tennispro.it

Recensioni:

Ottimi prezzi ma se la merce è da rendere dobbiamo pagare 15€ di corriere. Ho comprato una scarpa che mi serviva subito, ma il numero 42 corrispondeva a una 40/41, e quindi dovevo renderla e non cambiare.

spedizione rapida e puntuale. peccato che il prodotto ha caratteristiche leggermente diverse da quanto descritto sul sito. calibro non è 17 - 1.25 mm ma 16 - 1.30.

Il servizio di reso a pagamento diventa un disservizio.

tempistica per la spedizione! (impiegate troppo)

Ho acquistato una scarpa tennis da bimbo; mi contattai per indisponibilità articolo; mi rendo disponibile per cambio colore o modello; non troviamo una soluzione e allora chiedo il rimborso di quell’articolo; avendo fatto ordine di altra merce mi chiedono adesso il costo di trasporto per invio dell’ordine perché senza la scarpa non raggiungo la soglia minima “spedizione garantita”: trovo assurdo! Naturalmente impossibile far capire che il disagio sia stato causato da loro e così aggiungo un t shirt per mettere fine a questo continuo scambio di mail! Poco commerciali…anche perché all’arrivo della merce avrei potuto rendere tutto…quindi non solo non pagavo il trasporto ma loro si pagavano anche il rientro e il reso! Non acquisterò mai più

Non è accettabile che per fare un reso devo spendere 20€ di spedizione! Non acquisterò mai più su questo sito

Pessima esperienza

Servizio di consegna pessimo. Il tracking ti rimanda al sito DHL tedesco ma una volta arrivata in Italia la spedizione passa alle poste italiane, non hai notizie di dove sia la merce, se non sei in casa quando consegnano lasciano un tagliando senza alcuna informazione , senza darti la possibilità di concordare un ritiro, un fermo deposito o altro In DHL non sanno più nulla ti danno il numero delle poste tedesche che a loro volta ti danno quello delle poste italiane che non rispondono A distanza di 10 giorni dall’ordine non ho ancora ricevuto la merce che andrò a ritirare , finalmente ho saputo dove, domani Nel 2023 è l’unico sito di e-commerce, tra i numerosi dove acquisto, che non si affida ad un corriere ma alle poste (Sulla merce non posso dire nulla perché non la ho ancora ricevuta , ma in passato non ho mai avuto problemi)

Da migliorare la procedura di reso. Su acquisti on line il reso non può costare 15 euro di spedizione, é una cifra che rende non conveniente acquistare oggetti piccoli. A parte questo mi rifornisco con piacere su Tennispro, l'assortimento é vasto e i prezzi competitivi. In futuro considererò solo capi di importo elevato.

Intanto da verbo "dare" si scrive con l'apostrofo.... Ma a parte questo ho notato che non è così semplice ordinare perché ci sono delle specifiche che potrebbero essere bypassate ed invece, sulle quali, è necessario per forza cliccare. Il prodotto è arrivato integro, anche se con un giorno di ritardo. Auguri

Mi é piaciuto il fatto di aver trovato ancora disponibile la racchetta da tennis che in altri negozi non lo era . Ho qualche dubbio però sul servizio a pagamento relativo al servizio racchette identiche ...quelle ricevute da me ho la percezione che abbiano un bilanciamento differente...

Personale di contatto molto gentile e pronto a cercare di risolvere i gravi problemi di consegna che non dipendono da loro ma dai vettori cui TennisPro si affida. L'acquisto di una racchetta avvenuto il 4 settembre è stato finalizzato con la consegna a casa il 21 settembre...

Diciamo che potreste migliorare su qualche offerta/buono sconto riservato a clienti come me che da anni acquistano suo vostro sito.Mi piace invece la gestione della spedizione.

Il pacco che aspetto non è ancora arrivato.Ho letto che non è stato consegnato ma in questi giorni c'è sempre stato qualcuno in casa e nessuno mi ha contattato.

ho acquistato lo stesso articolo in un altro sito, per via del numero mancante, le scarpe acquistate con tennispro sono arrivate una settimana dopo.

eperienza positiva, ma tempi di consegna 7 gg, la fruizione dello sconto sul primo ordine dovrebbe essere automatica, io non ne ho goduto

Ottimo prezzo, ma consegna lenta e imballo rivedibile (arrivato aperto e praticamente senza protezione per gli urti)