Acquisto presso redcare da almeno un anno con acquisti frequenti di prodotti vari. La scelta è ampia e i prezzi sono spesso i migliori sul mercato online. Spedizioni molto veloci e soprattutto assistenza top se si ha bisogno di aiuto.
Mi sento di consigliare a redcare in ottica di "miglioramento" del servizio, la spedizione di certi prodotti come farmaci da banco, integratori e fermenti lattici, in buste termiche in modo da non compromettere la qualità dei prodotti durante il trasporto nei periodi più caldi
Consigliato!!
Non so di chi sia la colpa, ma ad oggi non ho ricevuto il pacco .... probabilmente un servizio di corrieri inefficiente, ho segnalato telefonicamente che ho ricevuto da loro 2 mail di mancata consegna per destinatario assente , tentativi di consegna mai avvenuti, ho inoltre segnalato l'importanza di ricevere l'ordine entro lunedì 5 perché poi non sarei più stata reperibile per 3 settimane,mi sarei aspettata un rimborso immediato.
Invece devo aspettare che il corriere passi veramente, che segnali la mancata consegna per destinatario assente (se da domani 5 o nei giorni successivi veramente assente) , iter burocratico perché il pacco torni al mittente e poi forse riavrò i miei soldi . Preciso che mi sono anche offerta di andare a ritirare il pacco in giacenza venerdì 2/02 ma mi è stato risposto che non era possibile.
personalmente è possibile migliorare con la consegna
io chiedo che la consegna venga fatta in orari pasti ( x motivi di lavoro )
ma x risposta ho ricevuto un
" CI SPIACE MA NON È POSSIBILE "
qsto mi condiziona molto.....
grazie
Carmen Tonini
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29 giu 2023
Recensione verificata
capita a volte che il prezzo indicato su sito redcare non corrisponda al prezzo che viene visualizzato nei risultati ella ricerca di google per redcare, ed il prezzo sul sito è sempre superiore a quello riportato nei risultati della ricerc di google
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27 mag 2023
Recensione verificata
crema in omaggio non ricevuta come da fattura
Ho ordinato diversi articoli ma era previsto una crema idratante in omaggio che non ho ricevuto in quanto attualmente non disponibile. In sostituzione non ho ricevuto un prodotto alternativo nè un coupon o buono sconto per eventuali altri acquisti.
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5 lug 2023
Recensione verificata
Innanzitutto ho ordinato Collirio "Iridina due" e mi è stato detto che non potevo ordinarlo!!!
Poi la consegna senza preavviso, vari giorni dopo l'ordine.
I prezzi sono abbastanza alti, quindi non riesco ad ordinare tutto quello che mi serve...
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25 giu 2023
Recensione verificata
Pessimo corriere !
Potete insegnare al corriere a vincere la pigrizia e seguire le istruzioni di consegna e a non lasciare farmaci e creme sulla strada sotto il sole con 36 gradi. Trovati al mio rientro dopo 4 ore , erano bollenti !!!! Store in a cool dry place …
Ampia scelta e prezzi competitivi. Problemi con la spedizione.
Ampia scelta e prezzi competitivi. Non soddisfacenti le modalità spedizione, tanto che dovrò ritirare il pacco presso la sede del corriere, a causa do consegna non effettuata per assenza del sottoscritto che invece è era regolarmente in casa.
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6 ott 2023
Recensione verificata
Per la seconda volta negativo
Nel primo caso, tempi lunghi di consegna disorganizzazione .
Nel secondo caso, non solo disorganizzazione alla consegna ma il pacco sembra svanito. A mio avviso i corrieri non prendono nessuna decisione. MALE !
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Risposta di redcare.it/
6 ott 2023
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Abbiamo provveduto a contattarti via mail, al fine di offrirti assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
1 lug 2023
Recensione verificata
Preparazione dell'ordine lunghissima
Passa troppo tempo per la "preparazione dell'ordine".
Imballo migliorabile, almeno isolare i prodotti ordinati dal cartone esterno di trasporto, nella maggior parte dei casi sono prodotti "delicati" e soggetti agli sbalzi termici e umidità.
