Aggiorno la mia recensione dopo essere stato contattato dal negozio:
Alcuni prodotti sono arrivati danneggiati. Alcune confezioni riportano aperture e quindi inutilizzabili.Per il futuro suggerisco di non comprimere tutti i prodotti in una singola scatola.Dopo aver contattato il negozio e aver fatto notare l'accaduto, mi hanno subito rimborsato il materiale danneggiato. Molto apprezzato.
Non credo che acquisterò più biscotti da questa azienda, per tre ordini li ho ricevuti rotti. Una volta soltanto colpa del corriere e sono stati rimborsati, le altre volte ho ricevuto sia la confezione esterna sia quella interna perfetta senza nessuna ammaccatura ma con all'interno i biscotti quasi frantumati. Non sò a chi addebitare la colpa, una cosa è sicura quella non comprerò più biscotti da questa azienda. per il resto tutto bene.
Sono al mio secondo ordine, sempre tutto perfetto, vasta scelta di articoli, veloci nelle consegne, precisi nei messaggi. Finalmente nonostante la distanza ho trovato una azienda dove ordinare i prodotti con un servizio eccellente. Lo consiglio vivamente a tutti
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Risposta di La Favola senza Glutine
3 feb 2024
Grazie mille!!! Ne siamo molto contenti :)
12 gen 2024
Recensione verificata
Spedizione non soddisfacente, ma rimborsato tempestivamente.
Aggiorno la mia recensione dopo essere stato contattato dal negozio:
Alcuni prodotti sono arrivati danneggiati. Alcune confezioni riportano aperture e quindi inutilizzabili.Per il futuro suggerisco di non comprimere tutti i prodotti in una singola scatola.Dopo aver contattato il negozio e aver fatto notare l'accaduto, mi hanno subito rimborsato il materiale danneggiato. Molto apprezzato.
Il sito è affidabilissimo, prodotti arrivati ben imballati e con scadenze adeguate. I prezzi potrebbero essere un po’ attenzionati, ma purtroppo lo sappiamo che il senza glutine è costoso.
7.90 di spedizione è un po’ troppo però secondo me.
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Risposta di La Favola senza Glutine
16 gen 2024
Grazie mille per la recensione! Ha ragione...i prezzi in questo campo sono decisamente esagerati, anche noi siamo costretti ad adeguarci.
Per quanto riguarda i costi del trasporto, le assicuriamo che tra tutti i corrieri che abbiamo testato in questi anni, questo è in assoluto quello che garantisce il rapporto qualità-prezzo migliore!
22 dic 2023
Recensione verificata
Servizio veloce ed impeccabile…ma..
Servizio veloce ed impeccabile…. Se devo trovare l’ago nel pagliaio direi solo di non “pressare” molti prodotti nello stesso scatolone, poiché alcuni di questi che hanno delle confezioni sottili, come pasta ecc., potrebbero aprirsi o rovinarsi.
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Risposta di La Favola senza Glutine
16 gen 2024
Grazie mille per la recensione, e per la critica costruttiva!
20 dic 2023
Recensione verificata
I prodotti sono di ottima qualità e la spedizione è stata rapida
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.