Gruppo San Marco

Recensioni:

Buonasera Signor Carletti, ci dispiace leggere quanto scrive, ma come le abbiamo già spiegato telefonicamente, lei ha effettuato l'acquisto in data 13 Agosto. Sulla nostra piattaforma web era ben evidenziato sia nella home page che nelle fasi di check-out prima di procedere al pagamento che l'azienda San Marco durante la settimana di ferragosto non avrebbe effettuato spedizioni e che sarebbero riprese il primo lunedì successivo. Pertanto non c'è stato alcun ritardo nella spedizione. Lei ha ricevuto il prodotto nei tempi previsti. Speriamo di aver ulteriormente chiarito questo misunderstanding :-)

Salve, ci dispiace per quest'errore. C'è stato un disallineamento dei dati e sono stati messi in vendita i filtri che sarebbero dovuti arrivare entro 10 gg. Ci scusiamo per il disagio che le abbiamo creato. Da parte nostra l'abbiamo avvisata contestualmente all'acquisto ed abbiamo provveduto immediatamente al rimborso. Questa comunicazione ci servirà sicuramente per migliorarci e far sì che questo tipo di errori non accadano più.