gielle-service.it/it/Recensioni:
137 recensioni negli ultimi 12 mesi389 recensioni in totale
Eccellente
Sigillo di QualitàValidità:
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La recensione più positiva
12 giu 2023
Recensione verificata
Ho scelto gielle perché ho parlato con il responsabile Gianluca e ciò che mi è piaciuto è la cortesia: ho avvertito il suo desiderio di offrirmi un servizio che va oltre la vendita.
Sottolineo questa comunicazione perché l'acquisto fu interrotto da un disservizio del sito, ma siccome vedo oltre le apparenze, ho cercato un numero utile (gielle-service è presente sui canali famosi) e ho telefonato!
Non mi sono allarmato, non ho espresso alcun sospetto: ho solo voluto capire parlando! Dall'altra parte della cornetta ho avuto testimonianze di quella persona che molti la identificherebbe come "un bravo ragazzo".
È tutto! Continuerò a servirmi da Gianluca!
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La recensione più negativa
27 dic 2023
Recensione verificata
Il tempo di consegna, oltre 1 settimana, è stato eccessivamente lungo pur tenendo presente le difficoltà del periodo natalizio. Mentre in passato le consegne sono state sempre velocissime e con un feedback informativo ottimo, stavolta male, ma proprio male!
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Le recensioni di gielle-service.it/it/
27 dic 2023
Recensione verificata
Tempo di consegna eccessivo
Il tempo di consegna, oltre 1 settimana, è stato eccessivamente lungo pur tenendo presente le difficoltà del periodo natalizio. Mentre in passato le consegne sono state sempre velocissime e con un feedback informativo ottimo, stavolta male, ma proprio male!
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Risposta di gielle-service.it/it/
28 dic 2023
Buongiorno
grazie per la recensione anche se negativa. Abbiamo preso in carico il suo ordine lunedi mattina e martedi è stato affidato al corriere GLS come da sua richiesta. Come diceva lei, purtroppo, in questo periodo natalizio, ha impiegato 5 giorni lavorativi per la consegna. Non è dipeso da noi e dispiace ricevere recensione negativa di 1 stella (!) su un servizio che non possiamo migliorare. Speriamo di poter essere utili nuovamente. Rimaniamo a vostra disposizione.
18 nov 2023
Recensione verificata
Ho apprezzato la serietà
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Risposta di gielle-service.it/it/
20 nov 2023
Gentile Cliente, grazie per aver acquistato Cartuccia ORIGINALE HP OfficeJet Pro 6230 C2P23AE 934XL NERO e grazie per la tua recensione!! Non comprendiamo perché ci dia 3 stelle ma cercheremo di migliorare lo stesso. Speriamo che possa tornare presto da noi. Rimaniamo a tua disposizione.
21 nov 2023
Recensione verificata
Tempi di consegna biblici
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Risposta di gielle-service.it/it/
22 nov 2023
Buongiorno
grazie per la recensione anche se negativa. Ha perfettamente ragione, ma come lei stesso ha notato è stato il corriere BRT a non consegnare nei tempi corretti. Come tracking conferma abbiamo immediatamente spedito e affidato al corriere il suo pacco che purtroppo, senza nessuna motivazione valida, ha impiegato parecchi giorni per la consegna. Abbiamo offerto codice sconto attivo sul suo account per il disagio creato. Cercheremo di migliorare. Speriamo di poter essere utili nuovamente. Rimaniamo a vostra disposizione.
12 mag 2023
Recensione verificata
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