Ciao Vanessa, se possiamo fare qualcosa riguardo il tuo caso, la prego di ricontattarci tramite e mail servizio.clienti@saldiprivati.com, facciamo tutto possibile per risolvere
8 giorni fa
Recensione verificata
Stavo aspettando da più di un mese le mie scarpe e pochi giorni prima mi si dice che non erano disponibili. Sono molto 😞 delusa
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Risposta di saldiprivati
5 giorni fa
Ciao Maria, grazie per la segnalazione. Il nostro sistema di vendite è differente rispetto alle vendite tradizionali. I brand con cui collaboriamo mettono a nostra disposizione un numero di articoli predefiniti che conservano nei loro stock.
Una volta terminata la vendita, ordiniamo quindi gli articoli venduti che ci vengono solo allora inviati. A volte, siamo costretti a rilevare delle differenze tra lo stock inizialmente richiesto e quello effettivamente ricevuto.
30 mar 2024
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Taglia sbagliata
Ho ordinato un jeans mango taglia 46 IT ma ho ricevuto una taglia 48IT.
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Risposta di saldiprivati
8 apr 2024
Ciao Maurizio, grazie mille per la segnalazione. Ti ho appena inviato una mail, ti prego di controllare cosi risolveremo tutto
24 gen 2024
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23 gen 2024
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9 gen 2024
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28 dic 2023
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Non rispettata la data di consegna garantita
Gli acquisti effettuati erano regali di Natale che ho preso sul vostro sito solo ed esclusivamente perchè veniva garantita la consegna entro il 22 Dicembre. Per uno di essi la GLS mi ha mandato una mail in cui mi informava che non lo avrebbe consegnato il 22. Ho chiamato il vostro call center ma mi hanno detto che non avrebbero potuto fare niente per farmelo consegnare in tempo. Il prodotto è arrivato ieri, 27 dicembre, quindi non ho potuto consegnarlo prima di Natale come avrei dovuto.
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20 gen 2024
Recensione verificata
Prodotti di scarsa qualità, che avrei potuto acquistare a prezzo migliore nel negozietto cinese di quartiere.
Mi è arrivato un articolo diverso da quello che avevo ordinato
Mi è arrivato un articolo divero da quello che avevo ordinato
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21 gen 2024
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È arrivato verde militare invece che antracite
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29 ott 2023
Recensione verificata
Non sempre le ciambelle vengono con il buco….
Gli articoli arrivati, soprattutto nel colore e nei disegni, non corrispondono agli articoli scelti.
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16 giu 2023
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Tempo troppo lungo per consegna
Capi carini, ma tempo troppo lungo per la spedizione (più di un mese).
Ultimamente le spese di spedizione sono troppo alte. Tra i tempi di consegna lunghi e le spese di spedizione troppo alte non è più conveniente fare acquisti su Saldi Privati.
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3 mag 2023
Recensione verificata
Dovete fare attenzione quando spedite l'abbigliamento, perché nel mio caso ho ricevuto un set felpa+ pantaloni Reebok di due taglie diverse, quando io ho ordinato una taglia 12 mesi.
Ovviamente sto chiedendo il reso, ho rispedito il pacco proprio oggi, però visti i tempi di attesa, visto che anche se ho abbonamento Infinity, per avere le spedizioni gratuite devo comunque raggiungere un minimo d'ordine importante, mi sembra DOVEROSO da parte vostra controllare accuratamente i pacchi che spedite
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12 giu 2023
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Nell'ordine che ho fatto due articoli sono arrivati della taglia sbagliata. In questi casi il reso è gratuito, ma se si vuole cambiare qualcosa per altro motivi deve pagare ben 6.50€. Eccessivo direi...
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8 dic 2023
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Sono troppo costose le spese di spedizione,e per i resi che sono a carico del cliente non è corretto.si paga due volte,una per avere il prodotto e l' altra se non va bene ,restituirlo.
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3 set 2023
Recensione verificata
Trovo gli sconti molto convenienti ma alcuni brand non effettuano le spedizioni in Sicilia e te ne rendi conto solo al momento che arrivi al carrello...eco resti molto male
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26 set 2023
Recensione verificata
L'ordine Naf Naf lo sto rimandando al mittente, perchè dei due abiti acquistati uno non entra dalla testa, non so come indossarlo.L'altro ha una cerniera che arriva a metà della schiena e crea una bella gobba che, fortunatamente non ho. Non mi spiego come si possano spedire vestiti del genere, è vergognoso.
Dovreste fare molta più attenzione alla merce che recapitate a casa dei clienti.
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4 dic 2023
Recensione verificata
Semplicemente il vostro tallone d'Achille …
Semplicemente il tallone d'Achille è la descrizione e le foto poco dettagliate sui capi non solo all'estero..ma sarebbero da fotografare anche le rifiniture interne per rendere meglio idea del prodotto acquistato.... trovandosi in imbarazzo per capire se renderlo o meno....e le spese di spedizione che in altri siti sono comprese nell'ordine.
2 aspetti dove dovreste analizzare e mio.
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13 giu 2023
Recensione verificata
Maglia e felpa bellissime ma le scarpe ordinate già dalla scatola non mi diede una bella impressione.. e oltretutto le scarpe sembrano siano state usate… ho provato a vedere per un eventuale rimborso ma ciò poteva essere fatto ma con 6€ di spedizione a carico mio.. quindi ho lasciato stare.. le terrò e le userò per quando andrò a passeggiare…
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14 lug 2023
Recensione verificata
Tutto bene tranne il reso a pagamento
Tutto bene tranne il reso a pagamento. Porto la 38/40 da una vita ma un leggins taglia xs da donna che avevo ordinato per me calzava a malapena a mia figlia di 10 anni minuta e per renderlo devo pagare 6,50€.. la maggior parte dei siti ha il reso gratuito. A una persona può anche non piacere come è indossato .. a me neanche saliva!
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.