Purtroppo la tabella taglie non corrisponde esattamente al costume che arriva, e se per caso si sbaglia taglia é inutile pensare di restituirlo: la consegna arriva dalla Francia e la spedizione viene a costare quasi quanto il costume.
Capisco che non tutti gli shop debbano per forza offrire il reso gratuito, ma molti offrono almeno un servizio a tariffa ridotta con corriere assegnato per gestire con serenità un problema taglie. In pratica si può fare un acquisto su questo sito solo se si è molto sicuri di cosa si va a comprare
Se un cliente deve restituire un prodotto le spese devono essere a vostro carico, come ormai fa tutto il meglio ndo quando si ordina online!
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Risposta di vegaoo.it
26 giu 2023
Gentile cliente,
Come da condizioni generali di vendita, le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente, dunque potrà scegliere il metodo di spedizione che le conviene di più'.
Cordiali saluti, Vegaoo.it
22 giu 2023
Recensione verificata
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22 giu 2023
Recensione verificata
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19 giu 2023
Recensione verificata
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11 giu 2023
Recensione verificata
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10 giu 2023
Recensione verificata
I tempi di consegna non sono quelli stimati
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Risposta di vegaoo.it
13 giu 2023
Gentile cliente, purtroppo non ci risulta nessun contatto con il nostro servizio clienti, le comunichiamo che il suo ordine è stato spedito regolarmente ma il corriere ha avuto dei ritardi di lavorazione. Ci scusiamo per l'inconveniente.
Cordiali saluti, Vegaoo.it
9 giu 2023
Recensione verificata
I costi di spedizione sono altissimi. Per riceverlo ho speso 16€ e per restituirlo ho dovuto pagare 38€, ovvero quasi il 50% del costo del prodotto. Questo è inaccettabile, specialmente perché il capo vestiva molto meno di quanto previsto. È la prima ed ultima volta che acquisto da voi!!
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Risposta di vegaoo.it
13 giu 2023
Gentile cliente, purtroppo non ci risulta nessun contatto con il nostro servizio clienti;
Le ricordiamo che 16.99 € è il costo della spedizione express, se si desidera ricevere la merce in 24/48h, in alternativa abbiamo spedizione BRT al costo di 5.99 € con consegna in 2/3 giorni lavorativi.
In merito alle modalità di reso, la invitiamo a consultare le nostre condizioni generali di vendita dove le trova chiaramente esposte.
Cordiali saluti, Vegaooparty.it
4 giu 2023
Recensione verificata
La celerità della consegna l'ho molto gradita.
Si può migliorare la consegna ad esempio prevedendo un hub per il ritiro e soprattutto una telefonata del corriere, al fine di verificare la presenza in casa dell'acquirente e /o la possibilità di consegnare ad altra persona nel medesimo condominio
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4 giu 2023
Recensione verificata
I tempi di spedizione sono molti celeri r il prodotto che ho ricevuto è esattamente come era descritto.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.