Gruppo San Marco

Recensioni:

Noi abbiamo preso la piscina fuori terra tonda da 3.5 metri, alta 1.3 metri. Siamo ancora alle prese con il montaggio, che si è dimostrato più difficile del previsto. Abbiamo stampato le istruzioni complete e qui ci sentiamo di criticare la vostra decisione di fare un manuale con ogni fase del montaggio in tutte le lingue. Non c'è una sezione per ogni lingua, quindi c'è stato un grande spreco di carta e toner. Comunque.... i materiali sono ben imballati, e si vede che c'è cura e attenzione del prodotto. Siamo soddisfatti dell'acquisto e siamo stati seguiti bene dal vostro team di vendita.

Vasca idromassaggio perfetta. Rapportato al prezzo è veramente di ottima qualità. Montaggio molto semplice e intuitivo (l'ho montata da solo in circa 2 ore senza aiuto di nessuno). Unica nota MOLTO negativa è che il corriere è arrivato dopo circa 10 giorni e alla sede GruppoSanMarco dove hanno preparato il bancale hanno sbagliato i colli e mi hanno inviato un doppione (era praticamente impossibile sbagliare in quanto i colli sono 4 e sono perfettamente numerati eppure hanno sbagliato) così ho dovuto aspettare altri 6 giorni per poter montare la vasca (e ovviamente mi sono dovuto rendere disponibile con il corriere per fargli ritirare il doppione che mi era stato inviato). Servizio assistenza ottimo sia Pre-Vendita che Post-Vendita e soprattutto spedizione sempre Gratuita a prezzi OTTIMI.

Il settore customercare ha risolto velocemente un problema dovuto ad un mio errore in fase di ordine. Qualche piccolo problema l'ho avuto in fase di installazione in quanto mancava un o-ring sul filtro della pompa, inoltre le fascette metalliche del tubo pompa/filtro non stringono adeguatamente. Problemi che si possono risolvere autonomamente. Per il resto... non ho mai avuto una piscina così pulita e cristallina. Grazie

La spedizione è stata puntuale e i prodotti erano ben confezionati e protetti. Il montaggio è stato facile e le istruzioni sono state chiare. Unico neo secondo me la potenza della pompa filtro che nei cicli di pulizia mi sembra sia un po' inadeguata. Avrei anche preferito che il filtro fosse stato collocato dentro un involucro per non tenerlo così a vista. La vasca è fatta bene ed esteticamente gradevole, avere il filtro un po' più camuffato sarebbe stato meglio. Comunque un buon prodotto preso in sconto.

Le pastiglie di cloro lento che sono arrivte con l'ultimo ordine hanno una durata inferiore alle pastiglie dell'ordine precendente ed hanno una dimensione diversa. Il peso è sempre 20 grammi. Nalla mia piscina da 11 m3 con le precedenti mettevo 7 pastiglie nel contenitore galleggiante e prima che si consumassero completamente passavano 5-6 giorni, le ultime arrivate si consumano mediamente in 2-3 giorni. Dato che avevo ancora una confezione delle precedenti ho fatto la prova ad usarle e nuovamente ci sono voluti 5-6 giorni prima che si consumassero. Dal punto di vista della qualità dell'acqua nessun problema, acqua pulita e cristallina, però la durata inferiore costringe ad una manutenzione più frequente. Se si potessero riavere le precedenti sarebbe decisamente meglio.

La coerenza tra gli articoli e la loro qualità indicate on Line ed il materiale ricevuto. Unica nota, la difficoltà incontrata nell’individuazione dei montanti metallici. Sul foglio descrittivo non ci sono le dimensioni e non c’è un distintivo su ciascun pezzo o tipo di pezzo. Una volta compreso questo, il montaggio è stato semplice e veloce. Grazie

In questo torrido agosto 2026 abbiamo allestito una Denver nel solarium e ci siamo immersi con immensa gioia. L'impianto funziona bene e siamo molto contenti dell' acquisto. Abbiamo cambiato l'acqua ogni 10 giorni ed utilizzato il bromo per mantenere un buon livello di pH.

Ho acquistato queste pastiglie multifunzione da 200g per la manutenzione ordinaria della mia piscina fuori terra e, dopo diverse settimane di utilizzo, il bilancio è decisamente positivo.l’unica pecca è che si incollano le plastiche che sono ricoperte le pastiglie

La piscina è indubbiamente valida. Al di là delle notevoli difficoltà di montaggio la cosa inaccettabile è il liner. Non è possibile inviare un liner di questo tipo, senza la parte superiore della fascia perimetrale sagomata per l'inserimento sulle pareti. Tutto un lenzuolino leggero da posizionare con le mollette dello stendibiancheria, un più o meno (come dite sul vostro video tutorial) che comporta notevoli errori di posizionamento e grandi perdite di tempo. Liner che, a montaggio terminato, avanza e resta visibile su tutto il perimetro. Pessimo!

