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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
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Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano la rapidità nelle spedizioni e la velocità nell'evasione degli ordini. I prezzi concorrenziali sono considerati un punto di forza, così come la qualità dei prodotti che viene spesso lodata. La professionalità e la serietà dello staff ricevono commenti molto positivi, e l'assistenza clienti è valutata efficiente, cortese e disponibile nella gestione di problemi e resi. Inoltre, viene riconosciuta un'ampia scelta e buona disponibilità di prodotti, mentre l'ordine online viene descritto come semplice, comodo e intuitivo. Alcuni clienti segnalano occasionali problemi di confezionamento o danneggiamento dei prodotti. Viene inoltre citata la mancanza di specifici articoli in alcuni casi e una ricerca dei prodotti non sempre agevole sul sito.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensionidontalia.it
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Verificato
Disponibilità di molti prodotti, prezzi buoni, velocità nella spedizione. A parità di prezzi con altri fornitori sceldo Dontalia perché in più di 1 anno non ho avuto mai problemi. Cerco di fare ordino cumulativi ma la non necessità del minimo d'ordine mi permette di far fronte agli imprevisti e alle emergenze.
Risposta di dontalia.it
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo tempo dedicato a scrivere questo commento. Il nostro punto forte è proprio l’efficienza e la rapidità del nostro magazzino ma anche quella del nostro centro assistenza dove potrà contattarci tramite e-mail all'indirizzo info@dontalia.it o telefonicamente al numero 800 767 899. La ringraziamo per il suo acquisto e a presto! Cordiali Saluti, Il Team Dontalia
Verificato
Ricevuto ordine completo e corretto, ma con due segnalazioni
Ricevuto ordine completo e corretto, ma il sale per lavastrumenti era solo in confezione da 2Kg, come da descrizione letta dopo, e non in confezione da 6Kg come in immagine che mi ha tratto in inganno. La confezione IPS emax CAD era stata aperta e richiusa con nastro adesivo come da foto allegata e non aveva all' interno gli adesivi di conformità.
Risposta di dontalia.it
Gentile Cliente, Le siamo grati per il suo commento e per aver riposto la sua fiducia in Dontalia. Il nostro obiettivo è soddisfare il più possibile le esigenze dei nostri clienti migliorando costantemente i nostri servizi. Per trattare il suo caso nella maniera più opportuna, La invitiamo a fornirci maggiori dettagli sull’accaduto chiamandoci al numero verde 800 767 899 o scrivendo a info@dontalia.it. Cordialmente, Il Team Dontalia
Verificato
È esperienza continua che ogni acquisto di prodotti odontoiatrici veda un primo consulto sul magazzino Dontalia che implementato sempre più nel tempo è si mostra più completo ed aggiornato. La naturale conseguenza di ciò è un acquisto semplice e veloce con una buona riduzione del prezzo di mercato.La consegna veloce è un valore aggiunto.Nella pratica clinica il tempo è denaro ed aver trovato un partner performante è una ulteriore risorsa.
È un piacere dedicare poco tempo per l’acquisto dei prodotti in semplicità , costo ridotto e con estrema velocità .
Risposta di dontalia.it
Gentile Cliente, siamo lieti di aver soddisfatto le Sue aspettative. In Dontalia.it abbiamo sempre prodotti in offerta al miglior prezzo sul mercato e offriamo assistenza per qualunque richiesta. Le ricordiamo che siamo disponibili telefonicamente dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 19:00 o via e-mail all'indirizzo info@dontalia.it. Cordiali saluti, Il Team Dontalia
Verificato
annotazioni non considerate
ho chiamato il call center per avvisare di consegnare dal 1 settembre perchè eravamo chiusi per ferie. Mi ha spiegato di annotare nell'ordine di farlo partire il 31 agosto che lo avrebbero tenuto fermo. In realtà il 31 agosto il corriere avvisava della consegna. Ho quindi dovuto spostare la consegna. Niente di grave ma qualcosa non ha funzionato.
