Il prodotto è di qualità, siamo soddisfatti e consigliamo. L' assistenza e/o Custmer care diciamo migliorabile. Non abbiamo avuto email in merito alla spedizione e consegna una volta pagato, abbiamo ricevuto il pacco in un giorno che non immaginavamo arrivasse senza preavvisi. hanno risposto alla nostra richiesta di informazione ma solo dopo 3/4 gg. per Noi che siamo del settore è stato un pò complicato. Però il prodotto era come le aspettative.
Buongiorno, ho acquistato la poltrona Egg Chair Hq dal fornitore Mobilie Design, è arrivata in pochi giorni in perfette condizioni. Quando ho portato la poltrona a casa, mi sono accorta che era troppo grande per lo spazio dedicato. Ho provato a contattare il fornitore per telefono, ma rispondeva sempre la segreteria telefonica dicendo che il servizio non era disponibile fino al 16.8., ma noi eravamo già al 30.8. Ho scritto una mail dicendo che vorrei restituire la poltrona, mi hanno risposto di nuovo via mail indicando le condizioni di reso che mi sembrano davvero esagerati; il costo di restituzione di 139€ e la scatola del imballaggio deve essere quella originale altrimenti non accetterebbero la restituzione. Acquisto molto spesso su Internet e non ho mai avuto queste condizioni di restituzione. Grazie per la vostra attenzione. Cordiali saluti
Le recensioni di Mobilie Design esperti di decorazione
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5 dic 2023
Recensione verificata
Soddisfazione del cliente
Esperienza ottima anche prima della consegna puntuale dei prodotti acquistati. Ho chiesto vari chiarimenti e puntualmente ho ricevuto gentile assistenza. I prodotti,infine,si sono rivelato di qualità ed in linea con la loro presentazione.
Tutto bene.
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1 dic 2023
Recensione verificata
molto solerti nella consegna e ricevuta merce dopo pochi giorni
molto solerti nella consegna e cinfezione perfetta e contenuto integro
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28 nov 2023
Recensione verificata
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28 nov 2023
Recensione verificata
Chiarezza del sito
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25 nov 2023
Recensione verificata
Ottimo venditore, rapido e affidabile.
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24 nov 2023
Recensione verificata
Precisione nei tempi di consegna.
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24 nov 2023
Recensione verificata
Problemi con la spedizione
Su due colli, uno mai arrivato e un altro arrivato danneggiato. Ancora aspetto…
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22 nov 2023
Recensione verificata
I prodotti sono conformi alle aspettative. Prezzo/qualità molto buono.
I tempi non sono sempre veloci, ma accettabili.
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22 nov 2023
Recensione verificata
Ottima
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20 nov 2023
Recensione verificata
Abbiamo ordinato 4 sedie "Tulip". Consegna rapida e accurata. Le sedie a uno sguardo superficiale sono belle, ma la qualità lascia un po' a desiderare: due su quattro dopo l'avvitamento sul bulbo centrale oscillano leggermente sulla base, mentre dovrebbero essere bloccate. I cuscini sono di una gommapiuma poco consistente e alcuni sono un po' storti. Saluti!
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14 nov 2023
Recensione verificata
Nice chair, no problems shipping or assembly.
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10 nov 2023
Recensione verificata
BELLA ma NON FUNZIONALE!
Poichè le caratteristiche della poltroncina segnalavano un’altezza max. ero certo che il pistone fosse almeno ammortizzato.
In realtà il pistone è unicamente girevole ma NON ammortizzato NE’ regolabile.
Ho chiesto un diverso pistone almeno ammortizzato o con una diversa altezza ( anche a pagamento) ma non è stato possibile soddisfare l’esigenza da me rappresentata.
La poltroncina è di mio gradimento per stile e materiale ma reputo l’altezza della stessa NON adeguata.
La possibilità di “optare” per un pistone pneumatico più “flessibile” e rispondente alle esigenze del cliente sarebbe altamente AUSPICABILE!
Ferdinando Guarnieri
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10 nov 2023
Recensione verificata
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1 nov 2023
Recensione verificata
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26 ott 2023
Recensione verificata
Se i prodotti ricevuti hanno difetti non ci riesce a mettere in contatto telefonico solo chat con pica chiarezza non c’è assistenza in caso di problemi
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23 ott 2023
Recensione verificata
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18 ott 2023
Recensione verificata
Lo consiglio!
Professionali, cordiali. Spedizioni celeri. C'è stato un problema con un prodotto arrivato danneggiato, ho chesto la sostituzione e mi è stato prontamente inviato. Se proprio devo dire un aspetto da migliorare; spedite le istruzioni per il montaggio, sono sempre utili.
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18 ott 2023
Recensione verificata
Ottima qualità e design!anche la spedizione è’ stata puntuale…..il mio riscontro e’ positivo e acquisterò ancora!
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
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