Ho acquistato una borsa da telaio mtb che si adattasse bene alla mia bici ed avesse una capienza di un paio di litri. Facevo fatica a trovare quella giusta. In questo sito ho subito notato un grande assortimento di prodotti e sono riuscito a trovare ciò che cercavo. Li ho contattati anche telefonicamente per chiedere istruzioni su eventuali resi e sono stati gentilissimi. È per me il primo sito che consulterò nel caso di altri acquisti
Per la consegna del mio pacco il corriere ha tentato due consegne e poi mi ha inviato un link che purtroppo è scaduto prima che potessi usarlo ed ora non ho il pacco e non ho i soldi. Apprezzerei se riuscite a recuperarlo e farmelo consegnare.
Ordine fatto il 30 aprile 2024 , ad oggi non ancora ricevuto. Fatto presente il problema sia a GLS che a Montanari Experience
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11 giorni fa
Recensione verificata
tutto bene facile l'ordine, buona l'assistenza online per un piccolo incoveniente dell'orsine merce arrivata velocemente
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30 apr 2024
Recensione verificata
Non ho mai ricevuto nulla
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24 apr 2024
Recensione verificata
Veloce. No Thrills. Recommended.
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22 apr 2024
Recensione verificata
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22 apr 2024
Recensione verificata
Il prodotto non arriva ancora dopo 15 giorni dall'ordine e quindi dal pagamento e altro che scaricare colpe tutte sul corriere non è stato fatto niente altro ......
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Risposta di mountainexperience.it/it/
26 apr 2024
Salve Massimo, naturalmente siamo dispiaciuti per questo inconveniente, ma non possimo far altro che confermare che c'è stata una coincidenza di scioperi in alcune filiali del corriere che hanno causato ritardi a cascata e la sua spedizione è tra quelle che sono rimaste "incastrate" in questo problema. Continueremo a tenerci in contatto con lei come nei giorni scorsi e, anche se non di nostra competenza, risoveremo la questione. A presto.
21 apr 2024
Recensione verificata
Molto buona, affidabile e preciso. Forse pochi dettagli nelle pagine prodotto
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18 apr 2024
Recensione verificata
Non do 5 stelle causa problemi con il corriere. L'assistenza con il venditore è stata ottima! Grazie.
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13 apr 2024
Recensione verificata
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21 mar 2024
Recensione verificata
Oggetto perfetto, imballo un po' meno
L'ombrello era quello che ho ordinato e in perfette condizioni.
Ho solo da ridire sull'imballaggio, perché è stato messo dentro del vecchio cartone riciclato senza neanche avvolgerlo in un po' di pluriball o carta, una piccola accortezza che costa pochi centesimi.
Inoltre l'imballo era grande 3 volte l'oggetto e di forma irregolare, il che ha causato un ritardo intanto che Poste verificava il contenuto tagliando il cartone, a rischio di danneggiare il contenuto.
Lavoro nel settore spedizioni e diciamo che si poteva fare un po' meglio.
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10 mar 2024
Recensione verificata
Ho acquistato un prodotto a un ottimo prezzo rispetto a ciò che trovavo su altri siti
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Risposta di mountainexperience.it/it/
12 mar 2024
Grazie Mauro. Ci faccia sapere per quella stellina in più cosa potremmo migliorare, è importante per noi!
7 mar 2024
Recensione verificata
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6 mar 2024
Recensione verificata
Niente da segnalare,ordine arrivato nei tempi indicati
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Risposta di mountainexperience.it/it/
12 mar 2024
Grazie Fabrizio, contenti che si andato tutto secondo le sue aspettative. Ma allora perchè 4 stelline🤪?
15 feb 2024
Recensione verificata
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8 feb 2024
Recensione verificata
Servizio assistenza su ordine diretto, informale e tempestivo
C'era un.problema.su un articolo che avevo ordinato, non più disponibile. Immediatamente mi hanno contattato proponendomi alternativa o restando a disposizione per rivedere ordine e pagamento, scusandosi.
Rapidità di spedizione.
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Risposta di mountainexperience.it/it/
16 feb 2024
Ci dispiace per l'inconveniente Federico.
Siamo lieti che abbia apprezzato il modo in cui è stato gestito.
5 feb 2024
Recensione verificata
Non saprei 😉👍
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18 gen 2024
Recensione verificata
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10 gen 2024
Recensione verificata
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30 dic 2023
Recensione verificata
NON E’STATO CONSEGNATO
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Risposta di mountainexperience.it/it/
8 gen 2024
Siamo dvvero dispiaciuti per i problemi che le ha causato il corriere Mara.
22 dic 2023
Recensione verificata
Pacco non consegnato
Per la consegna del mio pacco il corriere ha tentato due consegne e poi mi ha inviato un link che purtroppo è scaduto prima che potessi usarlo ed ora non ho il pacco e non ho i soldi. Apprezzerei se riuscite a recuperarlo e farmelo consegnare.
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Risposta di mountainexperience.it/it/
8 gen 2024
E' davvero un dispiacere anche per noi quando il corriere causa disagi come questi Catia. Abbiamo ricevuto l'ordine il 13/12 alle 23:09, il giorno seguente alle 15 era in mano al corriere, quindi anche tutti i nostri sforzi per darvi il servizio migliore possibile vengono vanificati da queste circostanze. Abbiamo contattato più volte il corriere ma la situazione non si è potuta risolvere e il pacco ci è tornato indietro il 4 gennaio ed il 5 è stato emesso rimborso. Rimaniamo come sempre a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.