Atida eFarma

Recensioni:

Customer service inesistente

Faccio da molto tempo ordini da efarma e riscontro: 1. L'impossibilità di comunicare con l'azienda che spedisce il pacco: non sempre sono a casa!! Certo, c'è la tracciabilita' del pacco, ma non basta. Serve la possibilità di modificare o il giorno o l'ora di arrivo. 2. A fronte di centinaia di euro di acquisto (!) che faccio, non arrivano campioni di prodotto omaggio. Solo una volta una bustina!! Sarebbero utili per conoscere nuovi prodotti. 3. Chi imballa deve fare attenzione: le scatole di alcuni prodotti sono arrivate non integre perché buttate alla rinfusa.

ORDINE IN RITARDO.Ho fatto l'ordine domenica , oggi è sabato e non mi è ancora arrivato

Non ancora ricevuto

Non mi è mai arrivata la crema ordinata e non ho ancora ricevuto il rimborso.

Mancanza di prodotti in assortimento

ho inviato un ordine il 02/04/2024 e non ho ricevuto l'omaggio promesso nella chat

I pacchi non arrivano mai nelle 48 ore cambiate corriere

Non ho ancora ricevuto il pacco nonostante le email con gli indirizzi corretti

Inconveniente mal gestito: dopo l'inoltro ed il pagamento dell'ordine, vengo avvisata via mail che mancavano alcuni prodotti (non specificati) e che il relativo importo sarebbe stato stornato. Successivamente, vengo avvisata che ci sarebbe stato un ritardo nell'evasione dell'ordine parziale e, dulcis in fundo, l'ordine parziale viene annullato e l'intero importo riaccreditato. Si sarebbero potuti informare se io fossi disposta ad attendere il rifornimento degli articoli mancanti e solo in caso contrario, avrebbero dovuto annullare l'ordine. Sarà stato perchè sull'ordine beneficiavo di un buono sconto?

Non mi è stato spedito quanto ordinato

cambiare corriere

Il pacco è arrivato molto in ritardo perché mi è stato setto che l'indirizzo di consegna non era corretto. Non ho però nel frattempo ricevuto mail per chiarire e ho dovuto chiedere io quale fosse il problema

Non dialogate con l acquirente per poterlo aiutare e capire il problema e risolverlo

Dopo una settimana il pacco non è ancora partito. E non so il perchè. Peccato.

Preparazione e Spedizione lentissima