Ho trovato cordialità nel servizio clienti ma attendo di esprimermi meglio quando avrò capito se risolvono il guasto alla funzione jet della nostra spa. Le istruzioni per il montaggio potrebbero essere migliorate. Ci abbiamo messo due mattinate intere per montarla. I 15 minuti indicati sarebbero auspicabili ma non veritieri. Tutto sommato un buon prodotto.

servizio di assistenza ottimo, sempre gentili e cordiali. Dopo il primo riempimento ho notato una piccolissima perdita laterale, contattato gruppo San Marco che hanno provveduto subito all'invio di un nuovo telo. Che dire..azienda seria e affidabile al 100%. Consigliatissimi!"

Ottimo Prodotto. La vasca è come descritta, di facile gestione e manutenzione. Ottimo il funzionamento e non così complicato il montaggio. Il servizio clienti e il supporto telefonico sono ottimi e molto cortesi. Fossi in voi però cambierei spedizioniere perchè invece dei 5 giorni lavorativi per la consegna ce ne sono voluti 15.

Esperienza positiva a parte qualche intoppo dovuto al corriere che ha dato un pronostico di consegna non rispettato e ci ha lasciato al freddo più giorni del previsto Abbiamo contattato l assistenza ci hanno risposto ma con quello che già il corriere mostrava in automatico sul sito e non rispettato diciamo che un sollecito forse avrebbe incentivato la consegna La stufa ha una bella presenza questi i punti che ho trovato a suo favore - compatta - braciere in ghisa che non si deforma come in altre stufe - vetro facile da pulire -forma del tubo che convoglia il pellet con buona pendenza che da meno possibilità si tappi - ventola quasi impercettibile come rumore _coperchio del cassetto pellet bello pesante che non vibra se la stufa è in funzione Punti a sfavore ma questo può essere soggettivo - maniglia per aprire e chiudere lo sportello un po' scomoda - lo sportello non ha un fermo se si apre e non si accompagna fino alla fine si spalanca lasciando cadere la cenere dal vetro - il kit di canalizzazione viene fornito a parte e si inserisce al millimetro ma niente che un bravo tecnico paziente ed esperto non sia in grado di montare col giusto tempo - qualche volta si sente un rumore forte se magari c'è un pezzo di pellet un po' più consistente ma non capita spesso Infondo se la stufa avrà una buona riuscita nel tempo calcolando anche la possibilità di pagare con PayPal dilazionato e la spedizione gratuita compresa a differenza di altri siti ne consigliamo l acquisto

Non è la prima volta su questo sito ma per questo acquisto ho avuto bisogno di contattare il servizio clienti,il cui operatore è stato gentilissimo e ha soddisfatto le mie aspettative. Inoltre i prezzi sono competitivi e l'assortimento davvero completo. La spedizione veloce nei tempi indicati. Consigio a tutti di comprare su gruppo S. Marco

precisi puntuali e attenti, ho acquistato una piscina in piena estate e rispondono alle domande sciogliendo i dubbi. unica cosa: l imballaggio... non so cosa abbia causato una rottura dello scatolone, quello è da migliorare assolutamente

La qualità dei prodotti è ottima. L’unico neo nel mio ultimo ordine (uno sportelletto per lo skimmer) ci ha messo 10 giorni per arrivare! Non era mai successo. Era arrivato nella provincia di destinazione e poi è tornato indietro al magazzino di partenza. Quando ho chiamato il servizio clienti, a parte darmi il tracking, che già avevo, non mi hanno saputo dare spiegazioni.

Precisi è puntuali assistenza eccellente. Forse sarebbe opportuno valutare il corriere a cui si affidano i pacchi poste italiane e stata veramente (vergognosa) pacco arrivato molto in ritardo e con molti solleciti. Naturalmente la ditta San Marco non è responsabile di questi ritardi. Che ringrazio per la cortesia e disponibilità. Iuri

Ho comprato uno specchio filolucido, che per un piccolo difetto di fabbricazione mi si è minimamente danneggiato nel fissarlo alla parete. Ho molto apprezzato la rapida disponibilità alla sostituzione gratuita concessa dalla vostra ditta Pierpaolo Dallera

Ottima la gestione dell'ordine. Per quanto riguarda l'imballo delle pastiglie per la piscina risultano incollate e insacchettatte in plastica appiccicosa che si stacca trascinandole tra loro all'apertura. La qualità delle pastiglie è buona.le ricomprerò sicuramente

Buona esperienza, trovo su Amazon lo stesso prodotto allo stesso prezzo , ma con consegna più rapida. Pensavo che rivolgendomi direttamente a voi un prezzo più basso l'avrei ottenuto , anche se con consegna leggermente più lunga. Credo quindi che non ci sia convenienza rivolgermi a voi. Cordialità