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La Protezione Acquirenti di Trusted Shops
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Riepilogo delle recensioni
I clienti apprezzano particolarmente la velocità e la puntualità della spedizione, lodando la rapidità e la precisione delle consegne. L'alta qualità dei prodotti, il rispetto delle descrizioni e l'utilizzo di materiali validi sono frequentemente sottolineati come punti di forza. Il servizio clienti viene descritto come presente, efficiente, cortese e risolutivo, offrendo assistenza attenta e disponibilità. La professionalità e la serietà dello staff contribuiscono a far sentire i clienti seguiti e rispettati. I prezzi competitivi e vantaggiosi rispetto ad altri negozi sono spesso segnalati come un vantaggio. Inoltre, la vasta scelta di prodotti e marche, così come la disponibilità di taglie e modelli, sono molto apprezzate. Le procedure di reso e cambio risultano semplici, rapide e senza problemi, con particolare soddisfazione per la gestione delle eccezioni.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniCalzature Ginevra
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Verificato
Eccellente
Ho effettuato un ordine per acquistare un articolo che nei negozi della mia città non trovavo e sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla velocità del servizio: in appena due giorni il mio ordine era già a casa, nonostante io viva a Cagliari.
Prodotto perfetto, servizio impeccabile e tempi di consegna davvero eccezionali. Si vede quando dietro un’attività ci sono serietà, attenzione al cliente e professionalità.
Non posso che promuoverli a mani basse! È stata una bellissima esperienza d’acquisto e sicuramente tornerò a comprare da loro.
Complimenti e grazie!
Verificato
Sito serissimo e con prezzi eccezionali, senza concorrenti ,infatti ho risparmiato una bella cifra e non ci credevo neanche, tant'è che ho fatto un controllo del sito, perché avevo paura fosse una truffa ed invece è un marchio italiano vero, serio e a prezzi inferiori agli altri perché è un outlet e vende moltissimo.
Spedizione e consegna rapidissime .
Articoli di ottime marche che usano materiali di prima qualità, infatti le scarpe che ho preso hanno una quantità maggiore di pelle e di materiali naturali rispetto ad altre simili di altre marche! Volevo una via di mezzo tra una scarpa classica e una sneakers e l'ho trovata ! Bella anche la confezione, che include una bustina da viaggio porta scarpe ! 11 e lode e lo consiglio a tutti
Verificato
Buongiorno per ginevra calzature io lo consiglio a tutti eccellenti prodotti
Purtroppo per brt che ha consegnato il mio pacco altrove e ha segnalato spedizione effettuata...consiglio vivamente di cambiare brt....e la seconda volta che mi succede fortunatamente chi ha ricevuto il pacco non suo me lo ha portato ma molto scocciato dell'accaduto!!!
Per tutto il resto dico che la Signora Carlotta mi segue negli acquisti ed e veramente professionale attenta carina precisa!!! Grazie mille Carlotta!!!
Risposta di Calzature Ginevra
Gentile Cliente, La ringraziamo di cuore per la Sua recensione e per le belle parole. Siamo felici che abbia apprezzato la professionalità ,disponibilità e attenzione di Carlotta: sarà un piacere condividere con lei il Suo prezioso riconoscimento.
Ci dispiace sinceramente per l’inconveniente riscontrato con la consegna e comprendiamo il disagio che una situazione simile può causare. La ringraziamo per avercelo segnalato: la Sua osservazione è per noi importante e ci permetterà di prestare ulteriore attenzione al servizio di consegna.
Grazie ancora per aver scelto Ginevra Calzature e per la fiducia che ci dimostra. Saremo lieti di poterLa assistere nuovamente nei Suoi prossimi acquisti.
-Staff Calzature Ginevra
Verificato
Prima esperienza con Ginevra calzature, ho acquistato una borsa Rebelle, e' arrivata in tempi rapidissimi, perfettamente imballata e il prodotto e' perfetto. Avevo in realta' ordinato due borse, ma su una c'era un difetto fattomi notare dall'assistenza clienti, ed io ho poi deciso di non prenderla. Ho apprezzato la serieta', l'onesta' e la disponibilita' dell'assistenza clienti. Se continueranno a lavorare in questo modo i clienti sicuramente acquisteranno ancora. Grazie
Verificato
All'inizio ero scettica ma poi mi son dovuta ricredere. Ho trovato un'azienda seria, affidabile e puntuale. I prodotti sono di ottima qualità esattamente come quelli che acquisteremmo in negozio. Arrivano ben imballati e la consegna e rapida e puntuale. Si è assistiti via whatshapp da quando si ordina fine all'arrivo dell'articolo a casa e la persona con la quale si messaggia è gentile e competente.
Insomma il top!
Verificato
Tanta roba!!!
È un negozio fisico e online dalle mille risorse e articoli quindi. Si trovano davvero tutte le grandi marche a prezzi ottimi con tantissimi sconti di fine stagione. Servizio di consegna veloce, max 3 gg e possibilità di reso entro due settimane dalla consegna con una piccolissima quota trattenuta dal rimborso. Sono presenti tutti i metodi di pagamento e il personale è davvero efficiente e disponibile. Sono anni che compriamo di tutto, dalle calzature agli accessori. Bravi tutti!!!
