Ho ordinato delle creme da viso che ho ricevuto in ritardo rispetto ai tempi previsti cmq sono stata informata via email del ritardo e nel pacco ho trovato un piccolo campione omaggio di un prodotto di una marca diversa dai prodotti ordinati da me.
Mi è piaciuto il fatto di essere stata informata del ritardo e mi è piaciuto meno il piccolo campione omaggio; diciamo che per farsi perdonare per il ritardo avrei preferito dei campioni omaggio magari della marca che avevo acquistato.
Nel pacco che mi è stato consegnato, dopo giorni di ritardo, mancavano dei prodotti ed alcuni erano sporchi. Ho inviato tantissime mail, senza ricevere risposta. Ieri, a seguito di una mia recensione negativa, ho ricevuto una loro mail in cui mi proponevano un rimborso ed un buono sconto di 5€. Ho loro risposto facendo presente che avrei voluto avere le spese di spedizione gratuite sul nuovo ordine che avrei fatto per i prodotti mancanti. Attualmente non ho ricevuto nessuna risposta. Peccato, perché avevo fatto qualche altro ordine in passato, ed era andato tutto bene.
Consegna precisa e rapida, non ho dato le 5 stelle, solo perché, nonostante l'importo consistente, sono state richieste ed aggiunte le spese di spedizione
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12 giorni fa
Recensione verificata
Il prodotto richiesto è stato disponibile nei tempi brevi previsti, il prezzo superconveniente. Complimenti, e continuate così.
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17 apr 2024
Recensione verificata
Da tenere in considerazione
Un po' lenta la spedizione ma pronti a rispondere per aggiornamenti in merito, prezzi ottimi. Da considerare per ordini futuri
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Recensioni importate
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