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Atida eFarma
Recensioni:

23.714 recensioni negli ultimi 12 mesi79.372 recensioni in totale  

4,69
Eccellente
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La recensione più positiva

5 gen 2024
 Recensione verificata
Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.

La recensione più negativa

28 ott 2023
 Recensione verificata
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
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Le recensioni di Atida eFarma

(459)
(520)
Ripristina
11 giorni fa
 Recensione verificata
Il problema è il corriere GLS. Non rispetta i tempi di consegna. Inventa scuse per non consegnare e posticipa le consegna al giorno successivo (quando va bene).
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Risposta di Atida eFarma
8 giorni fa
Grazie per i preziosi commenti
10 apr 2024
 Recensione verificata
La consegna era stata garantita per il giovedi',poi e' sttat effettuata il lunedi' pomeriggio.Poste italiane sda consegna sempre i prodotti in ritardo.
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Risposta di Atida eFarma
15 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti. Le consegne al momento vengono effettuate tramite il corriere GLS
7 apr 2024
 Recensione verificata
I prodotti sono veramente buoni e scontati, l’unica pecca è che per riceve un ordine ci vuole una settimana… il corriere è diventato poco affidabile…
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio
4 apr 2024
 Recensione verificata

INSOMMA

Per quanto riguarda i prodotti tutto bene darei anche 5 stelle, ma per quanto riguarda il pacco no xche è arrivato tutto schiacciato e quasi aperto
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Risposta di Atida eFarma
4 apr 2024
Siamo spiacenti per il disagio che hai subito, provvederemo a segnalare al vettore.
20 apr 2024
 Recensione verificata

Prezzi competitivi ma…

I prezzi sono abbastanza competitivi ma ciò che mi fa desistere, a volte, è la spedizione non proprio celere. Poi, per carità, imballo perfetto.
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Risposta di Atida eFarma
12 giorni fa
Siamo spiacenti per il disagio Purtroppo i rallentamenti ed i ritardi sono stati causati da scioperi di categoria non dipendenti da Atida eFarma Saluti
6 giorni fa
 Recensione verificata
Un servizio decisamente migliore del precedente che non è stato all’altezza. Personalmente non so se usufruirò ancora dei vostri servizi.
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Risposta di Atida eFarma
4 giorni fa
.
16 apr 2024
 Recensione verificata
Non sono stata avvisata del pacco in arrivo, il corriere non trovava la strada l’ha rimandato indietro e non fate seconde consegne
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Risposta di Atida eFarma
17 apr 2024
Siamo spiacenti per il disguido e ringraziamo per la segnalazione
3 giorni fa
 Recensione verificata
Sono ancora in attesa dopo quasi due mesi di risolvere la problematica relativa al rimborso di un ordine mai arrivato!!!!
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Risposta di Atida eFarma
2 giorni fa
Grazie per la segnalazione e ci scusiamo vivamente per il disagio. Abbiamo sollecitato l'amministrazione per procedere ad una verifica del tuo caso. Grazie per la pazienza
15 apr 2024
 Recensione verificata
Il primo ordine tutto ok,il secondo dopo cinque giorni non ho ancora ricevuto neanche la conferma dell’ordine
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Risposta di Atida eFarma
15 apr 2024
Gentile cliente, siamo spiacenti ma ci risulta che il tuo ordine sia stato spedito correttamente. Hai verificato nella casella spam? Saluti Team Atida eFarma
3 giorni fa
 Recensione verificata
Fare resi è molto complicato se non impossibile
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Risposta di Atida eFarma
2 giorni fa
Siamo spiacenti per il disagio, stiamo lavorando per migliorare il servizio
6 apr 2024
 Recensione verificata

Il punto debole è la consegna....il…

Il punto debole è la consegna....il corriere spesso non rispetta i tempi di consegna promessi...
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio
8 apr 2024
 Recensione verificata
Il corriere ha consegnato il mio pacco a persona a me sconosciuta . Sono in attesa del rimborso
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti che verificheremo con il corriere Saluti Team Atida eFarma
12 apr 2024
 Recensione verificata
Servizio spedizione migliorato, ma anche se spendi tanto nemmeno un campioncino omaggio.
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Risposta di Atida eFarma
15 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti
6 apr 2024
 Recensione verificata
ORDINE IN RITARDO.Ho fatto l'ordine domenica , oggi è sabato e non mi è ancora arrivato
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti che verificheremo con il corriere Saluti Team Atida eFarma
12 apr 2024
 Recensione verificata
il prodotto descritto che prendeva la forma dei denti invece era un pezzo di silicone
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Risposta di Atida eFarma
15 apr 2024
grazie per i commenti, ti invitiamo a contattarci tramite modulo di contatto per verificare il tuo caso
16 apr 2024
 Recensione verificata

E per annullare????

Manca la possibilità di annullare un ordine inviato per errore oppure da modificare
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Risposta di Atida eFarma
17 apr 2024
Per annullare il tuo ordine, come indicato nelle nostre FAQ, è necessario inviarci una richiesta tramite il modulo di contatto presente sul nostro sito Saluti Team Atida eFarma
9 apr 2024
 Recensione verificata
Sulle lenti a contatto non c'è tutta la gamma delle diottrie che non viene rifornita
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio
11 apr 2024
 Recensione verificata

Avari di punti fedeltà

Con una spesa di 70€ ho ricevuto 1 solo punto fedeltà. Credo che è davvero poco.
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Risposta di Atida eFarma
15 apr 2024
Gentile Maria, per il presente ordine ci risulta tu abbia speso circa 20 euro ed abbia ricevuto 40 punti fedeltà. Ti preghiamo di verificare Team Atida eFarma
6 apr 2024
 Recensione verificata
Non mi è mai arrivata la crema ordinata e non ho ancora ricevuto il rimborso.
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Risposta di Atida eFarma
10 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti che verificheremo con il reparto preposto Saluti Team Atida eFarma
18 apr 2024
 Recensione verificata
Ultimamente ci sono difficoltà nella consegna, e quindi tempi molto lunghi.
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Risposta di Atida eFarma
12 giorni fa
Siamo spiacenti per il disagio Purtroppo i rallentamenti ed i ritardi sono stati causati da scioperi di categoria non dipendenti da Atida eFarma Saluti