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Recensioni:

396 recensioni negli ultimi 12 mesi3.613 recensioni in totale  

4,52
Eccellente

Sigillo di Qualità
Validità:

Protezione Acquirenti inclusa

Certificato dal: 3 lug 2017
Il Sigillo di Qualità identifica venditori online affidabili.
dontalia.it soddisfa tutti Criteri di qualità Trusted Shops incluso
  • Identità verificata
  • Trasmissione criptata dei dati
  • Procedura di ordinazione chiara

La Protezione Acquirenti di Trusted Shops

Questa azienda offre protezione Acquirenti di Trusted Shops fino a 2.500 €. Scopri di più su come proteggere la tua transazione.

Il nostro obiettivo è quello di creare fiducia digitale per esercenti e acquirenti. Scopri come lasciare una recensione verificata con Trusted Shops.

La recensione più positiva

2 nov 2023
 Recensione verificata
Ordino raramente presso Dontalia in quanto con il pagamento a mezzo bonifico i tempi si allungano troppo.Infatti di solito mi servo di Dental Leader che invece,fidandosi del cliente come è’ giusto che sia, evade l’ordine immediatamente,soddisfando le frequenti necessità di uno studio dentistico di approvvigionamento rapido del materiale di consumo, dandomi modo di pagare comodamente nei giorni successivi.Non ho mai mancato di correttezza ed apprezzo molto questo rapporto fiduciario. D’altronde,non vedo perché dovrei io fidarmi di Dontalia facendo un pagamento anticipato prima di avere ricevuto la merce,quando Dontalia evidentemente non si fida di me.

La recensione più negativa

4 nov 2023
 Recensione verificata
Dontalia come distributore di materiale dentali è fantastico, uno dei miei preferiti....ho messo 1 stella solo per(meritereste di più) richiamare l'attenzione sul fatto che dovreste rivedere chi consegna le vostre spedizioni qui nel meridione, spesso UPS che è il peggiore, oppure FedEx a quanto pare, il mio pacco non è ancora arrivato...io personalmente devo farmi arrivare i vostri pacchi allo studio di mio padre, che di trova in un' altra città.. l'ultimo ordine che ho fatto non è ancora arrivato, ed è un ordine che ho effettuato il giorno del 28 ottobre, ora siamo al 4 di novembre, speravo arrivasse ieri che mi trovavo allo studio di mio padre, sperando che arrivi lunedì, dovrò farmi un'ora di macchina per recuperare le cose che mi servono...questi sono disagi per chi lavora
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Le recensioni di dontalia.it

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4 ago 2023
 Recensione verificata
spedizione in tempi brevi e molti prodotti in offerta.
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Risposta di dontalia.it
4 ago 2023
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo prezioso commento e la sua fiducia. L’aspettiamo presto su Dontalia.it. Cordiali Saluti, Il Team Dontalia
1 ago 2023
 Recensione verificata

Se per caso qualcosa va storto...

