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La recensione più positiva
31 gen 2023
Ordine effettuato a inizio dicembre e, per via del corriere, ho avuto moltissimi problemi. Il team di Mountain Experience mi hanno sempre aiutato e hanno cercato di risolvere il problema. Alla fine il corriere aveva perduto il pacco (corriere BRT, che poi hanno cambiato a causa di vari disservizi) e il negozio mi ha proposto un rimborso completo oppure un reinvio. Sono riuscito ad organizzarmi per andare di persona: si sono scusati varie volte e mi hanno trattato molto bene, mi hanno fatto un ulteriore sconto per delle cose che ho preso in seguito. Veramente consigliati, molto seri e professionali!
Migliore la consegna. In seguito trovate il dettaglio:
Da: Andrea Winkes <amwinkes@hotmail.com>
Inviato: domenica 9 ottobre 2022 19:29
A: Mountain eXperience <ecommerce@mountainexperience.it>
Oggetto: R: Ordine #OXUMAZYCK consegnato con GLS
Buongiorno,
per correttezza va detto. che non è stato consegnato, ma io ho dovuto ritirarlo dal fermo deposito perché per due giorni non è stato consegnato a casa mia come previsto e confermato.
Visto che il contenuto del pacchetto mi serviva per domenica, non ho potuto fare altro che chiedervi di organizzare il fermo deposito. Ciò ha comportato, che sabato ho perso un ora della mia giornata: Da casa mia alla sede del GLS
22 minuti + 20 minuti di attesa in loco perché non hanno trovavano il pacchetto + 22 minuti di rientro a casa mia.
Faccio presene, che il pacchetto non è stato consegnato al mio indirizzo, nonostante che Voi lo avevate indicato giusto, perché il conducente non ha trovato il mio indirizzo in centro di Como.
Ai tempi di Google Maps questo è completamente assurdo. Non è mai successo a nessuno di non trovare il mio indirizzo.
Francamente non sono un grande amante del ordine online, ma la prospettiva di potere ricevere il pacchetto il giorno dopo a casa mia, come era stato pubblicato nel vostro sito, mi fa fatto cambiare idea, perché altrimenti avrei dovuto andare fino a DF Sport Speciisalt a Sirtori LC (36 minuti da casa mia).
Ovviamente la prossima volta che mi serve qualcosa per andare in montagna, non lo ordinerò più online, ma vado dritto al sopra menzionato negozi.
Vado, vedo, compro
Adesso direte che non è colpa Vostra, ma sicuramente non è mia e il trasportatore con quale collaborate avete scelto Voi.
Cordiali saluti
Andrea Winkes
Da: Mountain eXperience <ecommerce@mountainexperience.it>
Inviato: sabato 8 ottobre 2022 10:30
A: amwinkes@hotmail.com <amwinkes@hotmail.com>
Oggetto: Ordine #OXUMAZYCK consegnato con GLS
Gentile Andrea Winkes,
ti informiamo che il tuo ordine OXUMAZYCK su mountainexperience.it è stato consegnato.
Per comodità riepiloghiamo i dettagli della spedizione:
Indirizzo di consegna: Andrea Winkes - Via Luigi Ortelli, 3 a 22100 Como CO
Numero di spedizione: E2620880679
Numero ordine: OXUMAZYCK
2866X Camp Set Ferrata Kinetic Rewind - Colore : Azzurro 1
Eccellente!
Descrizione dell'articolo chiara e precisa, perfettamente corrispondente.
Servizio di spedizione celere.
Davvero soddisfatto.
Prezzo il migliore in rete
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Recensione verificata
13 giorni fa
Ho acquistato un Garmin GPSMAP66S in offerta ad un prezzo molto conveniente. La spedizione e' stata impeccabile, il tracking preciso ed il pacco e' arrivato il primo dei due giorni che mi erano stati dati come previsione. Nel complesso logistica perfetta, all'altezza del piu' blasonato concorrente americano (e non e' facile). Sono rimasto davvero soddisfatto.
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Recensione verificata
12 giorni fa
Ordinato scarpe da trekking per un' urgenza. Mi servivano a breve e le mie si sono rotte. Sono arrivate, quelle che volevo, in perfette condizioni e con spedizione e consegna velocissima. Ottimo
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Recensione verificata
7 giorni fa
Spedizione rapida e buona comunicazione. Il corriere ha fatto un po' di confusione con i punti di ritiro, ma probabilmente non è colpa loro
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Recensione verificata
8 giorni fa
Puntuali, comunicativi, buoni prezzi, in passato ebbi un problema che risolsero con il costruttore in modo rapido ed impeccabile
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Recensione verificata
8 mar 2023
Mi è piaciuto: descrizione dell'articolo comprensibile, facilità di gestione dell'acquisto, velocità di spedizione e consegna.
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Recensione verificata
14 mar 2023
velocità nella consegna e cortesia, prodotti al top di gamma ad ottimi prezzi, una piccola e piacevole sorpresa nel pacco
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Recensione verificata
6 mar 2023
E' stato tutto perfetto: rapidità, tracciabilità, consegna e integrità della confezione. What else?
Grazie e complimenti
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Recensione verificata
10 giorni fa
Articolo esattamente come da descrizione nel sito e completo di manuale d’uso. Spedizione veloce. Tutto ok.
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Recensione verificata
9 giorni fa
Spedizione rapidissima, confezione e prodotto ricevuti in perfetto stato.
Scarpe già......testate!!
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Recensione verificata
5 giorni fa
Eccellente venditore
Spedizione rapida e veloce, ottimo prezzo per l'articolo che ho comprato
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Recensione verificata
12 giorni fa
Ottimo prezzo. Tempi di consegna rapidissimi. Prodotti eccellenti. Altamente consigliato.
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Recensione verificata
5 giorni fa
Rispetto dei tempi di consegna e prodotto corrispondente alla descrizione. Consigliato.
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Recensione verificata
9 giorni fa
Prezzi concorrenziali e spedizione velocissima, poco dopo aver fatto l'ordine.
Consiglio
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Recensione verificata
13 giorni fa
Super qualità e professionalità.
Il gadget haribo alla coca cola è stato gradito!☺
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Recensione verificata
12 mar 2023
Articolo arrivato nel giro di pochi giorni, servizio clienti veloce e cortese
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Recensione verificata
13 mar 2023
Precisi, puntuali, e super disponibili. Grandi Ragazzi. Grazie mille.
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Recensione verificata
27 feb 2023
Il miglior compromesso tra qualità, prezzo e velocità di spedizione.
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Recensione verificata
2 giorni fa
Veloci e gentili, un omaggio all’interno dell’acquisto. Consigliato.
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Recensione verificata
10 mar 2023
Tempi di consegna veloci e prodotto corrispondente alle aspettative
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate:
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.