redcare.it/Recensioni:
24.112 recensioni negli ultimi 12 mesi69.482 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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La recensione più positiva
31 ott 2023
Recensione verificata
Acquisto presso redcare da almeno un anno con acquisti frequenti di prodotti vari. La scelta è ampia e i prezzi sono spesso i migliori sul mercato online. Spedizioni molto veloci e soprattutto assistenza top se si ha bisogno di aiuto.
Mi sento di consigliare a redcare in ottica di "miglioramento" del servizio, la spedizione di certi prodotti come farmaci da banco, integratori e fermenti lattici, in buste termiche in modo da non compromettere la qualità dei prodotti durante il trasporto nei periodi più caldi
Consigliato!!
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La recensione più negativa
4 feb 2024
Recensione verificata
Non so di chi sia la colpa, ma ad oggi non ho ricevuto il pacco .... probabilmente un servizio di corrieri inefficiente, ho segnalato telefonicamente che ho ricevuto da loro 2 mail di mancata consegna per destinatario assente , tentativi di consegna mai avvenuti, ho inoltre segnalato l'importanza di ricevere l'ordine entro lunedì 5 perché poi non sarei più stata reperibile per 3 settimane,mi sarei aspettata un rimborso immediato.
Invece devo aspettare che il corriere passi veramente, che segnali la mancata consegna per destinatario assente (se da domani 5 o nei giorni successivi veramente assente) , iter burocratico perché il pacco torni al mittente e poi forse riavrò i miei soldi . Preciso che mi sono anche offerta di andare a ritirare il pacco in giacenza venerdì 2/02 ma mi è stato risposto che non era possibile.
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Le recensioni di redcare.it/
7 ott 2023
Recensione verificata
prezzi sicuramente concorrenziali. Corriere sda poste italiane negativo. Bastava una telefonata al cellulare per ricevere l'indicazione di posare il pacco all'interno del giardino come fanno altri corrieri. Dopo 3 tentativi a vuoto, all'ufficio postale ho impiegato più di mezz'ora per avere il pacco, ho dovuto presentare delega firmata da mia moglie, documento di identità mio e di mia moglie. Era meglio scegliere un punto di ritiro.
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6 mag 2023
Recensione verificata
4 Confezioni richieste - ricevute solo 2
Quando ho fatto l'ordine avevo inserito 4 confezioni con conferma della quantità richiesta da parte del vostro sistema operativo in fase d'invio; purtroppo ho ricevuto soltanto 2 confezioni al momento disponibili nel vostro magazzino. Consiglierei di fare in modo che quando il cliente inserisce le quantità sul portale sappia immediatamente se le quantità richieste sono disponibili e/o segnalare il limite delle confezioni ordinabili.
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11 mag 2023
Recensione verificata
Condizioni pacco indecenti
Il mio voto è condizionato dalle condizioni indecenti del pacco ricevuto con corriere Poste Italiane. Il pacco era notevolmente rotto come da foto inviate a Redcare e si vedeva che il corriere aveva provato ad "incerottarlo" in qualche modo. Fortunatamente all'interno i prodotti erano utilizzabili e non ho dovuto fare dei resi. Corriere da cambiare assolutamente. Nulla da dire a riguardo di Redcare a parte la scelta del corriere
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5 nov 2023
Recensione verificata
Prezzi mediamente buoni, anche i tempi di consegna (il corriere ha anche anticipato di un giorno sulla prima data comunicata, ma sono stato avvisato poche ore prima per cui non ho avuto il tempo di riorganizzarmi per essere presente alla consegna).
Il contenuto di alcuni dei prodotti ordinati era sparso dentro il pacco, perché l'assenza di imballi di protezione all'interno ha causato la rottura delle confezioni dei prodotti.