Ho acquistato qualche volta da Dontalia e posso dire questo: se va tutto bene, nessun problema ma nel momento che qualcosa va storto preparatevi a non vedere i prodotti ordinati a breve... Per dontalia: lasciate perdere Fedex e affidatevi a corrieri più seri (leggasi UPS f.e.)
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Risposta di dontalia.it
2 ago 2023
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo commento, ci dispiace che non abbia trovato piena soddisfazione nel nostro servizio. La informiamo che abbiamo già segnalato l’accaduto all’azienda di trasporto affinché non si ripeta nuovamente. Siamo sempre in costante miglioramento per soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Per qualunque altra informazione rimaniamo a disposizione. Cordiali saluti, Il Team Dontalia
1 ago 2023
 Recensione verificata
non capisco perche i blocchetti empress multistrato ivoclar hanno l iva del 22 dovrebbero avere l iva del 4
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Risposta di dontalia.it
1 ago 2023
Gentile Cliente, Le siamo grati per il suo commento e per aver riposto la sua fiducia in Dontalia. Il nostro obbiettivo è soddisfare il più possibile le esigenze dei nostri clienti migliorando costantemente i nostri servizi. Per verificare il suo commento nella maniera più opportuna, La invitiamo a fornirci maggiori dettagli indicando il codice dei prodotti a cui fa riferimento. Può contattarci al numero verde 800 767 899 o scrivendo a info@dontalia.it. Cordialmente, Il Team Dontalia
31 lug 2023
 Recensione verificata
Professionalità e precisione
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Risposta di dontalia.it
31 lug 2023
Gentile Cliente, siamo contenti che abbia avuto un riscontro positivo con Dontalia.it e ci auguriamo di poter continuare a soddisfare ancora le sue esigenze. Cordiali saluti, Il Team Dontalia
29 lug 2023
 Recensione verificata
Veloci ed economici
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Risposta di dontalia.it
31 lug 2023
Gentile Cliente, siamo lieti di aver soddisfatto le Sue aspettative. In effetti, in Dontalia.it abbiamo sempre prodotti in offerta al miglior prezzo sul mercato e offriamo assistenza per qualunque richiesta. Le ricordiamo che siamo disponibili telefonicamente dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 19:00 o via e-mail all'indirizzo info@dontalia.it. Cordiali saluti, Il Team Dontalia
26 lug 2023
 Recensione verificata
efficaci
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Risposta di dontalia.it
27 lug 2023
Gentile Cliente, siamo contenti di aver ricevuto la sua valutazione positiva. Il nostro obiettivo principale è sempre la piena soddisfazione del cliente e siamo contenti di averlo raggiunto con Lei! Rimaniamo a sua disposizione e La aspettiamo presto su Dontalia.it. Cordiali saluti, Il Team Dontalia
26 lug 2023
 Recensione verificata
Puntualità nel recapito
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Risposta di dontalia.it
27 lug 2023
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback. In effetti, la puntualità è proprio uno dei nostri punti di forza! Speriamo di vederla presto su Dontalia.it. Cordiali Saluti, Il Team Dontalia
19 lug 2023
 Recensione verificata
I colli non sono arrivati tutti assieme
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Risposta di dontalia.it
19 lug 2023
Gentile Cliente, Le siamo grati per il suo commento e per aver riposto la sua fiducia in Dontalia. La informiamo che in alcuni casi la consegna dei pacchi avviene in momenti diversi per una questione logistica e di organizzazione interna del nostro magazzino; per velocizzare la spedizione il corriere ritira i colli già pronti per essere consegnati. Le confermiamo che DHL consegna il resto della merce nei tempi abituali di consegna (2-4 giorni lavorativi). Per qualunque dubbio non esiti a contattarci al numero verde 800 767 899 o scrivendo a info@dontalia.it. Distinti saluti, Il Team Dontalia
18 lug 2023
 Recensione verificata
A dire il vero, dopo 11 giorni dall'ordine, il pacco non è ancora arrivato. Una vergogna.
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Risposta di dontalia.it
19 lug 2023
Gent.mo Dott. Sala, grazie per la fiducia riposta in Dontalia e per aver condiviso la sua esperienza. Abbiamo provato a contattarla telefonicamente per fornirle maggiori chiarimenti riguardo la spedizione del suo ordine. Dal tracking ci risulta che il suo ordine sia stato consegnato oggi 19/07 dopo alcuni tentativi di consegna non andati a buon fine. La invitiamo a segnalarci eventuali anomalie superati i normali tempi di spedizione (3 - 5 giorni lavorativi) chiamandoci al numero verde 800 767 899 o scrivendo a info@dontalia.it di modo da poter verificare con il corriere la spedizione del suo ordine. Ci scusiamo per eventuali disagi causati e ci auguriamo di vederla presto su Dontalia.it. Cordialmente, Il Team Dontalia
14 lug 2023
 Recensione verificata
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13 lug 2023
 Recensione verificata
Veloci affidabili ottimi prezzi
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Risposta di dontalia.it
14 lug 2023
Gentile Cliente, siamo lieti di aver soddisfatto le Sue aspettative. In effetti, in Dontalia.it abbiamo sempre prodotti in offerta al miglior prezzo sul mercato e offriamo assistenza per qualunque richiesta. Le ricordiamo che siamo disponibili telefonicamente dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 19:00 o via e-mail all'indirizzo info@dontalia.it. Cordiali saluti, Il Team Dontalia
13 lug 2023
 Recensione verificata
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DM
13 lug 2023
 Recensione verificata
rapidità consegna, qualità dei prodotti
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Risposta di dontalia.it
14 lug 2023
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback. In effetti, la puntualità è proprio uno dei nostri punti di forza! Speriamo di vederla presto su Dontalia.it. Cordiali Saluti, Il Team Dontalia
12 lug 2023
 Recensione verificata
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12 lug 2023
 Recensione verificata
Troppo complicato fare acquisti con voi
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Risposta di dontalia.it
14 lug 2023
Gentile Cliente, abbiamo provato a contattarla telefonicamente per chiederle maggiori dettagli. Ci dispiace che non abbia trovato piena soddisfazione nel nostro servizio: la sua opinione per noi è importante e cercheremo di fare il possibile per migliorare. Per qualunque dubbio non esiti a contattarci al numero verde 800 767 899 o scrivendo a info@dontalia.it, saremo lieti di aiutarla nei suoi acquisti. Distinti saluti, Il Team Dontalia
11 lug 2023
 Recensione verificata
siete perfetti
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Risposta di dontalia.it
11 lug 2023
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e ci auguriamo di poter continuare a soddisfare le esigenze del suo studio. Cordiali saluti, Il Team Dontalia
11 lug 2023
 Recensione verificata
ottima esperienza. Assortimento dei prodotti e rapporto qualità prezzo eccellente
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Risposta di dontalia.it
11 lug 2023
Gentile Cliente, grazie per il suo commento. Su Dontalia.it abbiamo sempre prodotti in offerta e al miglior prezzo sul mercato. Inoltre, se è iscritto alla nostra Newsletter, riceverà diverse promozioni e sconti. L’aspettiamo presto su Dontalia.it. Cordiali Saluti, Il Team Dontalia
7 lug 2023
 Recensione verificata

