Abbiamo ricevuto il materiale danneggiato, abbiamo aperto un reclamo senza ricevere alcun riscontro, sono giorni che chiediamo riscontro in merito alla problematica ma non riusciamo ad avere risposa. Peccato perché collaboriamo da tempo e ci siamo sempre trovati bene...
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Risposta di inventivashop.com
19 lug 2023
Gentile Cliente,
Grazie mille per la sua recensione!
Siamo spiacenti di leggere la vostra recensione da 1 stella dal momento che collaboriamo da diverso tempo. Effettuando delle verifiche, sono state inviate diverse e-mail relative al prodotto danneggiato che aveva ricevuto ma da quelle non riuscivamo a comprendere qual era la problematica riscontrata. Successivamente, chiariti i dubbi, abbiamo provveduto al rifacimento del prodotto che risulta, ad oggi, già spedito dal 27/06
Siamo felici, ad ogni modo, che la vostra fiducia nei nostri confronti stia rimanendo tale nonostante questo piccolo disguido.
Cordialmente
STAFF INVENTIVA
12 giu 2023
Recensione verificata
Non ho ricevuto il mio ordine
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7 giu 2023
Recensione verificata
targhetta con inchiostro sbavato...
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Risposta di inventivashop.com
10 giu 2023
Gentile cliente,
grazie per la sua recensione,
da controlli effettuati risulta che il suo prodotto non è stampato ma inciso, l'incisione non prevede l'uso di inchiostri. Potrebbe gentilmente inviare e-mail a info@inventivapubblicitaria.it allegando foto del prodotto e ordine di riferimento in modo da verificare il difetto e provvedere con la sostituzione?
attendiamo sue
Cordialmente
Inventiva staff
26 mag 2023
Recensione verificata
Insegna molto bella ma purtroppo si è staccata dopo 2 giorni dal supporto
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Risposta di inventivashop.com
3 giu 2023
Gentile cliente,
grazie per la sua recensione, da controlli effettuati risulta che la sua richiesta è stata presa in carico dal reparto il quale ha autorizzato il rifacimento e spedizione dell'insegna, siamo spiacenti per quanto accaduto
Cordialmente
Inventiva staff
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.