Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
La spedizione è spesso in ritardo.
In un'occasione il prodotto scelto non era disponibile, non è stata proposta un'alternativa molto simile e ho effettuato un nuovo ordine.
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Risposta di Atida eFarma
22 apr 2024
Grazie per i preziosi commenti che ci permettono di migliorare il servizio
14 set 2023
Recensione verificata
bene per quanto riguarda ordine e velocità nella spedizione, però i prodotti sono arrivati che perdevano dal tappo, non ho potuto fare reso perchè avevo bisogno di usarli....
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Risposta di Atida eFarma
19 set 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti
Team Atida eFarma
29 lug 2023
Recensione verificata
Consegna così è così
Sempre bene, fatto sempre ordini ma questa volta poco soddisfatta da come è stato consegnato il pacco dei fermenti lattici. Involucro esterno danneggiato da sembrare umido l.
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Risposta di Atida eFarma
31 lug 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti
Saluti
Atida eFarma
28 lug 2023
Recensione verificata
esperienza sul sito soddisfacente, prezzi concorrenziali e prodotti arrivati come da descrizione
esperienza con corriere molto deludente, il pacco è arrivato in ritardo
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Risposta di Atida eFarma
31 lug 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti
Saluti
Atida eFarma
3 nov 2023
Recensione verificata
Cadeau omaggio mancante.
Cadeau mancante nell'ultimo ordine da me effettuato, mancava una pochette trasparente Atida farm. Avendo aderito alla promozione. Ad oggi nessuna risposta.
Ugo Toia.
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Risposta di Atida eFarma
8 nov 2023
Siamo spiacenti, gli omaggi sono disponibili fino ad esaurimento scorte.
Saluti
2 nov 2023
Recensione verificata
ho ordinato farmaci contro l'influenza convinta di averli il giorno dopo come è stato per le volte precedenti, ma questa vollta sono stati troppo lenti nella comnsegna
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Risposta di Atida eFarma
8 nov 2023
Grazie per i commenti e segnalazioni che ci permettono di migliorare il servizio.
20 ott 2023
Recensione verificata
Non ho dato le cinque stelle perché ultimamente ho riscontrato ritardi e tempi troppo lunghi nella consegna dei farmaci, ma a parte questo a me piace questa farmacia.
Si confermano buoni prezzi e vastità di prodotti. Tempi di consegna pessimi. Corriere annuncia consegna salvo poi smentire. Purtroppo non affidabile la consegna.
Come prodotti e prezzi ok ma non sono stati dietro al corriere come dovuto, infatti merce ordinata il 28.8 arrivata nonostante cambio indirizzo il 6.9.23..... ..
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Risposta di Atida eFarma
19 set 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti
Team Atida eFarma
1 ago 2023
Recensione verificata
Si può migliorare nell’accettare ordini x articoli non disponibili o x i quali le promozioni non siano valide . Apprezzo le offerte sui prodotti di buoni brand
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Risposta di Atida eFarma
1 ago 2023
grazie per i preziosi suggerimenti
Saluti
Atida
10 nov 2023
Recensione verificata
Offerte non rispettate
Le offerte 1+1 non vengono rispettate e sul sito non vengono aggiornate, poi rispondono dall’assistenza solo online ,“sono finiti i prodotti dell’offerta” …
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Risposta di Atida eFarma
13 nov 2023
Grazie per i commenti. Utilizzeremo la tua segnalazione per migliorare il nostro servizio
Team Atida eFarma
28 lug 2023
Recensione verificata
Spedizione arrivata in ritardo. Trattandosi di farmaci, sarebbe utile garantire date effettive o cmq rispettare le.previsioni comunicate in fase di acquisto.
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Risposta di Atida eFarma
31 lug 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti
Saluti
Atida eFarma
9 nov 2023
Recensione verificata
Purtroppo la consegna spesso viene slittata dal corriere oltre la maleducazione di alcuni personaggi.
Io cambierei il corriere d'appoggio per il resto ok.
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Risposta di Atida eFarma
13 nov 2023
Grazie per i commenti. Utilizzeremo la tua segnalazione per migliorare il nostro servizio
Team Atida eFarma
16 dic 2023
Recensione verificata
I prezzi sono ottimi, la spedizione è veloce. L'unica cosa che mi spiace è la scarsità o l'assenza di campioncini sebbene vengano spese cifre importanti.
Bene ma non benissimo alcuni prodotti risultavano con prezzi inferiori su altri siti.dettaglio purtroppo rilevato non appena concluso l ordine su Atida.
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Risposta di Atida eFarma
22 gen 2024
Grazie per le preziose segnalazioni
3 set 2023
Recensione verificata
Tempi lunghi di consegna
ho dovuto aspettare tanto e ho ricevuto la merce dopo mio sollecito ; peraltro non posso giudicare negativamente in modo assoluto per 1 solo ordine !
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Risposta di Atida eFarma
5 set 2023
Siamo spiacenti per l'esperienza negativa con il corriere che provvederemo a segnalare
Saluti
Atida eFarma
23 nov 2023
Recensione verificata
La consegna entro 48 ore è stata consegnata con parecchi giorni di ritardo. La cosa positiva è che almeno sono stato avvertito via mail del ritardo.
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Risposta di Atida eFarma
5 dic 2023
Siamo spiacenti per l'inconveniente, abbiamo avuto dei problemi tecnici a causa dell'alto volume di ordini
Grazie per la comprensione
team Atida eFarma
7 nov 2023
Recensione verificata
maschera Clariderm viso
alcuni prodotti arrivano non utilizzabili ( vedi maschera clariderm che già la seconda volta che arriva con una consistenza non stendibile sul viso)
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Risposta di Atida eFarma
8 nov 2023
Siamo spiacenti per la tua esperienza negativa. A seguito delle tue segnalazioni stiamo provvedendo a contattare i produttori
26 lug 2023
Recensione verificata
Rapido e veloce l'arrivo dell'ordine. Personalmente mi lamento che per il mio ordine 207024989 (Caputo Salvatore) non è arrivata la relativa fattura
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Risposta di Atida eFarma
28 lug 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti
Atida eFarma
16 nov 2023
Recensione verificata
Mai avuto problemi con Efarma ora è Atidaefarma e l'ultimo ordine non è mai partito e non sanno dirmi il motivo. Bene il rimborso in pochi giorni
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.