Il prodotto è di qualità, siamo soddisfatti e consigliamo. L' assistenza e/o Custmer care diciamo migliorabile. Non abbiamo avuto email in merito alla spedizione e consegna una volta pagato, abbiamo ricevuto il pacco in un giorno che non immaginavamo arrivasse senza preavvisi. hanno risposto alla nostra richiesta di informazione ma solo dopo 3/4 gg. per Noi che siamo del settore è stato un pò complicato. Però il prodotto era come le aspettative.
Buongiorno, ho acquistato la poltrona Egg Chair Hq dal fornitore Mobilie Design, è arrivata in pochi giorni in perfette condizioni. Quando ho portato la poltrona a casa, mi sono accorta che era troppo grande per lo spazio dedicato. Ho provato a contattare il fornitore per telefono, ma rispondeva sempre la segreteria telefonica dicendo che il servizio non era disponibile fino al 16.8., ma noi eravamo già al 30.8. Ho scritto una mail dicendo che vorrei restituire la poltrona, mi hanno risposto di nuovo via mail indicando le condizioni di reso che mi sembrano davvero esagerati; il costo di restituzione di 139€ e la scatola del imballaggio deve essere quella originale altrimenti non accetterebbero la restituzione. Acquisto molto spesso su Internet e non ho mai avuto queste condizioni di restituzione. Grazie per la vostra attenzione. Cordiali saluti
Le recensioni di Mobilie Design esperti di decorazione
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3 feb 2024
Recensione verificata
Articolo come da descrizione. Buon prezzo. Arrivato ben imballato e prima del tempo indicato
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2 feb 2024
Recensione verificata
Ok
Sembrava che la fornitura ritardasse in quanto in stock non c’era il colore desiderato invece.. tutto ok! Sono stata molto soddisfatta sia dall’articolo ricevuto. Ed una lode anche ai collaboratori che mi seguita ed informata a dovere.
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2 feb 2024
Recensione verificata
prodotto ben rifinito come descritto, spedizione ben tracciata e puntualità nella consegna
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27 gen 2024
Recensione verificata
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24 gen 2024
Recensione verificata
Mobili come da aspettativa, ho dovuto sollecitare per ricevere laspedizione
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5 gen 2024
Recensione verificata
Sedia stupenda facile da montare arrivata nonostante periodo a cavallo con Natale in meno di una settimana... bravi..packaging ottimo...nessun danno...già consigliato a mia sorella...
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3 gen 2024
Recensione verificata
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3 gen 2024
Recensione verificata
Spedizione arrivata in ritardo di oltre 3 settimane,le risposte alle mie mail arrivate sempre in ritardo e poco esaustive.
Gli sgabelli comunque soddisfacenti.
Il servizio di Mobili & Design è all'altezza dei migliori siti di arredo
Il servizio di Mobili & Design è affidabile, il prodotto acquistato è rispondente alla descrizione ed il trasporto e (soprattutto) l'imballaggio è stato all'altezza dei migliori siti. Il prodotto (tavolino in cristallo temperato e sagomato) acquistato ad un prezzo veramente molto competitivo. Quindi, a parte un difetto di trasparenza proprio sul ripiano superiore, visibile in controluce, l'acquisto nel suo complesso ha soddisfatto le aspettative.
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29 dic 2023
Recensione verificata
Buon servizio, buoni prodotti, buona qualita
Il prodotto e´eccellente e risponde a quanto richiesto. Le modalita´di consegna erano corrette
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28 dic 2023
Recensione verificata
Prodotto di qualità ma poca informazione
Il prodotto è di qualità, siamo soddisfatti e consigliamo. L' assistenza e/o Custmer care diciamo migliorabile. Non abbiamo avuto email in merito alla spedizione e consegna una volta pagato, abbiamo ricevuto il pacco in un giorno che non immaginavamo arrivasse senza preavvisi. hanno risposto alla nostra richiesta di informazione ma solo dopo 3/4 gg. per Noi che siamo del settore è stato un pò complicato. Però il prodotto era come le aspettative.
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26 dic 2023
Recensione verificata
Assolutamente da migliorare il servizio. Post vendita!
Non funziona ne il supporto tramite chat ne quello telefonico!
Se si desidera una risposta bisogna scrivere diverse mail!
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22 dic 2023
Recensione verificata
Soddisfatta e le cose che ho preso sono davvero di qualità
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.