Purtroppo la tabella taglie non corrisponde esattamente al costume che arriva, e se per caso si sbaglia taglia é inutile pensare di restituirlo: la consegna arriva dalla Francia e la spedizione viene a costare quasi quanto il costume.
Capisco che non tutti gli shop debbano per forza offrire il reso gratuito, ma molti offrono almeno un servizio a tariffa ridotta con corriere assegnato per gestire con serenità un problema taglie. In pratica si può fare un acquisto su questo sito solo se si è molto sicuri di cosa si va a comprare
Il mio ordine è arrivato quando ormai non serviva più.
Segnala recensione
Risposta di vegaoo.it
23 ago 2023
Gentile cliente, siamo desolati del problema che ha avuto con il suo articolo, purtroppo non ci risulta nessun contatto da parte sua al nostro servizio clienti, per questo genere di problemi le ricordiamo che siamo sempre disponibili tramite email, socials (FB e IG) e telefono. La invitiamo a contattarci per ricevere assistenza in merito al suo problema. Cordiali saluti, Vegaoo.it
13 lug 2023
Recensione verificata
Poco seri
Ho ordinato 3 articoli e ne sono arrivati solamente 2.
Pagati 3 per intero.
Chiedo spiegazioni e nulla.
Credo proprio di non riordinare più nulla.
Segnala recensione
Risposta di vegaoo.it
21 lug 2023
Gentile cliente, siamo desolati del problema che ha avuto con il suo articolo, purtroppo non ci risulta nessun contatto con il nostro servizio clienti: la invitiamo a contattarci in modo da poterle offrire una soluzione adeguata al suo problema. Cordiali saluti, Vegaoo.it
3 lug 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
29 giu 2023
Recensione verificata
l'articolo acquistato era decisamente scadente
Segnala recensione
Risposta di vegaoo.it
3 lug 2023
Gentile cliente, siamo desolati del problema che ha avuto con il suo articolo, purtroppo non ci risulta nessun contatto da parte sua al nostro servizio clienti, per questo genere di problemi le ricordiamo che siamo sempre disponibili tramite email, socials (FB e IG) e telefono. La invitiamo a contattarci per ricevere assistenza in merito al suo problema. Cordiali saluti, Vegaoo.it
25 giu 2023
Recensione verificata
Reso merce deve essere a vostro carico
Se un cliente deve restituire un prodotto le spese devono essere a vostro carico, come ormai fa tutto il meglio ndo quando si ordina online!
Segnala recensione
Risposta di vegaoo.it
26 giu 2023
Gentile cliente,
Come da condizioni generali di vendita, le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente, dunque potrà scegliere il metodo di spedizione che le conviene di più'.
Cordiali saluti, Vegaoo.it
22 giu 2023
Recensione verificata
Segnala recensione
10 giu 2023
Recensione verificata
I tempi di consegna non sono quelli stimati
Segnala recensione
Risposta di vegaoo.it
13 giu 2023
Gentile cliente, purtroppo non ci risulta nessun contatto con il nostro servizio clienti, le comunichiamo che il suo ordine è stato spedito regolarmente ma il corriere ha avuto dei ritardi di lavorazione. Ci scusiamo per l'inconveniente.
Cordiali saluti, Vegaoo.it
9 giu 2023
Recensione verificata
I costi di spedizione sono altissimi. Per riceverlo ho speso 16€ e per restituirlo ho dovuto pagare 38€, ovvero quasi il 50% del costo del prodotto. Questo è inaccettabile, specialmente perché il capo vestiva molto meno di quanto previsto. È la prima ed ultima volta che acquisto da voi!!
Segnala recensione
Risposta di vegaoo.it
13 giu 2023
Gentile cliente, purtroppo non ci risulta nessun contatto con il nostro servizio clienti;
Le ricordiamo che 16.99 € è il costo della spedizione express, se si desidera ricevere la merce in 24/48h, in alternativa abbiamo spedizione BRT al costo di 5.99 € con consegna in 2/3 giorni lavorativi.
In merito alle modalità di reso, la invitiamo a consultare le nostre condizioni generali di vendita dove le trova chiaramente esposte.
Cordiali saluti, Vegaooparty.it
3 giu 2023
Recensione verificata
spedizione veloce tutto conforme solo costi un pó eccessivi ... le maschere a cartoncino hanno solo un filo che appena indossate si sono staccate. Per il resto non posso dire altro .
Segnala recensione
21 mag 2023
Recensione verificata
è carino ma perde tante piume. qualità presso non si può pretendere, comunque era prevedibile, è comunque un buon negozio per altre cose
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.