Direi che abbia acquistato proprio per caso, perchè? Perchè partendo da una cifra sostanzialmente alta rispetto ad atri commercianti online mi sono trovato a pagare un costo più basso rispetto a vostri concorrenti solamente con la merce nel carrello. Ormai disposto a pagare la cifra, dato che il materiale era irreperibile da altre parti, mi sono trovato la piacevole sorpresa. Altra sorpresa quella dove avevo già acquistato tempo fa. Comunque in effetti bel negozio. Io specificherei meglio lo sconto, non lo avevo notato. Ho preso due telai Yonex 98 305 gr.
assistenza su reso difettoso imbarazzante, ho ricevuto una matassa difettata (puo' capitare) e gliel'ho rispedita a mie spese per le verifiche e il rimborso. Ho speso pure i soldi per farla incordare due volte e pretendevano incordassi di nuovo per fare le foto di non so cosa, il difetto va toccato con mano. A distanza di un mese dal reso hanno i miei soldi e la mia matassa e ai miei solleciti continuano a scrivere "le faremo sapere al più presto..." A breve passero' per vie legali.
4 stelle sulla fiducia, in quanto il pacco non è ancora arrivato
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15 apr 2024
Recensione verificata
Ho fatto bonifico il 10 aprile e.nn ho più avuto.notizie grazie
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Risposta di tennispro.it
15 apr 2024
Gentile cliente,
Grazie per averci contattato.
Abbiamo ricevuto il suo bonifico il 12/04 e il suo pacco è stato spedito il 15/04.
Se desidera ricevere il suo numero di tracciamento DHL, Le chiediamo per favore di scriverci una mail a: info@tennispro.it
Cordialmente,
Servizio qualitá e postvendita
Il pacco non è ancora arrivato ma posso già dare un giudizio fortemente negativo!
Io ho comunicato l'indirizzo di spedizione (ovviamente corretto) e loro ne hanno messo uno diverso, sbagliato.
DHL mi ha comunicato tramite una email che domani consegneranno il pacco ed ho visto con orrore che l'indirizzo di consegna non è quello che avevo indicato io ma un altro distante oltre 6 chilometri!
Temo che non riceverò mai ciò che ho comprato e che sto aspettando.
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15 apr 2024
Recensione verificata
Il corriere dopo 6 gg e pagato il trasporto non ho notizie del prodotyo
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Risposta di tennispro.it
15 apr 2024
Gentile cliente,
Grazie per averci contattato.
Il suo ordine è stato èstato spedito l'11/04. Si trova attualmente in italia e sarà consegnato a breve.
Inoltre, se desidera ricevere il suo numero di tracciamento DHL, Le chiediamo per favore di scriverci una mail a: info@tennispro.it
Cordialmente,
Servizio qualitá e postvendita
24 apr 2024
Recensione verificata
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Risposta di tennispro.it
11 giorni fa
Gentile cliente,
Grazie per averci contattato.
Il suo pacco è stato spedito oggi. Lei ha fatto l'acquisto pagando con Paypal con l'account di un'altra persona e quindi abbiamo dovuto effettuare i dovuti controlli di sicurezza prima della spedizone.
Speriamo che sarà soddisfatto dei suoi acquisti.
Cordialmente,
Servizio qualitá e postvendita
4 apr 2024
Recensione verificata
accordatrice di ottima fattura
accordatrice arrivata integra, di ottima fattura, vediamo dopo che avrò incordato più racchette l'effettivo valore
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28 mar 2024
Recensione verificata
Tutto perfetto come al al solito
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2 apr 2024
Recensione verificata
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Risposta di tennispro.it
2 apr 2024
Gentile cliente,
Abbiamo spedito il suo pacco oggi e lo riceverà il più rapidamente possibile.
Se tuttavia dovesse incontrare un problema, Le chiediamo per favore di scriverci direttamente una mail o di chiamarci in modo da aiutarla al meglio.
Cordialmente,
Servizio qualitá e postvendita
28 mar 2024
Recensione verificata
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24 mar 2024
Recensione verificata
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21 mar 2024
Recensione verificata
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14 mar 2024
Recensione verificata
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23 mar 2024
Recensione verificata
Cambiare corriere per la spedizione dei pacchi
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Risposta di tennispro.it
28 mar 2024
Gentile cliente,
Ci scusiamo se ha avuto problemi con il corriere, ma possiamo vedere nel nostro sistema che il suo pacco è stato consegnato dopo 4 giorni lavorativi dalla spedizione come da regola. Se in futuro dovesse avere altri problemi con il corriere, non esiti a contattarci. Il nostro servizio clienti è disponibile per rispondere alle sue domande via e-mail o per telefono.
Cordialmente,
Servizio qualitá e postvendita
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.