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Atida eFarma
Recensioni:

24.506 recensioni negli ultimi 12 mesi80.164 recensioni in totale  

4,69
Eccellente
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La recensione più positiva

5 gen 2024
 Recensione verificata
Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.

La recensione più negativa

28 ott 2023
 Recensione verificata
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
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Le recensioni di Atida eFarma

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Ripristina
20 lug 2023
 Recensione verificata
Il corriere GLS , per contratto, fa un solo passaggio e poichè il pacchetto non passava tra le sbarre del cancello ha detto che non ero presente. (ore 11,57) ; 20 minuti prima era passato la TNT . Sono andato in magazzino a ritirarlo.
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Risposta di Atida eFarma
24 lug 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza negativa Provvederemo a segnalare al vettore Saluti Atida eFarma
20 lug 2023
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
24 lug 2023
Gentile cliente, grazie per la valutazione Saluti Team eFarma
20 lug 2023
 Recensione verificata
Qualche problema col vettore, che comunica la spedizione, e poi la rinvia…( é successo almeno tre volte …
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Risposta di Atida eFarma
24 lug 2023
Gentile cliente, siamo spiacenti per la tua recensione negativa. Provvederemo a verificare con il vettore Saluti Team eFarma
GB
Guido B.
Vicenza
20 lug 2023
 Recensione verificata

Punti di ritiro?

Tutto bene riguardo a prodotti e prezzi, ma preferirei avere la possibilità di consegna presso un punto di ritiro.
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Risposta di Atida eFarma
20 lug 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti Atida eFarma
20 lug 2023
 Recensione verificata

Non acquistate con pagamento bonifico anticipato.

Ho fatto un acquisto con bonifico bancario anticipato in data 11/07/2023, ad oggi 20/07/2023 sono qui che aspetto la consegna.....meno male che non sono farmaci urgenti.
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Risposta di Atida eFarma
20 lug 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza negativa Il bonifico, come indicato sul nostro sito, impiega più tempo per essere confermato Grazie per i preziosi suggerimenti Atida eFarma
20 lug 2023
 Recensione verificata
Continuo ad avere problemi con le consegne
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Risposta di Atida eFarma
20 lug 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza negativa Grazie per i preziosi suggerimenti Atida eFarma
20 lug 2023
 Recensione verificata
X me avrei dato sottozeo
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Risposta di Atida eFarma
20 lug 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza negativa Per qualsiasi aiuto ti invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti Atida eFarma
20 lug 2023
 Recensione verificata
Più veloci a preparare i pacchi da spedire
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Risposta di Atida eFarma
20 lug 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza negativa Grazie per i preziosi suggerimenti Atida eFarma
20 lug 2023
 Recensione verificata

Tempi di consegna biblici

Ordine arrivato dopo 5 giorni!!!!
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Risposta di Atida eFarma
20 lug 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza negativa Grazie per i preziosi suggerimenti Atida eFarma
20 lug 2023
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
20 lug 2023
Grazie Atida eFarma
20 lug 2023
 Recensione verificata
Ottimo per quanti riguarda L assistenza ( anche se una comunicazione più accelerata con il corriere avrebbe permesso la consegna ) . Colpa del t9 che ha inserito indirizzo sbagliato . Purtroppo il corriere ha rispedito al mittente Ll acquisto .
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Risposta di Atida eFarma
20 lug 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti Atida eFarma
20 lug 2023
 Recensione verificata
Prodotti ottimi..le spese di spedizione supera quasi il costo dei prodotti.
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Risposta di Atida eFarma
20 lug 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti Atida eFarma
20 lug 2023
 Recensione verificata
Cambiare la compagnia dei corrieri,non più GLS
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Risposta di Atida eFarma
20 lug 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza negativa Grazie per i preziosi suggerimenti Atida eFarma
LM
luigi m.
ronca'
18 lug 2023
 Recensione verificata
i prezzi sono buoni ma i tempi diconsegna spesso non rispettati
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Risposta di Atida eFarma
20 lug 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti Atida eFarma
18 lug 2023
 Recensione verificata
migliorare i tempi di consegna rispettando le previsioni
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Risposta di Atida eFarma
18 lug 2023
Gentile cliente, grazie per la tua recensione. La scorsa settimana, un guasto elettrico ha rallentato alcuni ordini. Il ritardo è imputabile ad un evento non dipendente da Atida eFarma Grazie per i preziosi suggerimenti team Atida efarma
17 lug 2023
 Recensione verificata
ad oggi sto come prima, nessun miglioramento
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Risposta di Atida eFarma
17 lug 2023
Ciao Paolo grazie per la tua recensione Il tuo ordine è stato affidato al corriere, come indicato tramite email. Ti preghiamo di seguire la consegna con il codice di tracciabilità. Ti salutiamo cordialmente Atida eFarma
17 lug 2023
 Recensione verificata
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Risposta di Atida eFarma
17 lug 2023
Grazie per la recensione. Ti aspettiamo al prossimo ordine su Atida eFarma
17 lug 2023
 Recensione verificata

