Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
Varia l’offerta ma assolutamente no completa. I tempi di consegna sempre un può più lunghi del previsto
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Risposta di Atida eFarma
21 set 2023
Grazie per i preziosi consigli
Team Atida eFarma
6 gen 2024
Recensione verificata
Assortimento completo ,però spedizioni non certe ed assistenza clienti tardiva e di difficile contatto
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Risposta di Atida eFarma
10 gen 2024
Siamo davvero spiacenti per la tua esperienza negativa, abbiamo purtroppo avuto un errore informatico generalizzato che non ci ha permesso di spedire alcuni ordini in tempo
Ci dispiace per il disagio creato
13 set 2023
Recensione verificata
I tempi della penultima consegna non sono stati rispettati
Il risparmio sui prodotti è significativo
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Risposta di Atida eFarma
19 set 2023
Grazie per i preziosi suggerimenti
Team Atida eFarma
24 nov 2023
Recensione verificata
Rivedere i tempi di consegna
Tempi di consegna lunghi e non rispondenti alle indicazioni in sede di acquisto
Prezzi nella norma
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Risposta di Atida eFarma
5 dic 2023
Siamo spiacenti per l'inconveniente, abbiamo avuto dei problemi tecnici a causa dell'alto volume di ordini
Grazie per la comprensione
team Atida eFarma
13 gen 2024
Recensione verificata
Tutto perfetto solo ritardo nella consegna... Sicuramente sarà un caso per qualche problema...
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Risposta di Atida eFarma
17 gen 2024
Siamo spiacenti se i tempi di consegna questa volta non hanno soddisfatto le tue aspettative.
Ti ringraziamo per la pazienza
Team Atida eFarma
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.