Risposta di dontalia.it
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo commento, La informiamo che gli orari di consegna vengono gestiti e stabiliti dall'agenzia di trasporto. Siamo molto attenti alla soddisfazione dei nostri clienti e per questo motivo cerchiamo di migliorare il nostro servizio quotidianamente, compreso il trasporto. Rimaniamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti, il Team Dontalia
Verificato
Spese gratuite
Cinque stelle, spese sempre gradite indipendentemente dall' importo(vedi foto), prodotti inviati in 24 ore, massimo 48, ben confezionati e con scadenza lunga
Risposta di dontalia.it
Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua valutazione positiva, ci fa davvero piacere che abbia trovato soddisfazione nel nostro servizio e ci auguriamo di poter continuare a offrirle ottimi risultati per i suoi prossimi ordini su Dontalia.it! Cordiali saluti, Il Team Dontalia
Verificato
Il punto di riferimento
Prezzi, velocità, servizio. Peccato che da alcuni anni non distribuiscano più i prodotti Micerium, fra i quali Enamel Plus HFO per cui a volte siamo costretti a fare ordini altrove
Risposta di dontalia.it
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo commento e per la sua fiducia. Rimaniamo a sua completa disposizione per qualunque informazione o richiesta e ci auguriamo di ritrovarla presto su Dontalia.it! Cordiali saluti, Il Team Dontalia
Verificato
reso
ho ordinato ,per un mio errore ,un prodotto sbagliato e fare il reso è stato facile e rapido,la persona che ha gestito al telefono il reso è stato efficiente e di una gentilezza estrema
Risposta di dontalia.it
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo tempo dedicato a scrivere questo commento. Il nostro punto forte è proprio l’efficienza e la rapidità del nostro magazzino ma anche quella del nostro centro assistenza dove potrà contattarci tramite e-mail all'indirizzo info@dontalia.it o telefonicamente al numero 800 767 899. La ringraziamo per il suo acquisto e a presto! Cordiali Saluti, Il Team Dontalia
Verificato
cosa mi piace La Risposta Trovo molto Vantaggioso
Mi viene chiesto cosa mi piace La Risposta tutto trovo molto vantaggioso ed economico quindi senza caricare di ulteriori spese per un piccolo studio ordinare quello che serve , nel senso che non c’è un minimo e questo l’ho trovato molto ma molto vantaggioso e come se hai il deposito a due passi dallo studio
Risposta di dontalia.it
Gentile Cliente, grazie per il suo feedback e per la sua fiducia, siamo contenti di aver soddisfatto le sue aspettative. Rimaniamo a sua completa disposizione per qualunque informazione o richiesta e ci auguriamo di ritrovarla di nuovo su Dontalia.it. Cordiali saluti, Il Team Dontalia
Verificato
Surgicel Ethicon
Il prodotto richiesto è arrivato rapidamente, adeguatamente imballato. Unica osservazione: nell'ultima occasione la confezione era aperta, ma il contenuto integro
Risposta di dontalia.it
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback, siamo contenti di aver soddisfatto le sue aspettative e ci auguriamo di ritrovarla di nuovo su Dontalia.it. Cordiali saluti, Il Team Dontalia
Verificato
Professionalità
Gentilezza, disponibilità a risolvere qualsiasi inconveniente
Oltre ad essere velocissimi con le spedizioni
Ottima azienda
Risposta di dontalia.it
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo tempo dedicato a scrivere questo commento. Il nostro punto forte è proprio l’efficienza e la rapidità del nostro magazzino ma anche quella del nostro centro assistenza dove potrà contattarci tramite e-mail all'indirizzo info@dontalia.it o telefonicamente al numero 800 767 899. La ringraziamo per il suo acquisto e a presto! Cordiali Saluti, Il Team Dontalia
Verificato
Ottimo assortimento e massima chiarezza
Catalogo davvero ben strutturato e completo per studi dentistici. La suddivisione delle categorie è intuitiva, rendendo la ricerca di strumenti e materiali di consumo estremamente rapida.
Servizio di fornitura sempre puntuale e preciso.
Risposta di dontalia.it
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo commento e per la sua fiducia. Rimaniamo a sua completa disposizione per qualunque informazione o richiesta e ci auguriamo di ritrovarla presto su Dontalia.it! Cordiali saluti, Il Team Dontalia
Verificato
Sono eccezionali, ho avuto un problema con un prodotto il tempo di comunicare tale problema sostituito e spedito in modo rapido
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Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo tempo dedicato a scrivere questo commento. Il nostro punto forte è proprio l’efficienza e la rapidità del nostro magazzino ma anche quella del nostro centro assistenza dove potrà contattarci tramite e-mail all'indirizzo info@dontalia.it o telefonicamente al numero 800 767 899. La ringraziamo per il suo acquisto e a presto! Cordiali Saluti, Il Team Dontalia
Verificato
Molto efficienti e rapidi.
