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Recensioni:

24.541 recensioni negli ultimi 12 mesi70.545 recensioni in totale  

4,71
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 9 apr 2019
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
redcare.it/ soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
  • Procedura di ordinazione chiara

La Protezione Acquirenti di Trusted Shops

Questa azienda offre protezione Acquirenti di Trusted Shops fino a 2.500 €. Scopri di più su come proteggere la tua transazione.

Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

La recensione più positiva

31 ott 2023
 Recensione verificata
Acquisto presso redcare da almeno un anno con acquisti frequenti di prodotti vari. La scelta è ampia e i prezzi sono spesso i migliori sul mercato online. Spedizioni molto veloci e soprattutto assistenza top se si ha bisogno di aiuto. Mi sento di consigliare a redcare in ottica di "miglioramento" del servizio, la spedizione di certi prodotti come farmaci da banco, integratori e fermenti lattici, in buste termiche in modo da non compromettere la qualità dei prodotti durante il trasporto nei periodi più caldi Consigliato!!

La recensione più negativa

4 feb 2024
 Recensione verificata
Non so di chi sia la colpa, ma ad oggi non ho ricevuto il pacco .... probabilmente un servizio di corrieri inefficiente, ho segnalato telefonicamente che ho ricevuto da loro 2 mail di mancata consegna per destinatario assente , tentativi di consegna mai avvenuti, ho inoltre segnalato l'importanza di ricevere l'ordine entro lunedì 5 perché poi non sarei più stata reperibile per 3 settimane,mi sarei aspettata un rimborso immediato. Invece devo aspettare che il corriere passi veramente, che segnali la mancata consegna per destinatario assente (se da domani 5 o nei giorni successivi veramente assente) , iter burocratico perché il pacco torni al mittente e poi forse riavrò i miei soldi . Preciso che mi sono anche offerta di andare a ritirare il pacco in giacenza venerdì 2/02 ma mi è stato risposto che non era possibile.
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Le recensioni di redcare.it/

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Ripristina
11 ott 2023
 Recensione verificata
Prezzo, il più basso della concorrenza. Eccessiva attesa per predisporre la spedizione ed in assenza di notizie per il cliente, arrivate dopo sollecitazione. Poi la consegna in tempi tutto sommato ragionevoli 6 gg.
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19 ott 2023
 Recensione verificata

Nella mail di conferma mi diceva due giorni

Se sapevo che ci volevano due settimane perché mi arrivasse il mio ordine non avrei fatto la compra. Ho dovuto comprare una altro sacco di mangiare per miei cani, alla fine ho spesso il doppio. E ancora non arriva
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28 nov 2023
 Recensione verificata
Prezzi non più competitivi. Imballi peggiorati (le confezioni arrivano schiacciate). Tempi di consegna allungati e BRT che modifica le date di consegna a sua discrezione. Assortimento ridotto rispetto agli inizi.
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28 nov 2023
 Recensione verificata
Pacco arrivato con 3 giorni di ritardo ,scatola rotta e parte merce mancante corriere pessimo e non è la prima volta. Servizio assistenza ottimo e gentile. Consiglio vivamente di non consegnare con poste italiane
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Risposta di redcare.it/
28 nov 2023
Gentile cliente, Ti ringraziamo per la tua recensione. Dopo contatto con il nostro servizio clienti, abbiamo provveduto a fornirti assistenza, in merito alla tua segnalazione. Restiamo a disposizione per ogni necessità. Cordiali saluti Il Team di Redcare
7 giu 2023
 Recensione verificata

Molto deludente

Ritardo nella consegna della merce, prevista per un giorno ma mai consegnata. Provo a chiamare il numero verde, un'ora di attesa senza ricevere risposte. A tutt'ora, non so quando mi verrà consegnato il pacchetto.
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Risposta di redcare.it/
7 giu 2023
Gentile cliente, Ti ringraziamo per la tua recensione. Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione. Restiamo a disposizione per ogni necessità. Cordiali saluti Il Team di Redcare
5 giu 2023
 Recensione verificata
Mi è stato dimezzato l ordine con pagamento già fatto. Se i prodotti non sono disponibili si deve sapere quando si ordina. Spero di nom dover pagare le spese di spedizione visto che ho ordinato due pezzi apposta.
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Risposta di redcare.it/
7 giu 2023
Gentile cliente, Ti ringraziamo per la tua recensione. Abbiamo provveduto a contattarti via mail, per fornire spiegazioni dettagliate in merito allo storno di un prodotto dall’ordine, e alla tempistica di rimborso tramite bonifico. Restiamo a disposizione per ogni necessità. Cordiali saluti Il Team di Redcare
11 ott 2023
 Recensione verificata
La spedizione a domicilio con Bartolini non è andata bene. Il corriere non ha effettuato la consegna presso il domicilio. Ha lasciato il mio pacco altrove, mi ha apostrofato via telefono in modo molto scortese.
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Risposta di redcare.it/
30 ott 2023
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28 set 2023
 Recensione verificata
Esperienza negativa. Ho atteso per giorni il pacco e dopo averli contattati, mi hanno risposto dopo 2 giorni che hanno perso il pacco e mi rimborsano l'ordine, regalandomi un buono di 5 euro sul prossimo ordine
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Risposta di redcare.it/
5 ott 2023
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8 set 2023
 Recensione verificata

