Tutto bene tranne la mail di GLS che puntualmente mi avvisa che il giorno successivo avrò il pacco in consegna, sto a casa ad aspettare il corriere e ancor più puntualmente durante la giornata successiva invece del pacco ricevo una mail di GLS che si scusa ma non potrà venire in consegna e verrà il giorno dopo. Ormai ho imparato il giochino dato che succede ad ogni singola consegna ma dato che mi viene chiesto un feedback mi sembra corretto farlo presente, magari nessuno lo sa ancora altrimenti qualcuno avrebbe preso provvedimenti per dare un servizio migliore al cliente.
Purtroppo ho ricevuto un farmaco sbagliato: gli ingredienti descritti sul sito da Atida in realtà non sono presenti realmente nel farmaco. Ho subito avviato un reclamo, ma la risposta ricevuta non ha soddisfatto le mie perplessità. Non farò mai più acquisti da questa farmacia online, anche perché nella risposta mi è stato dato del "tu" invece che del "lei". Molto maleducati, direi. Inoltre già qualcuno aveva fatto notare la discrepanza, che nel frattempo Atida non ha corretto. Nessuna attenzione al consumatore
potreste migliorare con l'invio di campioncini di altri prodotti da provare perche il cliente ha necessità di provare soggettivamente se una crema o prodotto va bene.
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4 giorni fa
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5 giorni fa
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5 giorni fa
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Per quanto riguarda il prodotto tutto ok per la spedizione ancora da migliorare la tempistica
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5 giorni fa
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Migliorare offerta economica sui farmaci
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prodotti buioni e più convenienti che in farmacia. come il solito il giorno da voi confermato per l'arrivo salta
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5 giorni fa
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Esperienza positiva
Tempi di consegna celeri
Si apprezzano gli sconti su prodotto di uso frequente
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6 giorni fa
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Sono molto soddisfatta, tuttavia devo dire che la spedizione non rispetta le 48 ore, fortunatamente non ordino mai all'ultimo momento.
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6 giorni fa
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Una buona esperienza
Prodotti conformi a quanto ordinato. Corriere celere e professionale nella consegna.
Mario
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