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Recensioni:

Ho ordinato un prodotto, che è invece risultato non disponibile

il sito in genere, per quanto riguarda la mia personale esperienza, funziona molto male e alcuni bug sono rimasti tali nonostante 2 contatti telefonici. Un esempio per tutti, non viene inviata nessuna comunicazione alla mail del cliente che si vuole registrare per iniziare la raccolta punti.

Dopo una settimana ancora non ho ricevuto il pacco. Il corriere incolpa Redcare della mancanza di informazioni, redcare se ne lava le mani mandandomi un link per tracciare il pacco. Solito rimbalzo di responsabilità. Intanto io aspetto un pacco da una settimana.

Medicinali non protetti bene nella confezione

Potete insegnare al corriere a vincere la pigrizia e seguire le istruzioni di consegna e a non lasciare farmaci e creme sulla strada sotto il sole con 36 gradi. Trovati al mio rientro dopo 4 ore , erano bollenti !!!! Store in a cool dry place …

Il prodotto corrisponde a quello ordinato. Devo censurare lo stato nel quale è arrivato. Trattandosi di barrette energetiche ricoperte di cioccolato, avrebbe dovuto essere protetto dal calore, è’ arrivato con barrette praticamente sciolte, alcune le ho buttate.non ordinerò’ mai più prodotti di questo genere!

Mi chiedo come si possa imballare peggio di come abbiate fatto, soprattutto considerando che alcuni articoli sono contenuti in vetro e che la spedizione avviene con un corriere celere come Brt che, come nel mio caso, lancia letteralmente i pacchi a terra quando consegna. Esternamente la scatola si presentava con ammaccatura. All'interno non c'era alcuna protezione (pluriball, o polistirolo, o altro). La scatola era grande, quindi gli articoli all'interno sono stati sballottati per tutto il tragitto. Sembra che siate molto inesperti nella spedizione. Mai visto una cosa del genere!! Acquisto spesso nelle farmacie online ma è la prima volta che mi capita un imballo così scarso! Solitamente la confezione con acqua di Sirmione ha del nastro adesivo trasparente nei 2 lati di apertura proprio per evitare che si apra durante il trasporto e i flaconcini fuoriescano. È andata di lusso che niente si sia rotto ma il rischio c'è stato e anche piuttosto elevato.

benissimo la celerità della consegna per quanto riguarda il prezzo non molto competitivi

Curare con più attenzione la disponibilità dichiarata dei prodotti. Infatti un mio ordine complessivo è stato bloccato per la indisponibilità di un prodotto, che in fase di acquisto, risultava disponibile.

Prodotti ordinati il sabato, al mercoledì successivo ancora nessuna comunicazione di spedizione (la consegna è 48/72 dalla spedizione) Alla prima mia telefonata di mercoledì mi dicono che aspettano dei prodotti mancanti, che erano disponibili sul sito. Alla successiva telefonata di giovedì mi dicono che l'ordine è in partenza. Il pacco mi arriva il venerdì. Sono cliente ma stavolta due stelle perché sono stata io a dovermi informare, due volte telefonando, del ritardo. Poco corretto. Avrei gradito una mail di spiegazione. Inoltre avevo preparato l'ordine già dal venerdì sera per poi confermarlo il giorno dopo. Alcuni prodotti sono aumentati di prezzo dalla sera alla mattina dopo. Comportamento scorretto, ho confermato solo perché avevo un buono sconto da usare entro il 30/06. Con l'aumento dei prezzi, senza sconto, consiglio una ricerca su altri siti. I prezzi sono più bassi Questa volta esperienza negativa

Potreste migliorare nell’ imballaggio, le scatole dei miei prodotti sono arrivate completamente rotte. Bene per la velocità della consegna.

Ritardo dell'ordine

Ho avuto problemi con la mia carta di credito con voi che avevo in precedenza già utilizzato con Redcare. Allora il 15 giugno ho effettuato un bonifico per l'ordine in oggetto. Al momento non ho più saputo nulla e quindi non posso neppure fare una valutazione. Siamo in attesa

I tempi di consegna potrebbero essere più rapidi

Avete fallito la mia spedizione, causandomi non poco stress per riuscire a reperire il mio pacco. Particolarmente deluso.

non sono arrivati tutti i prodotti ordinati

Purtroppo il pacco è stato lanciato al di là del mio cancello facendo un volo di 3 metri (attraverso non ci sarebbe passato), nonostante a casa ci sia sempre stato qualcuno ed il comprensorio è dotato di portiere!!! Le scatole all'interno sono state deteriorate e la bottiglia di plastica del bagnoschiuma è rotta!!!

Consegna abbastanza veloce, peccato che l'ordine fosse ancora in stato di elaborazione e il corriere è arrivato senza che ricevessi una preventiva comunicazione....

Lenti molto lenti nella consegna oltre che un prodotto acquistato non era più disponibile (dopo il pagamento). Fatto rimborso per quel prodotto, ma creato problemi

Il corriere che non consegna al piano, proprio non mi è piaciuto. Per il resto, tutto ok.