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Gruppo San Marco
Recensioni:

125 recensioni negli ultimi 12 mesi6.577 recensioni in totale  

4,41
Buono

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 22 ott 2019
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
Gruppo San Marco soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
  • Procedura di ordinazione chiara

La Protezione Acquirenti di Trusted Shops

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Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

La recensione più positiva

18 lug 2023
 Recensione verificata
Sono oramai anni che prendo il cloro per la piscina, qualità ottima dei prodotti e prezzi concorrenziali rispetto ad altri siti e negozi. Quest'anno nella confezione è arrivato anche il catalogo dei prodotti e dopo quasi 15 anni di onorata carriera dovrò sostituire l'attrezzatura per la pulizia della piscina e del robot e lo acquisterò sicuramente su questo sito. Spedizioni veloci.

La recensione più negativa

13 dic 2023
 Recensione verificata
Una sedia su sei già è rotta… spedizione molto veloce
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Le recensioni di Gruppo San Marco

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5 mar 2024
 Recensione verificata

Ampia gamma di prodotti

Ho trovato un'ampia gamma di prodotti , e tra essi lo specchio che cercavo. Lo specchio è arrivato velocemente anche se il tracking lascia un pò a desiderare. L'imballo è minimale ma sufficiente a proteggere lo specchio. Le istruzioni di montaggio son chiare.
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26 feb 2024
 Recensione verificata

ottimo prodotto

consegna celere, articoli imballati con cura. Le sedie rispecchiano fedelmente l'immagine e la descrizione presente sul sito.
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5 mar 2024
 Recensione verificata
serietà e tempestività
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24 feb 2024
 Recensione verificata

problema con la sedia acquistata

problema con la sedia acquistata
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14 feb 2024
 Recensione verificata
Velocita correttezza precisione
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26 gen 2024
 Recensione verificata
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10 feb 2024
 Recensione verificata
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21 gen 2024
 Recensione verificata
L’ordine ha impiegato un mese per essere recapitato, inaccettabile!
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Risposta di Gruppo San Marco
22 gen 2024
Buongiorno Sig.ra Julia, sono veramente dispiaciuto per la sua insoddisfazione sulle nostre tempistiche di consegna. Solo per eccesso di zelo ho la necessità di chiarire che lei ha effettuato il suo acquisto in data 22 dicembre e nella videata del check-out (prima di procedere al pagamento) era chiaramente riportato che tutti gli ordini entrati nel periodo festivo sarebbero stati lavorati con decorrenza 08 gennaio. Pertanto dalla prima data utile (8 gennaio) alla data di consegna (19 gennaio), in effetti abbiamo rispettato le tempistiche di consegna indicate sullo store per la tipologia del prodotto da lei acquistato (7 gg lavorativi). Detto ciò le rinnovo il dispiacere per non essere stato all'altezza dell'esperienza d'acquisto che lei si aspettava sulla nostra piattaforma.
8 gen 2024
 Recensione verificata

viti

buongiorno, nella confezione che ho ricevuto mancavano le viti.
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Risposta di Gruppo San Marco
22 gen 2024
Buon giorno, mi spiace del problema che ha riscontrato. Se ci contatta indicandoci il numero d'ordine provvediamo ad inviarle quanto mancante. Buona giornata
12 gen 2024
 Recensione verificata
La rapidità nel rispondere alle mail e i tempi di consegna.
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13 dic 2023
 Recensione verificata
Una sedia su sei già è rotta… spedizione molto veloce
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28 nov 2023
 Recensione verificata
Ho acquistato un rialzo per water, la spedizione è stata puntuale e precisa, completamente tracciabile dal sito e sono stati rispettati i tempi previsti al momento dell'acquisto
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AP
Antonino P.
Lombardia
30 nov 2023
 Recensione verificata
Consegne veloci e precise, prezzi in linea col mercato
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9 dic 2023
 Recensione verificata
La vostra precisione
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12 dic 2023
 Recensione verificata
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11 dic 2023
 Recensione verificata
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23 nov 2023
 Recensione verificata

Telo non conforme

Nonostante avessi chiesto informazioni prima dell'acquisto su caratteristiche del telo, mi è stato spedito un telo che era diverso che quello descritto.
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18 lug 2023
 Recensione verificata

Cliente da diversi anni

Sono oramai anni che prendo il cloro per la piscina, qualità ottima dei prodotti e prezzi concorrenziali rispetto ad altri siti e negozi. Quest'anno nella confezione è arrivato anche il catalogo dei prodotti e dopo quasi 15 anni di onorata carriera dovrò sostituire l'attrezzatura per la pulizia della piscina e del robot e lo acquisterò sicuramente su questo sito. Spedizioni veloci.
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19 set 2023
 Recensione verificata
Sarebbe da migliorare l'imballaggio. Tutti gli articoli acquistati sono stati inseriti alla "belle meglio" nella scatola originale del gruppo pompa/filtro. Il tutto è stato poi spedito senza un ulteriore imballo. Il risultato è che il collo è arrivato rovinato e rotto in più punti ma la merce al suo interno era fortunatamente intatta.
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31 ago 2023
 Recensione verificata
fatto ordine per filtro. Sito dice che ci sono 200 pezzi in stock, ma in realtà non ce n'era nemmeno uno e la consegan sarebbe slittata a oltre settembre. Pessimo sito.... Se non altro somo stati veloci a effettuare il rimborso
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Risposta di Gruppo San Marco
30 set 2023
Salve, ci dispiace per quest'errore. C'è stato un disallineamento dei dati e sono stati messi in vendita i filtri che sarebbero dovuti arrivare entro 10 gg. Ci scusiamo per il disagio che le abbiamo creato. Da parte nostra l'abbiamo avvisata contestualmente all'acquisto ed abbiamo provveduto immediatamente al rimborso. Questa comunicazione ci servirà sicuramente per migliorarci e far sì che questo tipo di errori non accadano più.