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Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano numerosi aspetti positivi, tra cui la velocità, la puntualità e la precisione nella spedizione degli ordini. La qualità dei prodotti è spesso percepita come superiore alle aspettative. L’assistenza clienti si distingue per disponibilità, rapidità, cortesia ed efficacia nella risoluzione dei problemi. Molto apprezzati anche i prezzi competitivi, le offerte e gli sconti presenti durante tutto l’anno. L’imballaggio viene descritto come accurato, elegante e protettivo. Il personale è lodato per la sua gentilezza, professionalità ed empatia. Gli utenti sottolineano inoltre la vasta scelta di prodotti, marche e modelli disponibili. Le procedure di reso e cambio sono considerate semplici, rapide e ben supportate dal personale.
Questo testo è stato generato automaticamente da un sistema di IA a partire dalle recensioni degli utenti.
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Ecco in che modo Trusted Shops contrasta le recensioni falseRecensioniCalzature Ginevra
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Verificato
Prima esperienza con Ginevra calzature, ho acquistato una borsa Rebelle, e' arrivata in tempi rapidissimi, perfettamente imballata e il prodotto e' perfetto. Avevo in realta' ordinato due borse, ma su una c'era un difetto fattomi notare dall'assistenza clienti, ed io ho poi deciso di non prenderla. Ho apprezzato la serieta', l'onesta' e la disponibilita' dell'assistenza clienti. Se continueranno a lavorare in questo modo i clienti sicuramente acquisteranno ancora. Grazie
Verificato
All'inizio ero scettica ma poi mi son dovuta ricredere. Ho trovato un'azienda seria, affidabile e puntuale. I prodotti sono di ottima qualità esattamente come quelli che acquisteremmo in negozio. Arrivano ben imballati e la consegna e rapida e puntuale. Si è assistiti via whatshapp da quando si ordina fine all'arrivo dell'articolo a casa e la persona con la quale si messaggia è gentile e competente.
Insomma il top!
Verificato
Tanta roba!!!
È un negozio fisico e online dalle mille risorse e articoli quindi. Si trovano davvero tutte le grandi marche a prezzi ottimi con tantissimi sconti di fine stagione. Servizio di consegna veloce, max 3 gg e possibilità di reso entro due settimane dalla consegna con una piccolissima quota trattenuta dal rimborso. Sono presenti tutti i metodi di pagamento e il personale è davvero efficiente e disponibile. Sono anni che compriamo di tutto, dalle calzature agli accessori. Bravi tutti!!!
Risposta di Calzature Ginevra
Grazie mille per la sua recensione! Ci fa piacere sapere che apprezza i nostri prodotti e che è rimasto soddisfatto del servizio. E' stato un piacere assisterla! Non esiti a contattarci ogni volta che ne avrà bisogno, il suo commento ci riempie di felicità. Al prossimo acquisto.
-Staff Calzature Ginevra
Verificato
Le scarpe sono molto belle ed ho apprezzato il fatto che ci fosse presso il vostro negozio il marchio Paola d’Arcano con dei numeri che non fossero solo il campionario. Mi auguro che ci siano anche i modelli della nuova collezione perché sono molto belli. Paola d’Arcano non si trova facilmente. Grazie. Cordialità, Leila Di Gangi
Verificato
Ho acquistato un bellissimo sandalo open toe perfettamente corrispondente alla descrizione ed alle immagini.
Nell'acquisito ho sbagliato il numero e nel fare il cambio sono stata egregiamente supportata dallo staff in particolare dalla signora Carlotta, super gentile professionale garbata e si anche molto paziente 🙏
Consiglio vivamente
Isabella
Verificato
Top
Il sito è molto semplice. I prodotti hanno ottimi sconti. La spedizione è velocissima. Il prodotto è arrivato perfettamente imballato. Non ho sentito il servizio clienti né fatto resi, quindi non posso dare un giudizio....ma se le premesse sono queste io consiglio vivamente il sito
Verificato
Esperienza davvero fantastica! Le scarpe sono arrivate in tempi rapidissimi e perfettamente imballate. Il servizio clienti si è dimostrato estremamente professionale anche dopo l'acquisto, fornendo assistenza veloce e precisa. È raro trovare un negozio online così attento ai clienti. Acquisterò sicuramente di nuovo!
Verificato
Ottima esperienza
Ho preso un paio di mocassini da loro. Sono arrivati velocemente e in perfetto stato, inoltre hanno un servizio clienti impeccabile che ha risolto tutti i miei dubbi e perplessità durante la fase di acquisto. Se trovate ciò che vi interessa, non esitate a comprarlo, è stata un’ottima esperienza d’acquisto.
Verificato
Amazing collection!
I live in Holland and visited the store a few years ago in Italy. I am glad I can order online. I absolutely love your collection 💚🤍❤️
My order was sent very quickly and arrived in a few days. With a lot of information by email, so I was constantly updated. Well done!
