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Certificato dal: 26 ott 2021Validità:
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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
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Riepilogo delle recensioni
Molti clienti apprezzano la rapidità e puntualità della spedizione, la qualità dei materiali e della fattura dei prodotti, la corrispondenza tra articolo ricevuto e descrizione online, nonché la disponibilità ed efficienza dell'assistenza clienti. Inoltre, il prezzo viene spesso ritenuto competitivo e adeguato rispetto alla qualità, e la vestibilità è giudicata corretta da diversi acquirenti. Alcuni clienti segnalano occasionali ritardi nella spedizione, discrepanze tra prodotto ricevuto e quanto mostrato sul sito, capi o accessori difettosi, difficoltà nella comunicazione o nelle procedure di reso con l'assistenza clienti, problemi di vestibilità e politiche di cambio considerate costose da una parte degli utenti.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniDisfrazzes.it
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Verificato
Una azienda seria, con un servizio molto attento, consegna rapida, il prodotto è arrivato in perfette condizioni, ben imballato, tutto è arrivato esattamente come specificato nella descrizione, si adatta perfettamente, sono molto soddisfatta.
Verificato
Superiore alle aspettative
Abbiamo acquistato questi cappelli senza troppe aspettative visto il prezzo. Invece sì sono rilevati molto scenografici, anche la consegna rapida.
Soddisfatti del prodotto.
Verificato
Un kit magico perfetto – Qualità sorprendente!
"Ho acquistato questo set di Harry Potter per un bambino e sono rimasta/o entusiasta. Il pacchetto include non solo il vestito, ma anche gli occhiali e la bacchetta, rendendo il costume completo e pronto all'uso.
Il Vestito: Il tessuto è di ottima fattura, lontano dai classici costumi 'usa e getta' di plastica. Calza a pennello e i dettagli (come lo stemma) sono ben fatti.
Accessori: Gli occhiali e la bacchetta sono il tocco finale perfetto. Sono resistenti e fedeli a quelli del film.
Fedeltà alla descrizione: Il prodotto è esattamente come descritto nelle foto e nel testo.
Verificato
Ho acquistato, per la prima volta,un vestito di carnevale da voi (sito visto per caso su internet)mi sono voluta fidare e ho fatto bene, vestito arrivato puntualissimo, stoffa super meravigliosa e calzatura perfetta, per non parlare del servizio clienti disponibilissimo per ogni domanda... Grazie di cuore❤️
Verificato
Mi è piaciuto la serietà la gentilezza la cura e la precisione di chi lavora lì ovvero di Laura molina flores e ludmila benavidez due persone fantastiche nn smetterò di ringraziarle sopratutto x la pazienza che hanno avuto e la disponibilità ad aiutarmi nei vari ordini che ho fatto grazie
Verificato
Costume di ottima qualità, soprattutto completo di accessori per un total look indiana! Spedizione super rapida nonostante non abbia scelto la più costosa.
Consegnato in busta rigida con gruccia, utile per conservarlo e riporlo.
Comprerò sicuramente per altre occasioni.
Verificato
Ho messo 1 stella solo perché non è possibile metterne ZERO. Ho ordinato un vestito di carnevale, purtroppo la taglia era enorme rispetto alle misure sul loro sito ma soprattutto il tessuto scadente e sottilissimo. Dopo qualche giorno visto che era inutilizzabile così enorme, ho rimesso il tutto nel pacco come mi era arrivato, ho stampato ed attaccato l'etichetta per il reso ed ho rispedito il tutto al venditore, il quale dopo diversi giorni mi ha risposto che il reso non era possibile perché mancava un cartoncino, dopo diverse email dove spiegavo che avevo rispedito tutto quello che era arrivato mi mandano una foto dove il pacco è stato aperto dicendo che mancava un cartoncino. Ovviamente è una scusa per non rimborsare il tutto. Dopo un'infinità di email il risultato è che si sono tenuti sia i soldi che il vestito. Pessima esperienza con questa azienda, la sconsiglio a tutti, non comprate da loro, la dicitura reso gratuito è una bufala, si inventano scuse assurde per non restituire l'importo pagato. Non comprerò mai più da loro. Spero che la mia brutta esperienza con questa azienda possa evitare ad altri la stessa fregatura. Grazie
Risposta di Disfrazzes.it
Buongiorno,
Come Le abbiamo già comunicato in precedenza e dopo averLe inviato le fotografie dell'articolo ricevuto, non è possibile procedere al rimborso poiché il costume non si trova in perfette condizioni.
Le ricordiamo che, in base alle nostre condizioni di restituzione accettate durante la procedura, è obbligatorio restituire gli articoli nel loro stato originale e con l'imballaggio corrispondente affinché il rimborso sia effettivo. Purtroppo, il suo reso non soddisfa questi requisiti.
L'articolo rimane a sua disposizione presso la nostra sede. Può incaricare un corriere di ritirarlo, poiché non possiamo accettarlo come reso.
Grazie.
Verificato
Ordine arrivato prima dei tempi di consegna previsti. Prodotto esattamente uguale alle foto sul sito.
Verificato
La descrizione dell oggetto è conforme a quanto è arrivato
Verificato
Buon prodotto e puntuali nella consegna.
Verificato
Verificato
Verificato
Disponibilissimi a risolvere problematiche inerenti la spedizione.
Verificato
La velocità
Verificato
E' stato il mio primo ordine su disfrazzes, sono rimasta più che soddisfatta. E' arrivato tutto come indicato nella descrizione, ben confezionato e con tempi di consegna impeccabili! tutto perfetto da ordine a spedizione.
Verificato
Il fermaglio con l"osso è arrivato scollato
Risposta di Disfrazzes.it
Ciao, innanzitutto ti chiediamo scusa per qualsiasi inconveniente causato. Per gestire eventuali problemi o segnalazioni, ti informiamo che devi inviarci un messaggio tramite il modulo di assistenza disponibile sul nostro sito web. In questo modo, potremo offrirti una soluzione rapida ed efficace.
Accedi al modulo qui: https://www.disfrazzes.it/soporte/
Ti ringraziamo per la tua valutazione e ci scusiamo per il disagio causato.
Verificato
Super consigliato! Acquisto sempre in questo negozio per me, per la mia famiglia e ogni volta che per Acquisti di gruppo con numerosi capi.. mi sono sempre trovata bene e continuerò ad acquistare qui e lo consiglierò a tutti!
Verificato
Buona qualità e spedizione veloce
Per degli acquisti last minute guardando le recensioni ho scoperto questo sito. I vestiti sono di buona qualità e i tempi di spedizione sono stati velocissimi nonostante fossimo prossimi al Carnevale
Verificato
Abito perfetto, ottima qualità. Spedizione veloce
Verificato
negozio online ben fornito venditore eccellente top
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