il mio ordine non mi è mai arrivato. il 23 giugno 2023 , ho ricevuto una telefonata da un
negozio Claire's TEL. 0522515293 , a interno di un centro commeriale
di Reggio Emilia, I PETALI , Italia, in cui mi si comunicava che
avevano ricevuto il mio ordine per sbaglio dal corriere. BRT. Facendo
notare l errore, il corriere si rifiutava di andarlo a riprendere e
consegnarlo all indirizzo esatto. Cioe' il mio. Sergio Ponsillo , Viale
Buon Pastore, 42 41124 Modena , Italia. Tel. 3389992543.
Parlando telefonicamente lo stesso giorno con la v/s impiegata Lia , e facendo affidamento sulla V/s serieta' professionale, ho annullato l'ordine, e sono in attesa del rimborso dell'importo pagato , sulla mia carta di credito. Grazie
I pacchi vanno fatti meglio. Ho ricevuto una scatola troppo grande rispetto al contenuto così chissà quante botte hanno preso i miei prodotti anche perché non c'era il minimo imballo. Pacco senza un logo e chiuso con una semplice striscia di scotch, arrivato ovviamente aperto. Meno male che non mancava niente ma è davvero da rivedere questo passaggio anche perché non è un caso, è il terzo che arriva così. Proverò un'ultima volta a comprare da voi (sono cliente attiva da qualche anno) e se sarà ancora così, a malincuore, smetterò
Ottimi prodotti, qualità prezzo buona.
Vorrei che le confezioni di riso, noddles e fettuccine fossero più piccole, 200gr sono tanti.
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23 ott 2023
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21 ott 2023
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Prodotti sani e buoni, ottimi per dimagrire
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17 ott 2023
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17 ott 2023
Recensione verificata
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16 ott 2023
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I pacchi vanno fatti meglio. Ho ricevuto una scatola troppo grande rispetto al contenuto così chissà quante botte hanno preso i miei prodotti anche perché non c'era il minimo imballo. Pacco senza un logo e chiuso con una semplice striscia di scotch, arrivato ovviamente aperto. Meno male che non mancava niente ma è davvero da rivedere questo passaggio anche perché non è un caso, è il terzo che arriva così. Proverò un'ultima volta a comprare da voi (sono cliente attiva da qualche anno) e se sarà ancora così, a malincuore, smetterò
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Risposta di cleanfoods.it
2 nov 2023
Buongiorno Sara,
grazie per averci contattato.
mi dispiace abbia ricevuto ripetutamente dei pacchi malconci: ci scusiamo per l'inconveniente.
Purtroppo le prestazione delle agenzia di trasporti non sono uguali sul tutto il territorio nazionale per cui ci sono regioni dove il servizio di una certa agenzia e' eccellente ed altre in cui lo é meno. Premesso questo, vi sono stati dei ritardi nella ricezione delle confezioni ed imballi che utilizziamo, ci scusiamo dunque che il pacco fosse troppo grande. Siamo inoltre alla ricerca di materiale per confezionamento con logo, ma anche rispettoso dell'ambiente e purtroppo non e' impresa facile.
Cordiali saluti,
Lia
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