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1 dic 2023
Recensione verificata
Preferirei che i prezzi offerti direttamente da Redcare e quelli che si possono ottenere sugli stessi prodotti su altri siti fossero gli stessi. Non trovo corretto che ci siano altri modi, diversi dall'acquisto diretto su Redcare, per ottenere sconti. L'unico sconto dovrebbe essere fatto direttamente da loro, per premiare i clienti, e non su siti diversio da loro, che rimandano sempre a loro, ma che non tutti conoscono.
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4 dic 2023
Recensione verificata
Impossibile iscriversi al programma red points
Ogni volta che mi iscrivo al programma accumulo red points mi viene detto che invierete una mail per confermare l'iscrizione ed iniziare l'accumulo dei punti, ma questa mail non la inviate MAI. ho fatto cancellare il mio account tramite Vs. operatrice e dopo giorni ho creato un nuovo account come consigliatomi ma il risultato è sempre lo stesso: la mail di conferma NON ARRIVA ho controllato anche nello spam, NIENTE
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21 giu 2023
Recensione verificata
La consegna, purtroppo sda, non rispetta la consegna, il messaggio dice in consegna in giornata, e come sempre, si inventa il messaggio che non ero reperibile, per la consegna, quando non passa mai, la storia che si ripete,sono molto arrabbiata, perché poi la consegna doveva essere il venerdì, e invece si è passati a lunedì.... Se vi affidate a sda non posso che sconsigliare di fare un ordine con voi.....
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18 giu 2023
Recensione verificata
Migliorare la trasparenza/conservazione farmaci
Migliorare la trasparenza: non e corretto che un articolo venga venduto a prezzi diversi ai clienti inoltre la validità di un prezzo per prodotto deve essere indicata. Non viene garantita protezione da temperature ambientali elevate durante spedizione dei farmaci altre piattaforme di e commerci utilizzano ghiaccio secco e busta termica per l'invio di farmaci in periodi di temperature ambientali elevate.
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Risposta di redcare.it/
21 giu 2023
Gentile cliente,
Ti ringraziamo per la tua recensione.
Dopo contatto con il nostro servizio clienti, abbiamo provveduto a fornirti assistenza, in merito alla tua segnalazione.
Restiamo a disposizione per ogni necessità.
Cordiali saluti
Il Team di Redcare
16 nov 2023
Recensione verificata
Le mie tre stelle sono per l'imballaggio che era privo di materiale riempitivo e questo ha fatto si che i prodotti fossero sballottati non poco. Il tappo dosatore del gel aloe era rotto, e il flacone di olio essenziale era fuori dalla sua confezione ...fortunatamente il botticino in vetro non ha subito danni!! Spero poniate rimedio a questi imballaggi poco protettivi. Per il resto non ho nulla da lametare
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8 set 2023
Recensione verificata
spedizioniere non all altezza
purtroppo vi avvalete di bartolino e sempre il pacco arriva con 1/ 3 gg di ritardo, i gg si prolungano se non si è ridosso al fine settimana, in questo caso 5/6 gg inquanto vivo al confine di 2 province e il mio pacco regolarmente viene portato avantri e in dietro dalle 2 sedi, cosa che con altri spedizionieri non succede- Ciò ne consegue che io non faccio più ordini con chi collabora con Bartolini
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Risposta di redcare.it/
11 set 2023
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Il Team di Redcare
9 nov 2023
Recensione verificata
STAVOLTA NON PROPRIO TUTTO BENE
Ho già fatto parecchi acquisti con il massimo della soddisfazione, stavolta invece il prodotto ORAL B PRO EXPERT ha una data di già scadenza superata da parecchi mesi, penso che un colluttorio conservi la sua efficacia oltre tale data e non è un medicinale vero e proprio, quindi lo utilizzerò lo stesso, però spero che sia uno sbaglio non intenzionale e non si verifichi più.
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31 ott 2023
Recensione verificata
Dal primo ordine alla consegna sono trascorsi circa 15 giorni ho voluto riprovare e questa volta la consegna è stata celere, purtroppo con poste italiane va così. Secondo punto, per errore ho pigiato l'icona dell'assicurazione gratuita (da verificare) che compare prepotentemente in basso a destra, che subito dopo ho provato via pec a disdire, ma purtroppo dopo 10 giorni non ho avuto riscontro.
