La merce arrivatami e’ perfettamente conforme alla descrizione, ben imballata.
Unica piccola pecca, il corriere, che non trovandomi in casa ha segnalato “consegna concordata con il cliente “, quando non si è fatto assolutamente sentire, così io non sapevo quando avrebbe ritentato la consegna. Tutto questo non è assolutamente responsabilità del commerciante, lo segnalo solo per, eventualmente, cambiare servizio di corriere!
Una scarpa si capiva che è stata provata parecchio ma soprattutto non è stata fornita la busta in tela che normalmente c’è
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Risposta di Calzature Ginevra
26 set 2023
Salve, è possibile che la scarpa sia stata provata in precedenza. Al momento della spedizione non ci risultava fosse particolarmente sformata. Per queste necessità consigliamo sempre di contattarci, con foto. Ci dimostriamo sempre molto disponibili. Per quanto riguarda la busta anti polvere in tessuto, mi spiace, ma non è sempre in dotazione, di fatto nelle nostre inserzioni non riportiamo che siano disponibili. Sempre a sua disposizione.
31 ago 2023
Recensione verificata
H
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14 ago 2023
Recensione verificata
L'affidabilità e la facilità di procedura del reso
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12 ago 2023
Recensione verificata
Ottimo direi...comprerò ancora.
Ottimo direi...comprerò ancora.. ti seguono in tutto
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9 ago 2023
Recensione verificata
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29 lug 2023
Recensione verificata
Secondo me il reso dovrebbe essere gratuito in quanto le calzature spesso non possono combaciare
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20 mag 2023
Recensione verificata
FACILITA' DI COMPRENSIONE DELLE PROCEDURE.
BUONA CELERITA' NLL'EVASIONE DELL'ORDINE.
SODDISFATTO.
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19 mag 2023
Recensione verificata
prodotti ottimi a prezzi buoni
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19 mag 2023
Recensione verificata
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19 mag 2023
Recensione verificata
Ginevra calzature super store
Personale gentile e prodotti originali
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19 mag 2023
Recensione verificata
Avevo inviato una mail x chiedere la restituzione delle scarpe perché troppo grandi ma non ho mai ricevuto risposta.
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Risposta di Calzature Ginevra
20 mag 2023
Salve signora, di fatto mi spiace, ma non è vero, lei ha inviato un'email chiedendo se avessimo un numero più piccolo, ho risposto indicando che non era disponibile, ed iniziando quindi una conversazione, alla quale non ho mai avuto risposta. Mi spiace averlo dato per scontato, ma attendevo solo un riscontro alla nostra email. Mi spiace per il disagio, non era di certo nostra intenzione negarle il reso.
19 mag 2023
Recensione verificata
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19 mag 2023
Recensione verificata
Ordine evaso con precisione e rapidità. Spedizione con buon package.
Scarpe corrispondenti alla descrizione.
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19 mag 2023
Recensione verificata
Belle scarpe, un po dure.
Scarpe ben confezionate, arrivate in tempo. Scarpe un poco dure da indossare,meno delle Bruno Magli di una volta
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19 mag 2023
Recensione verificata
Acquistata una borsa durante il periodo pasquale, all'arrivo mi rendo conto che è estremamente simile ad un'altra che già avevo. La borsa ha un costo abbastanza alto, dopo le feste contatto per il reso (dando per scontato che avessi 30 gg come avviene di solito) e mi viene risposto che avevo superato il periodo di 14 giorni per la restituzione (ero al 15esimo),invitandomi a leggere le condizioni contrattuali. Risultato la borsa è lì, mai usata. Non so che farmene, certamente avrei riutilizzato i soldi per acquistarne un nuova.
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Risposta di Calzature Ginevra
20 mag 2023
Salve, mi spiace ricevere una recensione così negativa, quando di fatto abbiamo solo fatto rispettare le nostre regole. Di fatto aveva tempo 14 giorni, e non ha chiesto il reso al 15esimo giorno, era in effetti oltre il limite di diversi giorni. In ogni caso mi spiace: Nel consigliarle di consultare la politica resi credo comunque di aver fatto bene, mi spiace avesse dato per scontato che avesse più giorni per effettuare il reso. Il fatto che ogni negozio possa avere limiti di reso a livello di giorni, diversi, da negozio a negozio, è in effetti comune. Detto questo: ci spiace averle causato disagio.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.