weerg.com/it

Recensioni:

Grazie per la segnalazione. Come da accordi, avendo visto la non conformità del pezzo in Nylon PA12, abbiamo subito provveduto alla ristampa. Per quanto riguarda il componente verniciato, la verniciatura viene eseguita manualmente a spruzzo e per pezzi piccoli o con zone difficilmente raggiungibili l'omogeneità della finitura non viene garantita. Purtroppo applicando la stessa finitura, il rischio di sarebbe ripresentato. Abbiamo quindi eseguito il rimborso del pezzo comprendendo l'insoddisfazione nel prodotto. Le possibili limitazioni di questa finitura sono elencate nelle nostre FAQ e nella Pagina delle Finiture. Weerg Team

Buongiorno, Ci dispiace per quanto accaduto e che il materiale non abbia rispecchiato le tue aspettative. Abbiamo quindi provveduto al rimborso e ritiro della parte non soddisfacente. Per quanto riguarda le finiture della Resina Traslucida, proponiamo la sola finitura Basic: ciò significa che i testimoni dei supporti saranno parzialmente visibili e rimovibili dal cliente con un lavoro di carteggiatura. Weerg Team

Grazie per le tue osservazioni. In questi ultimi anni i costi dell'energia e della materia prima sono cresciuti notevolmente e, nonostante l'anno scorso ci sia stato un lieve aumento per far fronte agli alti costi dei consumi, ad oggi i prezzi sono stati abbassati in modo tale da offrire ai clienti prezzi competitivi e un buon prodotto di qualità. Tuttavia, il nostro intento è stato sempre quello di impattare il meno possibile sulla spesa dei clienti. Per questa ragione, quindi, sono state introdotte 4 modalità di produzione: se hai bisogno dei pezzi in pochissimi giorni, troverai la data Express dedicata a te; se invece desideri raggiungere il prezzo più competitivo, la modalità Economy ti permette di avere il miglior prezzo possibile in un periodo di tempo più lungo. La qualità della merce è la medesima qualsiasi modalità di produzione venga selezionata (Express, Fast, Standard, Economy), garantita dal nostro processo di produzione controllato. Weerg Team

Grazie per la tua opinione. Qualora avessi bisogno di maggiori informazioni tecniche, il nostro team di esperti è disponibile alla mail info@weerg.com e al numero 0415383540. Sarà nostra cura fornirti tutte le informazioni e chiarire eventuali dubbi! Weerg Team

Grazie per averci scritto, ci dispiace per quanto accaduto. Qualora dovessi ricevere delle parti non in linea con quanto atteso, siamo sempre a disposizione alla nostra mail info@weerg.com per ricevere informazioni, verificare e dare una celere risoluzione. Weerg Team

Grazie per il tuo riscontro. L'ordine ci risulta correttamente spedito: in caso, siamo sempre a disposizione per fornire assistenza. Contattaci alla nostra mail info@weerg.com o alla nostra chat. Weerg Team

Ci dispiace per quanto accaduto. Scegliendo la "Verifica file", i nostri tecnici valutano quanto segue: - spessori minimi - fori, canali, cavità, serpentine e sottosquadri - file multiparte - superfici planari e probabili deformazioni Il materiale Nylon PA12 Bianco ha una tolleranza generale di ± 0,50mm sotto 100mm, ± 0,5% oltre 100mm. Siamo sempre a disposizione per dubbi o chiarimenti a info@weerg.com Weerg Team

Grazie per la tua recensione, siamo sempre disponibili qualora dovessero verificarsi delle problematiche sulla merce. Se accade, ti preghiamo di contattarci a info@weerg.com, in modo da verificare e risponderne qualora fosse necessario. La nostra Pallinatura Lancet va a smussare leggermente gli spigoli vivi, pur garantendo le misure e le tolleranze richieste. Weerg Team

Grazie per il tuo riscontro. In base alla modalità di produzione scelta, viene organizzata la produzione. Cerchiamo sempre di essere rapidi e, quando possibile, spediamo prima del previsto. Infatti, nel caso specifico, abbiamo spedito la merce 6 giorni lavorativi prima della data comunicata a sito. Weerg Team

Ci dispiace se non sei soddisfatto della qualità ricevuta. Il nostro servizio clienti è sempre disponibile via chat o mail per risolvere le diverse problematiche e verificare le non conformità. Non appena ricevuta la comunicazione via mail sarà quindi nostra cura verificare il prodotto e risolvere il problema in tempi celeri. Weerg Team

Ci dispiace per quanto accaduto. Come da prassi, qualora ci siano dei componenti con dei valori fuori dalla tolleranza di vendita, rispondiamo in tempi celeri con il rifacimento. Weerg Team

Buongiorno, ci dispiace per quanto accaduto e per la segnalazione negativa. Come indicato via mail e nelle nostre tecniche, per ogni materiale stampato 3d viene applicata una tolleranza generale di vendita. In caso di fuori tolleranza, siamo sempre disponibili a ricevere la segnalazione e a risponderne secondo i termini e le condizioni da noi fornite. Qualora invece i componenti rispettino la classe di tolleranza, questi non sono coperti da garanzia, ci dispiace. Weerg Team

👍 Weerg Team

Grazie per il tuo riscontro e ci dispiace per l'inconveniente accaduto. Purtroppo un imprevisto alla macchina ha conseguentemente posticipato la produzione dell'ordine con la configurazione scelta. Abbiamo comunque cercato di trovare una soluzione alternativa stampando nel frattempo i pezzi in un materiale alternativo in attesa che la macchina ritornasse operativa. Weerg Team

Grazie per il tuo riscontro. Per qualsiasi informazione o dubbi siamo a disposizione su info@weerg.com Weerg Team

Ci dispiace se il prodotto non ha soddisfatto le tue aspettative. Siamo sempre disponibili qualora dovessero verificarsi delle problematiche sulla merce. Se accade, ti preghiamo di contattarci a info@weerg.com, in modo da verificare e risponderne qualora fosse necessario. In merito al prodotto ordinato, il reparto tecnico ha sottolineato la presenza di superfici minime che avrebbero potuto essere a rischio durante la stampa. Le misure fornite dal nostro Configuratore sono sempre in millimetri. Nella Scheda Tecnica dei materiali le misure massime sono consultabili. Rimaniamo a disposizione, Weerg Team

Ti ringraziamo per il tuo feedback e ci dispiace se il prodotto non ha soddisfatto le tue aspettative. Siamo sempre disponibili via chat o mail (info@weeerg.com) qualora dovessero verificarsi delle problematiche sulla merce. In merito al prodotto richiesto, per il materiale Resina Clear Translucent offriamo la sola finitura Basic, che prevede la rimozione parziale dei supporti di stampa, come indicato nella Pagina dei Materiali e all'interno del Configuratore. I nostri tecnici sono sempre disponibili per dare consigli sulla pulizia del componente. Weerg Team

Grazie per la tua recensione! Per qualsiasi problema riscontrato, siamo a disposizione nei nostri canali mail, chat e telefono. Weerg Team

Grazie per la recensione! Ci dispiace per il problema riscontrato, sarà nostra cura fare in modo che non si verifichi nuovamente. In ogni caso il nostro Servizio Clienti la terrà aggiornata sull'avanzamento della produzione. Weerg Team