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26 set 2023
Recensione verificata
+ prezzi - consegna
Ottimi prezzi ma tempi di consegna un po' troppo lunghi... dipende se si può aspettare oppure è un acquisto urgente... poca cura nell'imballaggio, un semplice pacchetto di cartone arrivato anche ammaccato, ma i prodotti per fortuna integri.
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4 ott 2023
Recensione verificata
piaciuto, il tempo della consegna da quando è stato fatto l'ordine al ricevimento. Non piaciuto, il sistema per richiedere la consegna presso un centro raccolta ( tabaccheria, bar, P.I. etc...) arrivato quando il pacco era in consegna.
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18 ott 2023
Recensione verificata
DISSERVIZIO
AVEVO FATTO UN ORDINE PAGATO ED AVEVO PAGATO CON PAYPAL.
IL GIORNO DOPO MI SI COMUNICA CHE UNO DEI PRODOTTI NON ERA DISPONIBILE. MI STORNERANNO LA SOMMA CORRISPONDENTE MA QUANDO CHIEDO I TEMPI MI VIENE DETTO ENTRO 3 SETTIMANE. ASSURDO.
Volevo annullare l'ordine appena fatto ma l' annullamento si fa solo per telefono. Il problema che il numero verde funziona dal lunedì al venerdì fino a una certa ora e l ordine l ho fatto fuori orario e così non l ho potuto cancellare.
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Risposta di redcare.it/
5 ott 2023
Gentile cliente,
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Il Team di Redcare
18 ago 2023
Recensione verificata
spazi di miglioramento:
- comunicazione a corriere dei dati di consegna;
- imballaggio degli articoli (all'interno della scatola erano alloggiate 2 bottiglie di 3 oli e 1 scatoletta con una crema) in modo da non sciupare le confezioni
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Risposta di redcare.it/
23 ago 2023
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Il Team di Redcare
8 lug 2023
Recensione verificata
Ho scritto perché un prodotto che ho ordinato è arrivato con la confezione non integra... Ho dovuto mandare due e mail e foto per provare quanto dichiarato ma ancora la cosa è in valutazione... Altre aziende avrebbero già rimborsato.
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Risposta di redcare.it/
10 lug 2023
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Il Team di Redcare
5 giu 2023
Recensione verificata
Buongiorno,
pessimo imballo. Scatola troppo grande per lìordine effettuato. Un flacone di detergente arrivato rotto quindi mezzo vuoto e con l'altra confezione tutta imbrattata di bagnoschiuma. Arrivato dopo 6 giorni dall'ordine.
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Risposta di redcare.it/
7 giu 2023
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Il Team di Redcare
16 ott 2023
Recensione verificata
Non so cosa sia successo, ma sono un po dispiaciuta del ultimo mio ordine del 6/10 è arrivato oggi 16/10. Un ritardo senza una spiegazione, bastava informare del problema per rispetto del cliente e più trasparenza. Buona giornata
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3 dic 2023
Recensione verificata
Fatto l'ordine il 26 novembre ma a tutt'oggi, 3 dicembre, non ancora pervenuto, anzi non è stato ancora spedito. Ho già inviato una mail e si sono scusati per il ritardo dovuto ai numerosi ordini pervenuti contemporaneamente.
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Risposta di redcare.it/
4 dic 2023
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Il Team di Redcare
28 set 2023
Recensione verificata
La merce ordinata è arrivata in una scatola schiacciata da un lato che ha modificato le confezioni all'interno , fortunatamente non conteneva liquidi altrimenti li avrebbe potuti rompere .
Fare più attenzione agli imballaggi .
Premetto che il pacco non è ancora arrivato. Nulla da dire per la vostra società, ma stendo un velo pietoso su Bartolini. Mi hanno spostato la consegna per ben quattro volte. Ora dovrebbe arrivare il 27 dicembre. Vergognoso!
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10 gen 2024
Recensione verificata
Purtroppo non come le altre volte
Come al solito le offerte sono tante e vantaggiose, ma questa volta deluso dai tempi di spedizione. Ordinato il 3/1 ad oggi 10/1 l'ordine non è ancora evaso. Capisco le festività ma così mi sembra un pò esagerato. Peccato.
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Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.