Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
Prezzi competitivi, apple pay, buon assortimento e la raccolta fidelity che fa risparmiare ulteriormente qualcosa. Purtroppo l’aspetto negativo è che ormai è quasi prassi che mi arrivi una mail con data presunta di consegna e poi una rettifica qualche giorno dopo con conseguente ritardo nella consegna, specialmente nell’ultimo ordine. Infatti per il prossimo ordine sto valutando di ordinare altrove
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17 apr 2024
Recensione verificata
Molto professionali e rapidi! Da quasi un anno mi servo da loro! Sempre merce perfetta con scadenze lontane( questo è importante) dovrebbero rivedere i prezzi, io non amo cambiare, ma mi accorgo che altri siti sono più concorrenziali! Spero che ciò venga notato e cercato di migliorare! Oggi purtroppo si devono fare bene i conti, specialmente se si è pensionati!
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8 apr 2024
Recensione verificata
I motivi per cui ho acquistato e continuo a farlo!
Mi trovo bene con atida efarma per queste ragioni:
- non devo più andare in farmacia
- la consegna è puntuale e
sufficientemente veloce
- i prezzi dei prodotti sono inferiori a
quelli sul mercato, persino a quelli dei
supermercati.
Per ora sono soddisfatta, mi riservo qualora ci fossero problemi, di farvelo notare.
Non ho suggerimenti.
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2 giorni fa
Recensione verificata
del pacco presso la struttura
Disponibilità di prodotti, tempestività di evasione ordine, packaging eccetera: tutto ok.
C'è un quid mancante sulla logistica. Il corriere, nonostante consenta di "dirottare" la spedizione su un suo punto di consegna, non mi segnala (con mail o sms) la disponibilità del pacco presso la struttura di ritiro. Peccato veniale!
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2 apr 2024
Recensione verificata
ESPERIENZA POSITIVA ECCETTO IL SERVIZIO DEL CORRIERE-
NON HO ASSOLUTAMENTE NULLA DI NEGATIVO DA RILEVARE SE NON FORSE I TEMPI DI ATTESA NON PARTICOLARMENTE RAPIDI.
NEGATIVO PER CONTRO IL SERVIZIO RESO DAL CORRIERE CHE NON MI HA RAGGIUNTO AL CITOFONO (LO AVREI PREGATO DI LASCIARE IL PACCO NELL'ASCENSORE) MA HA LASCIATO IL PACCO NELLA GUARDIANIA CHE OLTRETUTTO RESTA IN CUSTODITA
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11 giorni fa
Recensione verificata
Non soddisfatto della consegna.
Sono soddisfatto dei prodotti acquistati sul sito che é molto chiaro e facilmente utilizzabile, ma non sono soddisfatto della consegna dei prodotti effettuati da un corriere che non aspetta che scenda a ritirarli ma li lascia addirittura per terra o sullo zerbino all'ingresso dello stabile (già successo almeno due volte).
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10 apr 2024
Recensione verificata
Mi trovo sempre molto bene MA……
Mi trovo sempre molto bene con questa farmacia online..unica pecca è che spesso,anzi con me sempre,dicono che hai in omaggio determinate cose se acquisti quello e quell’altro,ma appena metti tutto nel carrello,magicamente l’omaggio è sempre finito e non ti mandano mai nulla. Per il resto ok.
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9 giorni fa
Recensione verificata
Prezzi ottimi ma cambiarerei corriere
Prezzi ottimi, ma per quanto riguarda la consegna non molto affidabile, ogni volta ti mandano la mail con la data e l ora indicativa della consegna, poi il gg stesso ti scrivono che la consegna viene spostata e verrai ricontatta. Un po un disagio questo. Cambierei corriere
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8 apr 2024
Recensione verificata
Dare la possiblita di modificare l ordine, se ci si accorge subito dopo averlo chiuso di aver inseritoqualcosa di non desiderato
Mentre ora va chiesto il rimborsotatle e fatto unnuovo acquisto
La trova una cosa assurda soprattutto se si stanno spendendo cifre importanti
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11 apr 2024
Recensione verificata
Poco soddisfatta
Soddisfatta, a parte sull'ultimo ordine che ho fatto di 7 derigyn da 900 ml di cui 1 si era staccato il tappo dosatore e il sapone era sparso sullo scatolone... (questo l'ho dovuto buttare via). Se erano riparati dal pluribool il servizio sarebbe stato ottimo.
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8 giorni fa
Recensione verificata
Soddisfatta degli acquisti, dei tempi di consegna, degli imballaggi.
Non do 5 stelle solo perché, essendo vegana, non ho trovato specifiche mirate nelle descrizioni dei prodotti e quindi più difficoltà nell'individuare i prodotti idonei....
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11 giorni fa
Recensione verificata
Buoni i tempi di consegna e conforme alla richiesta il contenuto.
La consegna da parte di GLS insoddisfacente in quanto lasciato il pacchetto con i farmaci nell'atrio del condominio senza possibilità di controllo dell'integrità del pacco.
Il pacco è stato sostituito perché a detta del corriere era danneggiato. Il flacone del gel disinfettante mi è arrivato comunque con il pulsante erogatore rotto. E la prima volta in tanti anni chemio mi debba lamentare
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2 giorni fa
Recensione verificata
Corriere non puntuale
Acquisto spesso su questo portale e anche se i prezzi sono meno convenienti rispetto al recente passato mantiene un buon servizio. Peccato che il corriere spesso faccia ritardi rinviando la consegna a giorni successivi
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18 apr 2024
Recensione verificata
Consigliato
Ottimo servizio, buon assortimento, celerità nelle spedizioni, peccato che la consegna al cliente non è mai stata puntuale come previsto. Comunque solo 1 o 2 giorni di ritardo, nulla di grave e dipende dal corriere.
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19 apr 2024
Recensione verificata
ottimo negozio spedizione da rivedere
Spedizioniere avvisa 2 ore prima della consegna, per altro programmata per due giorni prima, poi rinviata. In fine è stata consegnata il giorno dopo ancora perché in due ore non riuscivo a trovarmi sul posto.
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4 giorni fa
Recensione verificata
Consiglio efarma
A parte che in uno dei primi acquisti mi è stato dato un prodotto in scadenza ,devo dire che poi hanno rimediato subito cambiandomelo,quindi direi una buona esperienza,veloci nella consegna grazie
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7 apr 2024
Recensione verificata
prezzi competitivi e ampia scelta ma.....
prezzi competitivi
scelta molto ampia
purtroppo il servizio di consegna è scarso in quanto il corriere non suona mai il campanello di casa e la merce viene lasciata all'esterno del condominio
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10 apr 2024
Recensione verificata
Recensione Atida
Farmacia on line con prezzi competitivi.
Peccato solo che non ci sia una vasta scelta di prodotti e che il corriere sia un po’ lento nella consegna.
Comunque la consiglio
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8 giorni fa
Recensione verificata
Los productos que encuentras en la web tienen un precio muy competitivo. Lo único que cambiaría es el sistema de envío, una semana es mucho tiempo para recibir un paquete
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.