Risposta di Calzature Ginevra
Grazie mille per la sua recensione! Ci fa piacere sapere che apprezza i nostri prodotti e che è rimasto soddisfatto del servizio. E' stato un piacere assisterla! Non esiti a contattarci ogni volta che ne avrà bisogno, il suo commento ci riempie di felicità. Al prossimo acquisto.
-Staff Calzature Ginevra
Verificato
Mi è piaciuto tutto: la velocità di reazione del Sevizio clienti, quando avevo bisogno; la procedura di acquisto semplice e senza intoppi; la spedizione superveloce (complimenti vivissimi!!!) e soprattutto le scarpe - belle e comode. E' stata un'esperienza di acquisto molto positiva.
Verificato
Esperienza eccellente da Ginevra Calzature! Grande gentilezza, cortesia e disponibilità: un’accoglienza davvero speciale, accompagnata da professionalità e attenzione verso il cliente. È sempre un piacere trovare persone così cordiali e premurose. Consigliatissimo, tornerò sicuramente!
Verificato
Le scarpe sono molto belle ed ho apprezzato il fatto che ci fosse presso il vostro negozio il marchio Paola d’Arcano con dei numeri che non fossero solo il campionario. Mi auguro che ci siano anche i modelli della nuova collezione perché sono molto belli. Paola d’Arcano non si trova facilmente. Grazie. Cordialità, Leila Di Gangi
Verificato
Sito valido
Ho acquistati 3 paia di scarpe. Prodotti consegnati in perfette condizioni e la spedizione velocissima. Potrei raccomandare la chiusura delle scatole ,magari con dello scotch, in modo che non si aprono durante il trasporto.
Consiglio vivamente il sito.
Verificato
Ho acquistato un bellissimo sandalo open toe perfettamente corrispondente alla descrizione ed alle immagini.
Nell'acquisito ho sbagliato il numero e nel fare il cambio sono stata egregiamente supportata dallo staff in particolare dalla signora Carlotta, super gentile professionale garbata e si anche molto paziente 🙏
Consiglio vivamente
Isabella
Verificato
Terzo acquisto, esperienza sempre positiva!
È il mio terzo acquisto presso questo negozio e sono sempre molto soddisfatto. Spedizione veloce, prodotti conformi alla descrizione e reso delle scarpe semplice e senza problemi. Rimborso ricevuto rapidamente. Consiglio questo negozio con piacere.
Verificato
Ho acquistato degli stivali bellissimi in questo negozio. Il servizio clienti è stato ottimo. L'ordine è stato spedito molto rapidamente e imballato con molta cura. È arrivato in tempi brevissimi. Un'esperienza decisamente positiva.
Verificato
Top
Il sito è molto semplice. I prodotti hanno ottimi sconti. La spedizione è velocissima. Il prodotto è arrivato perfettamente imballato. Non ho sentito il servizio clienti né fatto resi, quindi non posso dare un giudizio....ma se le premesse sono queste io consiglio vivamente il sito
Verificato
Ormai sono al terzo paio di scarpe che acquisto in questo negozio. Ottima la qualità e la celerità nell’ invio. Veramente una bellissima esperienza! La consiglio decisamente.
Ps: con l’ invio c’è sempre l’ assicurazione sulla merce : top!!!
Verificato
Esperienza davvero fantastica! Le scarpe sono arrivate in tempi rapidissimi e perfettamente imballate. Il servizio clienti si è dimostrato estremamente professionale anche dopo l'acquisto, fornendo assistenza veloce e precisa. È raro trovare un negozio online così attento ai clienti. Acquisterò sicuramente di nuovo!
Verificato
Ottima esperienza di acquisto
Veramente uno shop online ben organizzato con un'assistenza disponibile,seria e professionale.Si trovano prodotti di qualità' a prezzi molto vantaggiosi.Imballo perfetto,spedizione veloce e puntuale.Consigliatissimo!
Verificato
Ottima esperienza
Ho preso un paio di mocassini da loro. Sono arrivati velocemente e in perfetto stato, inoltre hanno un servizio clienti impeccabile che ha risolto tutti i miei dubbi e perplessità durante la fase di acquisto. Se trovate ciò che vi interessa, non esitate a comprarlo, è stata un’ottima esperienza d’acquisto.
Verificato
Amazing collection!
I live in Holland and visited the store a few years ago in Italy. I am glad I can order online. I absolutely love your collection 💚🤍❤️
My order was sent very quickly and arrived in a few days. With a lot of information by email, so I was constantly updated. Well done!
Verificato
Complimenti Ginevra online store!
Primo acquisto su Ginevra online store e sono estremamente soddisfatta di tutto: la varietà di scarpe e marche a buon prezzo, sito ben strutturato e intuitivo, spedizione veloce e tracciata... complimenti!
Per verificare l'autenticità
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