Verificato
Eccellente esperienza dal punto professionale della società Ginevra, del personale, titolare signora Silvia, nella minuziosa attenzione che riserva ai clienti
Naturalmente, di seguito emerge l’attenzione e la scelta degli articoli che vanno incontro a più genere di persone Donne ognuna con le proprie esigenze e personalità, soddisfandoci tutte.
Non in ultimo il servizio spedizione scatole ben preparate e consegnate da BRT preciso con altrettanta Professionalità necessaria in ogni lavoro
Buona continuazione a tutti su questa strada che serve di ritorno a se stessi, ma anche ad insegnare a chi sa guardare!
Risposta di Calzature Ginevra
Grazie per la sua recensione! Ci fa piacere che abbia impiegato del tempo per noi e per scrivere in modo così minuzioso la sua esperienza con noi, siamo grati di avere clienti come lei, e sarà sempre un piacere assisterla e soddisfarla, non esiti a contattarci ogni volta che ne avrà bisogno! Al prossimo acquisto!
-Staff Calzature Ginevra
Verificato
Scarpe fantastiche come al solito e servizio impeccabile. L'attenzione nei confronti del cliente è incredibile, sia per quanto riguarda gli articoli sia per quanto riguarda l'aiuto nel risolvere eventuali problemi con il corriere. Ormai compro solo da loro da almeno due anni. Sono fenomenali!
Grazie, sister, per avermeli fatti conoscere!
Verificato
Estremamente positiva!
Sono positivamente colpita da questo negozio, non ho mai acquistato per me delle calzature online, sinceramente, avevo paura potessi ricevere una delusione. È stato tutto perfetto, sono stati disponibili sin da subito, ho ricevuto subito risposta dal numero di wathsapp, molto disponibili. Le scarpe sono meravigliose, più delle aspettative! Complimenti!
Risposta di Calzature Ginevra
Grazie per la sua recensione, è bello sapere che abbia notato l'impegno che mettiamo ogni giorno per garantire il miglior servizio possibile, per noi il rapporto con il cliente è fondamentale, amiamo assistervi al meglio, non esiti a contattarci ogni volta che ne avrà bisogno, grazie davvero! Benvenuta nella famiglia Calzature Ginevra, al prossimo acquisto!
-Staff Calzature Ginevra
Verificato
Ottimo store online e prodotto conforme.
Ottimo prodotto, corrisponde a quanto descritto. Consegna effettuata nei tempi previsti, il servizio di assistenza gentile e di grande professionale, mi ha permesso il cambio del luogo di consegna. Consiglio vivamente Ginevra store per gli acquisti. Grazie
Verificato
La mia esperienza con GINEVRA CALZATURE.
Sono cliente da tantissimo tempo. Ciò dimostra che GINEVRA CALZATURE soddisfa in pieno le mie esigenze da tutti i punti di vista. I prodotti sono buoni e vengono spediti e consegnati celermente. Parecchio apprezzabile la gentilezza, la cortesia e la professionalità dell'interlocutore telefonico. Rimango affezionata cliente.
Verificato
10 e lode
Ho contattato il servizio clienti che é stato veramente gentilissimo, competenza ed empatia mi hanno colpita particolarmente.
Spedizione velocissima e prodotti veramente di qualità,ultima ciliegina l'imballo...perfetto.
Verificato
Disponibilità e cortesia nell'assistenza
Disponibilità e cortesia nella richiesta di assistenza per la sostituzione delle scarpe ricevute con altre dello stesso modello ma di un numero inferiore.
Rapidità di spedizione degli ordini e cura dell'imballo.
Verificato
Ho acquistato da Ginevra online store una borsa da regalare ed ho ricevuto un ottimo servizio. Non do' 5 stelle solo perche' non trovo giusto dover scaricare un'app per tracciare la spedizione. Comunque ho chiamato e la signorina che mi ha risposto e' stata molto cortese ed esaustiva, inoltre, quando ha saputo che si trattava di un regalo, mi ha anche inserito la confezione regalo.
Verificato
Fantastic experience from start to finish. The shoes arrived quickly, were exactly as described, and the quality exceeded my expectations. Great communication throughout the process and excellent customer service. I’ll definitely be buying from them again. Highly recommended!
Verificato
La disponibilità dello staff è molt…
La disponibilità dello staff è molto gentile, paziente soprattutto professionale. Avevo acquistato degli sandali e borsa molto belli e di qualità. Sono molto soddisfatta di tutto quanto. Consiglio di provare .
Verificato
Ottimo store per la vendita online. Lo scorrimento dei prodotti è stato ottimizzato facilitando la visualizzazione dei prodotti 💯, ricezione e spedizione veloce. Disponibilità ed empatia per quanto riguarda il servizio clienti. 👍
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Recensioni verificate
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.Recensioni importate
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