Vantaggiosi anche per non fare pagare un ordine minimo
Risposta di dontalia.it
Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua valutazione positiva, ci fa davvero piacere che abbia trovato soddisfazione nel nostro servizio e ci auguriamo di poter continuare a offrirle ottimi risultati per i suoi prossimi ordini su Dontalia.it! Cordiali saluti, Il Team Dontalia
Verificato
Azienda seria, puntuale nella spedizione dell'ordine effettuato, prezzi concorrenziali
Risposta di dontalia.it
Gentile Cliente, siamo lieti di aver soddisfatto le Sue aspettative. In effetti, in Dontalia.it abbiamo sempre prodotti in offerta al miglior prezzo sul mercato e offriamo assistenza per qualunque richiesta. Le ricordiamo che siamo disponibili telefonicamente dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 19:00 o via e-mail all'indirizzo info@dontalia.it. Cordiali saluti, Il Team Dontalia
Verificato
Nulla da eccepire sull’ordine e sulla rapidità di spedizione. O messo 4 stelle per colpa dei corrieri che come sempre riescono a rovinare quanto di buono prodotto da chi gli permette alla fine di guadagnarsi il pane!
Come al solito mi hanno lasciato i colli davanti l’ascensore (lo studio si trova al 4 piano) e ho dovuto lasciare il paziente in poltrona per scendere e ritirarli!
Risposta di dontalia.it
Gentile Cliente, Le siamo grati per il suo commento e per aver riposto la sua fiducia in Dontalia. Per ricevere la consegna al piano, le consigliamo di inserire tale richiesta nelle note prima di finalizzare l'acquisto on-line. Ci scusiamo per eventuali disagi causati e ci auguriamo di vederla presto su Dontalia.it. Cordialmente, Il Team Dontalia
Verificato
rapidi sia con le consegne che con i resi e i prezzi sono sempre i più vantaggiosi
Risposta di dontalia.it
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Per noi è molto importante il servizio e la soddisfazione dei nostri clienti. Siamo contenti di averla raggiunta con Lei! La aspettiamo presto su Dontalia.it. Cordiali Saluti, Il Team Dontalia
Verificato
Eccezionale, molto competenti e gentili, ottimo assortimento e qualità!
Risposta di dontalia.it
Gentile Cliente, siamo contenti che abbia avuto un riscontro positivo con Dontalia.it e ci auguriamo di poter continuare a soddisfare ancora le sue esigenze. Cordiali saluti, Il Team Dontalia
Verificato
Ordini dontalia
Precisi nell' espletazione dell' ordine e rapidi nella consegna. Buoni anche i przi di catalogo.
Risposta di dontalia.it
Gentile Cliente, grazie per il suo commento. Su Dontalia.it abbiamo sempre prodotti in offerta e al miglior prezzo sul mercato. Inoltre, se è iscritto alla nostra Newsletter, riceverà diverse promozioni e sconti. L’aspettiamo presto su Dontalia.it. Cordiali Saluti, Il Team Dontalia
Verificato
Sempre rapidissimi e spese di spedizione gratuite. I loro marchi hanno una buona qualità
Risposta di dontalia.it
Gentile Cliente, siamo contenti che abbia avuto un riscontro positivo con Dontalia.it e ci auguriamo di poter continuare a soddisfare ancora le sue esigenze. Cordiali saluti, Il Team Dontalia
Verificato
La possibilità di ordinare senza un minimo d'ordine, è perfetto quando manca qualcosa e serve subito
Risposta di dontalia.it
Gentile Cliente, grazie per il suo commento. Su Dontalia.it abbiamo sempre prodotti in offerta e al miglior prezzo sul mercato. Inoltre, se è iscritto alla nostra Newsletter, riceverà diverse promozioni e sconti. L’aspettiamo presto su Dontalia.it. Cordiali Saluti, Il Team Dontalia
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