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Recensioni:

311 recensioni negli ultimi 12 mesi355 recensioni in totale  

4,45
Buono

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 3 mar 2023
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
basler-beauty.it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
  • Procedura di ordinazione chiara

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La recensione più positiva

19 giu 2023
 Recensione verificata
Ho ordinato delle creme da viso che ho ricevuto in ritardo rispetto ai tempi previsti cmq sono stata informata via email del ritardo e nel pacco ho trovato un piccolo campione omaggio di un prodotto di una marca diversa dai prodotti ordinati da me. Mi è piaciuto il fatto di essere stata informata del ritardo e mi è piaciuto meno il piccolo campione omaggio; diciamo che per farsi perdonare per il ritardo avrei preferito dei campioni omaggio magari della marca che avevo acquistato.

La recensione più negativa

12 set 2023
 Recensione verificata
Nel pacco che mi è stato consegnato, dopo giorni di ritardo, mancavano dei prodotti ed alcuni erano sporchi. Ho inviato tantissime mail, senza ricevere risposta. Ieri, a seguito di una mia recensione negativa, ho ricevuto una loro mail in cui mi proponevano un rimborso ed un buono sconto di 5€. Ho loro risposto facendo presente che avrei voluto avere le spese di spedizione gratuite sul nuovo ordine che avrei fatto per i prodotti mancanti. Attualmente non ho ricevuto nessuna risposta. Peccato, perché avevo fatto qualche altro ordine in passato, ed era andato tutto bene.
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Le recensioni di basler-beauty.it

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13 giorni fa
 Recensione verificata

Buona l esperienza di acquisto, pessimo il post vendita

Buona l esperienza di acquisto, tempi di spedizione un po più lunghi della media ma accettabili, pessima però la comunicazione post vendita: ho acquistato una piastra ghd e andandola a registrare sul sito ghd scopro che l'azienda ghd non fornirà la genzia legale in quanto il rivenditore non è tra quelli autorizzati, a quel punto (il 26 aprile) mando una mail a basler beauty per avere informazioni circa la modalità di assistenza in caso di guasto, ad oggi nessuna risposta nonostante un sollecito.
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13 giorni fa
 Recensione verificata

Il prodotto era aperto

Il pacco è arrivato in ritardo di una settimana. La piastra GHD, che io ordinato e arrivato con un cappello estraneo al interno di pacco, quindi era aperto prima di spedirlo a me.
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29 apr 2024
 Recensione verificata

Da migliorare

Non ho gradito sebbene,avvisata una posticipazione della consegna così come la scatola x contenete i prodotti a pagamento.Esiguo,l'omaggio
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24 apr 2024
 Recensione verificata
dopo l`ordine non ho ricevuto nessun dettaglio sulla spedizione, ho dovuto riscrivere dopo 8 giorni per sapere lo stato del mio ordine
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28 apr 2024
 Recensione verificata
Ho fatto un ordine il 10 aprile e ancora non ho ricevuto la merce.
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LC
Laura C.
castelnuovo di farfa
3 giorni fa
 Recensione verificata

Non attenti nell' imballaggio.

I prodotti e l imballaggio non erano idonei alla modalità di spedizione. Senza scotch o chiusure tipo sigillo per non fare uscire il prodotto, o carta o plastica di imballaggio per non farli sbattere. Il prodotto infatti è fuoriuscito, ma esternamente la scatola era asciutta, invece dentro no, altrimenti non avrei accettato il pacco. Ho fatto anche delle foto.
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6 mag 2024
 Recensione verificata

A quando la consegna??

Ad oggi non ho ancora ricevuto il pacco con i prodotti che ho acquistato. Dopo la recensione che ho redatto sono stato prontamente contattato dal servizio clienti al quale ho fornito nuovamente l'indirizzo a cui consegnare la merce. Spero ancora nella positiva conclusione della vicenda.
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7 apr 2024
 Recensione verificata
Anzitutto inviare tempestivamente gli ordini, le tinte per capelli ordinate sono arrivate con le scatole schiacciate e i tubetti rovinati. Servizio clienti inutile, ho chiamato e mi hanno risposto che loro non sanno nulla e che dovevo lasciare i miei recapiti per essere ricontattata
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FP
Francesca P.
Ladispoli
28 gen 2024
 Recensione verificata

I prezzi per l Italia non sono quelli pubblicati

I prezzi per l Italia non sono
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10 feb 2024
 Recensione verificata
Spedizione molto lenta
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5 feb 2024
 Recensione verificata
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7 ott 2023
 Recensione verificata
Ho acquistato un kit GHD e nel diffusore è andato via il marchio e si sono spezzati i dentini per attaccare il diffusore al phon
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15 giu 2023
 Recensione verificata

SERVIZIO DA MIGLIORARE

Prodotto conforme e ottimo prezzo, ma tempi di spedizione decisamente troppo lunghi.
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24 mag 2023
 Recensione verificata

Tempi di spedizione

Sui tempi di spedizione. Diversi da quanto indicato.
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20 ott 2023
 Recensione verificata
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