbara, 15 apr 2024, 15:15 CEST Buongiorno Gls, in merito alla consegna NL641627730 Armando De Salvia, da storico risulta:

Dalla mia recente esperienza, su due ordini il secondo ancora dopo circa due settimane non è arrivato. Dal sito del corriere risulta ancora nella sede del corriere, e al punto di ritiro gli risulta in consegna già da una settimana ma ancora non è stato consegnato. L'unica stella che do è per questo motivo.

Tempi di consegna troppo lunghi

Speso soldi e non ho ricevuto nulla ,ho acquistato per mio padre una pedaliera, dopo due settimane la mail che l'articolo era terminato e che avrei ricevuto indietro il denaro speso';, invece nulla,

Giudizio negativo non per Efarma in se, ma perché si appoggia solo a DLS per le consegne che è quanto di più inefficiente esista come corriere.

Non sono stata avvisata del pacco in arrivo, il corriere non trovava la strada l’ha rimandato indietro e non fate seconde consegne

Cambiare vettore perchè con GLS è la seconda volta che va buca l'appuntamento. Dicono che eravamo assenti, ma è una balla perchè eravamo in casa. In merito all'ultimo acquisto, sto ancora aspettando la consegna.

Foto articoli in catalogo non corrispondono a articoli spediti

Giudizio negativo. La spedizione dei prodotti è regolare ma se c’è un problema il reso è un labirinto pieno di incertezze. Sbagliare un ordine è possibile e loro devono migliorare il procedimento di reso per avere un feed- back positivo