Sono oramai anni che prendo il cloro per la piscina, qualità ottima dei prodotti e prezzi concorrenziali rispetto ad altri siti e negozi.
Quest'anno nella confezione è arrivato anche il catalogo dei prodotti e dopo quasi 15 anni di onorata carriera dovrò sostituire l'attrezzatura per la pulizia della piscina e del robot e lo acquisterò sicuramente su questo sito.
Spedizioni veloci.
Ho trovato un'ampia gamma di prodotti , e tra essi lo specchio che cercavo.
Lo specchio è arrivato velocemente anche se il tracking lascia un pò a desiderare.
L'imballo è minimale ma sufficiente a proteggere lo specchio.
Le istruzioni di montaggio son chiare.
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19 mar 2024
Recensione verificata
Tutto bene a parte la consegna. Hanno suonato ma non hanno atteso il mio arrivo, buttando il pacco all' interno del cancello
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8 gen 2024
Recensione verificata
viti
buongiorno, nella confezione che ho ricevuto mancavano le viti.
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Risposta di Gruppo San Marco
22 gen 2024
Buon giorno, mi spiace del problema che ha riscontrato. Se ci contatta indicandoci il numero d'ordine provvediamo ad inviarle quanto mancante. Buona giornata
12 gen 2024
Recensione verificata
La rapidità nel rispondere alle mail e i tempi di consegna.
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21 gen 2024
Recensione verificata
L’ordine ha impiegato un mese per essere recapitato, inaccettabile!
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Risposta di Gruppo San Marco
22 gen 2024
Buongiorno Sig.ra Julia, sono veramente dispiaciuto per la sua insoddisfazione sulle nostre tempistiche di consegna. Solo per eccesso di zelo ho la necessità di chiarire che lei ha effettuato il suo acquisto in data 22 dicembre e nella videata del check-out (prima di procedere al pagamento) era chiaramente riportato che tutti gli ordini entrati nel periodo festivo sarebbero stati lavorati con decorrenza 08 gennaio. Pertanto dalla prima data utile (8 gennaio) alla data di consegna (19 gennaio), in effetti abbiamo rispettato le tempistiche di consegna indicate sullo store per la tipologia del prodotto da lei acquistato (7 gg lavorativi). Detto ciò le rinnovo il dispiacere per non essere stato all'altezza dell'esperienza d'acquisto che lei si aspettava sulla nostra piattaforma.
13 dic 2023
Recensione verificata
Una sedia su sei già è rotta… spedizione molto veloce
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31 ago 2023
Recensione verificata
fatto ordine per filtro. Sito dice che ci sono 200 pezzi in stock, ma in realtà non ce n'era nemmeno uno e la consegan sarebbe slittata a oltre settembre. Pessimo sito....
Se non altro somo stati veloci a effettuare il rimborso
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Risposta di Gruppo San Marco
30 set 2023
Salve, ci dispiace per quest'errore. C'è stato un disallineamento dei dati e sono stati messi in vendita i filtri che sarebbero dovuti arrivare entro 10 gg. Ci scusiamo per il disagio che le abbiamo creato. Da parte nostra l'abbiamo avvisata contestualmente all'acquisto ed abbiamo provveduto immediatamente al rimborso. Questa comunicazione ci servirà sicuramente per migliorarci e far sì che questo tipo di errori non accadano più.
16 lug 2023
Recensione verificata
La piscina è ottima, siete celeri nella spedizione e siete stati perfetti nel sostituire il primo liner, che era difettoso. Questa volta però la struttura della nuova piscina è arrivata incompleta.
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23 ott 2023
Recensione verificata
Sedile per water.
Il prodotto dimostra di essere più robusto dell'originale, ha una buona estetica è facile da montare. Mi ritengo soddisfatto.
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16 ago 2023
Recensione verificata
Descrizione degli articoli più dettagliata
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22 ott 2023
Recensione verificata
Hanno mantenuto quanto prom
Hanno mantenuto quanto promesso
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28 ago 2023
Recensione verificata
Gentilezza e disponibilità
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21 set 2023
Recensione verificata
servizio veloce e cortese
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9 dic 2023
Recensione verificata
La vostra precisione
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27 set 2023
Recensione verificata
15 giorni di attesa
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Risposta di Gruppo San Marco
29 set 2023
Salve, ci dispiace che non sia rimasto completamente soddisfatto. Come avrà visto, la San Marco ha affidato il pacco al corriere TNT nei tempi previsti. Purtroppo la filiale di pertinenza della sua destinazione ha avuto diversi problemi tra cui alcuni scioperi ed hanno ritardato la consegna di quasi 2 settimane. Speriamo che il prodotto invece l'abbia soddisfatto totalmente.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.