Esperienza Negativa…

Purtroppo la mia "unica e sola esperienza" non è stata positiva...Ho acquistato dei prodotti di una linea che proponeva una promozione. Acquistando un prodotto in aggiunta ai 3 della linea avrei ricevuto in omaggio un autoabbronzante del valore di 19 euro (motivo per cui ho deciso di aggiungere l'ulteriore prodotto, nonostante non fosse nelle mie prerogative). Ricevuto il pacco il prodotto in omaggio non c'era, contatto assistenza e mi viene detto che lo danno fino ad esaurimento scorte. Questo non era stato segnalato al momento dell'acquisto (avrei tolto il prodotto che stavo acquistando in più), anzi dopo aver aggiunto i prodotti il sistema mi invitava ad aggiungerne un altro per ricevere l'autoabbronzante in omaggio. Aggiungo inoltre che in quel momento era disponibile, poichè volendo vedere il valore di quell'omaggio avevo fatto una simulazione di acquisto singolo dell'autoabbronzante e avrei potuto acquistarlo perchè disponibile. Il mio non era un omaggio facoltativo fino a esaurimento scorte, era un omaggio legato all'acquisto, quindi all'aggiunta di un prodotto che ho regolarmente pagato nonostante in quel momento non mi servisse. La trovo una politica di vendita scorretta, poichè l'esaurimento della scorta dovrebbe essere segnalato... non si può invitare ad acquistare qualcosa per avere un regalo che poi non arriva. Peraltro potrebbe essere sempre esaurito, poichè noi acquirenti non avremo mai la possibilità di constatare il contrario. Concludo dicendo che l'autoabbronzante come da foto allegata risulta nel riepilogo ordine SPEDITO, cosa non vera
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Risposta di Atida eFarma
17 lug 2023
Gentile Milena, grazie per la recensione. Come indicato tramite email, sul nostro sito è specificato che gli omaggi sono disponibili fino ad esaurimento scorte. In alternativa all'omaggio non ricevuto, in ogni caso, ti abbiamo offerto un coupon con credito su prossimo ordine che non hai accettato. Ti salutiamo cordialmente Atida eFarma
17 lug 2023
 Recensione verificata
Nessuna
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Risposta di Atida eFarma
17 lug 2023
Grazie la recensione Saluti Atida eFarma
16 lug 2023
 Recensione verificata

Quest'ordine non benissimo...

Ho ordinato come in altre occasioni alcune creme, questa volta mi sono state recapitate in qualche punto schiacciate, forse la scatola era piccola per tre prodotti. Essendo creme con confezione non rigida c'era il rischi di rottura. Grazie
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Risposta di Atida eFarma
17 lug 2023
Grazie per la recensione ed i commenti che sono fondamentali per migliorare il nostro servizio. Ti aspettiamo al prossimo ordine su Atida eFarma