puzzleYOU ITRecensioni:
529 recensioni negli ultimi 12 mesi7.507 recensioni in totale
Eccellente
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La recensione più positiva
11 dic 2023
Recensione verificata
Il sito è molto intuitivo e di facile utilizzo, si possono scegliere il layout delle foto e addirittura le scatole che contengono i puzzle. I puzzle sono di buon materiale, il cartone è molto spesso e la risoluzione è ottima inoltre una volta selezionate le immagini, il sistema in automatico segnala se la risoluzione delle foto è ottimale oppure no. Consegna veloce e prezzi onesti molto soddisfatta!
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La recensione più negativa
19 gen 2024
Recensione verificata
Non ho ancora completato il puzzle, ma la fattura del materiale sembra buona. Qualche perplessità mi resta sulla qualità dei colori rispetto alla foto che sembrano con tonalità diverse. Pecca a mio avviso molto grossa, è la dimensione fuori standard che obbliga gli acquirenti di rifornirsi di cornici più costose rispetto ai normali standard. Fare il puzzle da 1000 pz con misure standard 50x70, consentirebbero a tutti, con un aggravio di meno di 10€, di avere una cornice con la quale esporre il proprio puzzle.
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Le recensioni di puzzleYOU IT
3 giorni fa
Recensione verificata
la foto è un po' scura
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Risposta di puzzleYOU IT
2 giorni fa
Le consigliamo di inviare una foto del puzzle al nostro servizio clienti: supporto@puzzleyou.it
4 giorni fa
Recensione verificata
Da migliorare le consegne, ho acquistato due volte e nonostante fossi a casa non hanno lasciato il pacco e sono dovuta andarlo a prendere.
Puzzle invece perfetto
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Risposta di puzzleYOU IT
2 giorni fa
La ringraziamo per il Suo feedback. Provvederemo a far presente l'accaduto al corriere UPS.
23 apr 2024
Recensione verificata
Purtroppo la cornice che ho ordinato con il pizzle è arrivata con il vetro rotto e tutto l'imballa ammaccato penso per colpa del corriere.
il puzzle invece è perfetto
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Risposta di puzzleYOU IT
2 giorni fa
Ci dispiace che la cornice non era intatta. Le consigliamo di contattare il nostro servizio clienti, che troverà sicuramente una soluzione al problema.
28 feb 2024
Recensione verificata
La qualità dei pezzi rapportata alle marche più famose non e buona visto che il prezzo è uguale il lato positivo e che puoi personalizzare più foto direttamente dal sito.
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23 feb 2024
Recensione verificata
Purtroppo il pacco non è stato recapitato a domicilio e nei tempi previsti… causandomi un disagio.
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Risposta di puzzleYOU IT
2 giorni fa
Gentile cliente, il Suo puzzle è stato inviato il giorno 12 febbraio e il giorno 15 febbraio è stato consegnato. I tempi di consegna corrispondono a 2-3 giorni lavorativi ( come riportato sul nostro sito)
19 feb 2024
Recensione verificata
Ottimo e bellissimo prodotto! Ma dal sito non è per niente facile realizzarlo…! Comunque di grande soddisfazione quando arriva! Bravi!
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16 feb 2024
Recensione verificata
Mi hanno regalato un puzzle ma mancano due pezzi.
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Risposta di puzzleYOU IT
19 feb 2024
Salve, ci dispiace che abbia ricevuto un puzzle non corrispondente al nostro standard di qualità. Ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti: supporto@puzzleyou.it che troverà sicuramente una soluzione al problema.
