Ho acquistato il costume di Campanellino Disney nella taglia 12/18 mesi per mia figlia di 14 mesi e l’esperienza è stata ottima. Il costume è delizioso, persino più bello che nelle immagini e alla bimba piace molto, soprattutto le ali. Ha anche una buona vestibilità e permette libertà di movimento. Ottima esperienza anche dal punto di vista della gestione dell’ordine e della velocità di consegna (ordine fatto l’8/1/24, prodotto arrivato l’11/1/24 con consegna standard).
Ho fatto un ordine con consegna garantita per il giorno 15 dicembre....il pacco invece è arrivato il 18 dicembre quando ormai non mi serviva più! Ho ho chiesto assistenza per restituzione pacco ed eventuale rimborso automatico ma nessuno mi ha detto niente.... Non comprerò più su questo sito visto che non è affidabile
E' inutile mettere date massime di consegna (nonostante il sollecito) quando poi non le rispettate. Festa scolastica in maschera di mio figlio rovinata. Non ordinerò più niente su questo sito.
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Risposta di Disfrazzes.it
16 feb 2024
Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna del vostro ordine. GLS ha avuto problemi a causa della strada che attraversa la Francia. Stiamo lavorando per cambiare l'agenzia. Ci scusiamo per l'inconveniente.
13 feb 2024
Recensione verificata
Non affidabile...
Ordine arrivato in ritardo...data massima prevista di arrivo il 6 febbraio, data di consegna il 12.
Praticamente mi hanno rovinato il carnevale.
Avete perso un cliente
Grazie
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Risposta di Disfrazzes.it
16 feb 2024
Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna del vostro ordine. GLS ha avuto problemi a causa della strada che attraversa la Francia. Stiamo lavorando per cambiare l'agenzia. Ci scusiamo per l'inconveniente.
19 feb 2024
Recensione verificata
Ho ricevuto un articolo rotto,e anche non essendo colpa mia per fare il reso avrei dovuto pagare io la spedizione.
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Risposta di Disfrazzes.it
21 feb 2024
Buongiorno. Se il prodotto è arrivato rotto, non dovete fare altro che compilare il modulo "prodotto difettoso" che troverete sul sito: https://www.disfrazzes.it/attenzione-al-cliente/ e vi daremo una soluzione: inviare un altro prodotto o restituirlo gratuitamente.
7 feb 2024
Recensione verificata
Consegne in ritardo o meglio ancora non avvenuta
Fare attenzione al corriere che viene utilizzato
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Risposta di Disfrazzes.it
8 feb 2024
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Stiamo lavorando per cambiare l'agenzia di trasporto. Speriamo di poterla cambiare presto e di continuare a migliorare.
14 feb 2024
Recensione verificata
Troppo lenta la consegna... e poi il prodotto mi è arrivato strappato. Grazie
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Risposta di Disfrazzes.it
16 feb 2024
Siamo spiacenti per il ritardo di un giorno nella consegna del vostro ordine. Per quanto riguarda il prodotto, disponiamo di un modulo "prodotto difettoso" in cui forniamo una risposta rapida e cerchiamo di risolvere l'incidente: https://www.disfrazzes.it/?v=atencion_cliente&a=3,1
14 feb 2024
Recensione verificata
Il pacco è arrivato in ritardo e la maschera non è stata utilizzata
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Risposta di Disfrazzes.it
16 feb 2024
Siamo spiacenti per il ritardo nella consegna del vostro ordine. GLS ha avuto problemi a causa della strada che attraversa la Francia. Stiamo lavorando per cambiare l'agenzia. Ci scusiamo per l'inconveniente.
19 feb 2024
Recensione verificata
Troppo tempo per la consegna del prodotto e di bassissima qualità
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Risposta di Disfrazzes.it
21 feb 2024
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna. GLS ha subito ritardi nel passaggio in Francia. Stiamo lavorando per migliorare l'agenzia di trasporto. Grazie per il vostro feedback.
7 feb 2024
Recensione verificata
Mi è arrivato un articolo completamente diverso
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Risposta di Disfrazzes.it
8 feb 2024
Ci rammarichiamo per l'errore di consegna. Si prende atto di un rimborso completo. Ci scusiamo per l'inconveniente.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.