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9 dic 2023
Recensione verificata
La comunicazione lascia molto a desiderare. Gli aggiornamenti sulle spedizioni sono praticamente nulli. A differenza di altri ho dovuto cercare informazioni, invece che essere aggiornato. Per quanto riguarda i punti payback con coupon come al solito non sono stati accreditati. Un farmaco mancante, senza proposta di sostituzione. Unica nota positiva, non trascurabile, gli ottimi prezzi.
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25 ott 2023
Recensione verificata
Consegne ( anzi non consegne) di Bartolini scandalose
La motivazione è dovuta esclusivamente alla inefficienza Totale del corriere Bartolini che non ha ripetutamente consegnato quando previsto, inserendo delle causali false per la mancata consegna (e non è neanche la prima volta che ciò accade)... consiglierei di cambiare vettore per le consegne in quanto questo disservizio inevitabilmente crea un danno di immagine anche a Redcare
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Risposta di redcare.it/
30 ott 2023
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Il Team di Redcare
11 mag 2023
Recensione verificata
Questa volta non è andata molto bene. Da sito un prodotto era disponibile ma appena fatto l'ordine mi è arrivata una mail dicendo che non era più disponibile. Comunque sono stati corretti e mi hanno fatto pagare solo quanto effettivamente spedito senza aggiunta del costo della spedizione, anche se con i prodotti rimanenti in ordine non raggiungevo la soglia minima richiesta.
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23 set 2023
Recensione verificata
Visto che avevo ordinato dei probiotici. Avrei sperato che fossero imballati in modo adeguato, per evitare che si deteriorassero. Visto che non dovrebbero essere esposti ad una temperatura superiore ai 15 gradi. Spero non si siano danneggiati. Quindi non sono soddisfatta. Questo è molto importante, se vendono prodotti termolabili dovrebbero imballarli adeguatamente!
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6 ott 2023
Recensione verificata
Poca cura
Salve, stamattina è arrivato questo pacco, schiacciato e bagnato.
All'interno un prodotto chiuso male è fuoriuscito e la quantità del detergente si è dimezzata.
Fortunatamente sono riuscita a recuperare gli altri prodotti che si sono bagnati solo superficialmente.
Inoltre i prodotti sono arrivati privi di incartamento e protezioni per evitare gli sballottamenti.
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Risposta di redcare.it/
30 ott 2023
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Il Team di Redcare
10 lug 2023
Recensione verificata
Problemi con la consegna
Purtroppo ci sono stati problemi con la consegna: monitorando online la spedizione risultava che il corriere era passato e il destinatario era assente, per cui aveva lasciato un avviso. In realtà eravamo in casa entrambi i giorni, e avvisi non ne abbiamo trovato neanche uno. Alla fine ho dovuto telefonare e andare a ritirare al deposito, distante 20 km da casa.
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Risposta di redcare.it/
11 lug 2023
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Il Team di Redcare
20 giu 2023
Recensione verificata
No BRT!
Il pacco sembrava quasi per niente schiacciato. una volta aperto due prodotti avevano la confezione cartacea molto rovinata e schiacciata. Per fortuna i prodotti erano ancora integri. Con BRT nella mia zona succede spesso, anche con consegne da altre aziende. Purtroppo mi sono dimenticata di specificare che NON voglio BRT come corriere e il motivo è ora chiaro.
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31 ago 2023
Recensione verificata
Prezzi concorrenziali e spedizione rapidissima. Peccato che se il prodotto funziona e voglio fare un reso devo pagare le spese di spedizione (nel mio caso immagino minimo 1/5 del costo del prodotto)... avevo acquistato su Redcare per risparmiare un paio di euro, a saperlo prima compravo su Amazon così potevo cambiare gratuitamente il modello del prodotto...
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