27 gen 2024
Recensione verificata
Ottimo prodotto. Ma il costo è troppo alto
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24 gen 2024
Recensione verificata
Foto sgranata
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Risposta di puzzleYOU IT
31 gen 2024
Ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto del nostro prodotto. Purtroppo ha caricato una foto con una risoluzione molto bassa. Come riportato sul nostro sito: " l'immagine sarà stampata senza alcuna modifica, conformemente al file da te inviatoci "
19 gen 2024
Recensione verificata
È tutto sfuocato..non si vede niente
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Risposta di puzzleYOU IT
22 gen 2024
Gentile cliente, ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto del nostro prodotto. Purtroppo in fase d'ordine ha caricato una foto con una risoluzione troppo bassa per un puzzle da 2000 pezzi. Probabilmente non ha controllato quante stelle le apparivano al di sotto della foto ( scala da 1 a 5 stelle)
19 gen 2024
Recensione verificata
Misure fuori standard
Non ho ancora completato il puzzle, ma la fattura del materiale sembra buona. Qualche perplessità mi resta sulla qualità dei colori rispetto alla foto che sembrano con tonalità diverse. Pecca a mio avviso molto grossa, è la dimensione fuori standard che obbliga gli acquirenti di rifornirsi di cornici più costose rispetto ai normali standard. Fare il puzzle da 1000 pz con misure standard 50x70, consentirebbero a tutti, con un aggravio di meno di 10€, di avere una cornice con la quale esporre il proprio puzzle.
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19 gen 2024
Recensione verificata
Data di consegna errata
Mi spiace ma devo mettere una nota negativa perché non avete rispettato la data di consegna per me era importante e l’avevo anche scritto prima di fare l’ordine
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Risposta di puzzleYOU IT
22 gen 2024
L' ordine del cliente è stato inviato nei tempi previsti ( il giorno dopo l'effettuazione dell'ordine). Il ritardo è dovuto al fatto che, purtroppo, il corriere ha smistato il pacco in modo errato. Non appena siamo venuti a conoscenza del problema, per scusarci del disagio creato al cliente, abbiamo provveduto a rimborsare immediatamente l'importo per le spese di spedizione. Se non ci fosse stato il problema di smistamento, il pacco sarebbe stato consegnato nei tempi previsti.
6 gen 2024
Recensione verificata
Davvero deludente
....
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2 gen 2024
Recensione verificata
Il pacco non è ancora arrivato.
E non è in consegna.
Il fatto di avere fatto affidamento su una compagnia di spedizione così scarsa compromette l'intera esperienza.
Pessimi
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Risposta di puzzleYOU IT
4 gen 2024
Gentile cliente. Il tuo pacco risulta consegnato il 3 gennaio 2024. Ci è stato un ritardo nella consegna perchè secondo l'ups l'indirizzo di consegna non era completamente corretto.
1 gen 2024
Recensione verificata
Foto tagliata
Il puzzle è arrivato con un'immagine tagliata nel bordo quando in sede di predisposizione del puzzle non era evidente alcuna anomalia
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Risposta di puzzleYOU IT
4 gen 2024
Gentile cliente, in fase di effettuazione dell'ordine è importantissimo controllare l'anteprima di stampa.
30 dic 2023
Recensione verificata
Ho acquistato due prodotti da voi il secondo era un regalo di Natale ma invece della foto che ho mandato è arrivato tutt’altro, scatola giusta ma interno che sicuramente appartiene a qualcun’altra persona
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Risposta di puzzleYOU IT
4 gen 2024
Purtroppo c'è stato un problema tecnico.
Il cliente ha contattato il servizio clienti che ha prontamente provveduto ad inviare un nuovo puzzle gratuitamente.
28 dic 2023
Recensione verificata
Buongiorno
Purtroppo molte foto sono uscite con il viso tagliato
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11 dic 2023
Recensione verificata
Corriere pessimo. Arrivato 5 giorni dopo il previsto. Puzzle di fattura buona, ma non eccellente (alcuni pezzi si incastrano in piu posizioni)
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Risposta di puzzleYOU IT
15 dic 2023
Gentile cliente, ci dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere UPS. Per quanto riguarda il puzzle, se non è soddisfatto della qualità, Le consigliamo di contattare il servizio clienti e di inviare una foto in cui è visibile il problema da lei descritto.
5 dic 2023
Recensione verificata
Costi spedizione
Per l'importo che si spende, la spedizione dovrebbe essere gratuita oppure costare meno
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Risposta di puzzleYOU IT
15 dic 2023
Gentile cliente, Le ricordo che i nostri prodotti vengono inviati dalla Germania.
25 ott 2023
Recensione verificata
Too expensive
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