Puntale ricambio torque automatrix

Va tutto benissimo, unica cosa che penso io, potreste inviare qualche mail in più per aggiornare il cliente sullo stato dell'ordine. Ma sono inezie...
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Risposta di dontalia.it
11 lug 2023
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi è molto importante il servizio e la soddisfazione dei nostri clienti. Siamo in costante miglioramento! La aspettiamo presto su Dontalia.it. Cordiali Saluti, Il Team Dontalia
7 lug 2023
 Recensione verificata
La consegna sempre in ritardo
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Risposta di dontalia.it
11 lug 2023
Gentile Cliente, Le siamo grati per il suo commento e per aver riposto la sua fiducia in Dontalia. Il nostro obbiettivo è soddisfare il più possibile le esigenze dei nostri clienti migliorando costantemente i nostri servizi. Per trattare il suo caso nella maniera più opportuna, La invitiamo a fornirci maggiori dettagli sull’accaduto chiamandoci al numero verde 800 767 899 o scrivendo a info@dontalia.it. Cordialmente, Il Team Dontalia
6 lug 2023
 Recensione verificata
Il tutto è filato liscio come l'olio...
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Risposta di dontalia.it
11 lug 2023
Gentile Cliente, per noi la soddisfazione del Cliente è fondamentale e siamo lieti di aver raggiunto questo obbiettivo con Lei! A presto, Il Team Dontalia