Servizio variabile

Purtroppo il servizio è variabile, un ordine può arrivare in tempi brevi e la volta successiva passa una settimana. Nessuna comunicazione su ritardi di spedizione. Bisogna telefonare per avere informazioni.
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27 giu 2023
 Recensione verificata

Tropi giorni di attesa

C'è troppa attesa tra l'invio dell'ordine e la spedizione (diversi giorni). E' vero che, dopo la spedizione, il pacco arriva in 1-2 giorni, ma sommandoli a quelli precedenti, fanno un'attesa abbastanza lunga.
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20 giu 2023
 Recensione verificata
È la seconda spedizione che mi inviano con del materiale mancante, e in questa seconda occasione ho anche difficoltà a farmi rimborsare per il materiale mancante. Probabilmente non ordinerò più su redcare ...
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Risposta di redcare.it/
21 giu 2023
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6 ott 2023
 Recensione verificata

Imballaggio e trasportatore scadenti, purtroppo...

Non si possono inviare pacchi contenenti bottiglie in vetro senza riempitivo che le tenga protette. NON si può lanciare un pacco contenente del vetro! ( problema del corriere). I prodotti ed i prezzi ottimi.
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Risposta di redcare.it/
6 ott 2023
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AC
Angelo C.
Carate Brianza
24 giu 2023
 Recensione verificata
Curare con più attenzione la disponibilità dichiarata dei prodotti. Infatti un mio ordine complessivo è stato bloccato per la indisponibilità di un prodotto, che in fase di acquisto, risultava disponibile.
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27 nov 2023
 Recensione verificata

Pacco mai arrivato, in attesa di rimborso

Settimana scorsa ho ordinato per la prima volta un prodotto su Red Care, e dopo giorni di attesa, oggi ho chiamato l'assistenza che mi ha detto che il mio pacco è andato perso. Sono in attesa del rimborso.
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28 nov 2023
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17 ago 2023
 Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto la merce. Il corriere, dopo aver atteso invano nella fascia oraria indicata, ha rimandato da ieri 16.08 ad oggi 17.08. Non è un problema imputabile a Redcare, ma al suo fornitore BRT.
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Risposta di redcare.it/
23 ago 2023
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4 gen 2024
 Recensione verificata
Il corriere che doveva consegnare un regalo non ha neanche tentato la consegna scrivendo invece che era stato rifiutato senza motivazione mentre il destinatario era rimasto in casa ad attendere la consegna
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4 gen 2024
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8 nov 2023
 Recensione verificata
Pacco arrivato rotto senza farmaci Rimborso non arrivato e soprattutto nemmeno un codice sconto per il futuro. Ero un cliente fisso e compravo tante cose ma essere trattato così mi ha fatto cambiare idea.
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Risposta di redcare.it/
9 nov 2023
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28 giu 2023
 Recensione verificata
Il pacchetto è arrivato all'indirizzo di fatturazione anziché all'indirizzo di consegna. Inoltre i due contenitori delle vitamine all'interno della scatola non sono stati confezionati in maniera adeguata.
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30 mag 2023
 Recensione verificata
Non riesco ad avere il pacco in quanto il corriere non mi permette in nessun modo di inviarlo a un fermo point malgrado numerose mail e telefonate. Non ho il portiere e lavoro. Chiedo il rimborso. Grazie
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Risposta di redcare.it/
30 mag 2023
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12 ott 2023
 Recensione verificata
Si può valutare con zero stelle? Come posso valutare questo ordine, visto che ancora non è stato spedito dal 5 ottobre. Per gli altri ordini che ho fatto in passato 5 stelle. Ma per questo ordine zero.
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