Ho ordinato delle creme da viso che ho ricevuto in ritardo rispetto ai tempi previsti cmq sono stata informata via email del ritardo e nel pacco ho trovato un piccolo campione omaggio di un prodotto di una marca diversa dai prodotti ordinati da me.
Mi è piaciuto il fatto di essere stata informata del ritardo e mi è piaciuto meno il piccolo campione omaggio; diciamo che per farsi perdonare per il ritardo avrei preferito dei campioni omaggio magari della marca che avevo acquistato.
Nel pacco che mi è stato consegnato, dopo giorni di ritardo, mancavano dei prodotti ed alcuni erano sporchi. Ho inviato tantissime mail, senza ricevere risposta. Ieri, a seguito di una mia recensione negativa, ho ricevuto una loro mail in cui mi proponevano un rimborso ed un buono sconto di 5€. Ho loro risposto facendo presente che avrei voluto avere le spese di spedizione gratuite sul nuovo ordine che avrei fatto per i prodotti mancanti. Attualmente non ho ricevuto nessuna risposta. Peccato, perché avevo fatto qualche altro ordine in passato, ed era andato tutto bene.
Buona l esperienza di acquisto, pessimo il post vendita
Buona l esperienza di acquisto, tempi di spedizione un po più lunghi della media ma accettabili, pessima però la comunicazione post vendita: ho acquistato una piastra ghd e andandola a registrare sul sito ghd scopro che l'azienda ghd non fornirà la genzia legale in quanto il rivenditore non è tra quelli autorizzati, a quel punto (il 26 aprile) mando una mail a basler beauty per avere informazioni circa la modalità di assistenza in caso di guasto, ad oggi nessuna risposta nonostante un sollecito.
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13 giorni fa
Recensione verificata
Il prodotto era aperto
Il pacco è arrivato in ritardo di una settimana. La piastra GHD, che io ordinato e arrivato con un cappello estraneo al interno di pacco, quindi era aperto prima di spedirlo a me.
Consegna precisa e rapida, non ho dato le 5 stelle, solo perché, nonostante l'importo consistente, sono state richieste ed aggiunte le spese di spedizione
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29 apr 2024
Recensione verificata
Da migliorare
Non ho gradito sebbene,avvisata una posticipazione della consegna così come la scatola x contenete i prodotti a pagamento.Esiguo,l'omaggio
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24 apr 2024
Recensione verificata
dopo l`ordine non ho ricevuto nessun dettaglio sulla spedizione, ho dovuto riscrivere dopo 8 giorni per sapere lo stato del mio ordine
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28 apr 2024
Recensione verificata
Ho fatto un ordine il 10 aprile e ancora non ho ricevuto la merce.
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30 apr 2024
Recensione verificata
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17 apr 2024
Recensione verificata
Da tenere in considerazione
Un po' lenta la spedizione ma pronti a rispondere per aggiornamenti in merito, prezzi ottimi. Da considerare per ordini futuri
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24 mar 2024
Recensione verificata
Tutto nella norma. Potete migliorare nella tempistica di consegna.
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15 apr 2024
Recensione verificata
Passa sempre troppo tempo dall'ordine alla consegna del prodotto.
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29 mar 2024
Recensione verificata
Buoni prezzi
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18 apr 2024
Recensione verificata
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17 apr 2024
Recensione verificata
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10 apr 2024
Recensione verificata
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7 apr 2024
Recensione verificata
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7 apr 2024
Recensione verificata
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3 apr 2024
Recensione verificata
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1 mar 2024
Recensione verificata
Acquisto piastra per capelli.
Aspettative soddisfatte. Buona piastra, leggera ed efficiente. Delicata sui capelli. Peccato che la consegna dell'articolo sia stata molto problematica.
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17 mar 2024
Recensione verificata
Consigliato!
Consegna relativamente veloce, ben confezionato, purtroppo i campioni sono stati dimenticati dai profumi e dalle creme, sarebbe stato carino togliere una stella per questo, altrimenti consigliato.
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16 mar 2024
Recensione verificata
Ottimi prezzi e prodotti.
I campioni di prodotti (per me importantissimi perché fanno testare prodotti costosi prima di acquistarli)assenti..peccato
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.