Tutto perfetto, ordinata la ruota la mattina e il giorno dopo arrivata senza nessun problema con corriere bartolini. Descrizione nel sito molto completa e dettagliata nelle misure del pezzo per accettarsi che tutto torni. Molto soddisfatto spero di poter acquistare dinuovo presto da loro.
E' arrivata la merce sbagliata, ho scritto e non mi ha risposto nessuno.
Il documento di trasporto (915 del 11/03/24) e le foto le abbiamo già inviate alla Vostra mail, attendo sostituzione della merce.
Caterina Scanferla per Wrapstudio Srl
E' arrivata la merce sbagliata, ho scritto e non mi ha risposto nessuno.
Il documento di trasporto (915 del 11/03/24) e le foto le abbiamo già inviate alla Vostra mail, attendo sostituzione della merce.
Caterina Scanferla per Wrapstudio Srl
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Risposta di Officine Fabbri
18 mar 2024
Buongiorno gentile cliente, siamo spiacenti per il disguido che vi è stato nella spedizione, Lo staff è composto in tutti i reparti da più di 30 persone, partono più di 100 ordini al giorno, per correttezza andiamo a rispondervi per spiegare anche che a seguito vostro Ordine: PVFTDJAHQ Effettuato su 11/03/2024 , abbiamo ricevuto vostra mail giovedì 14/03/2024 14:50, alla quale è seguita una conversazione telefonica dove vi abbiamo già anticipato che avremmo indagato sull'accaduta e così è stato, infatti la nostra logistica ha fatto subito partire l'ordine corretto, non sappiamo se avete piu' persone che si sono occupati di questo ordine, ma noi abbiamo già dato una risposta e soluzione a questa pratica.
Sperando in una vs. comprensione e la vostra fiducia per un prossimo ordine, vi auguriamo una buona e piacevole giornata.
24 feb 2024
Recensione verificata
Servizio perfetto!
Sito molto chiaro, procedura di acquisto veloce e spedizione perfetta. Consigliatissimo!
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Risposta di Officine Fabbri
4 mar 2024
Quante belle parole e complimenti in questa recensione, GRAZIE!
22 feb 2024
Recensione verificata
Disponibilità eccezionale come sempre
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Risposta di Officine Fabbri
4 mar 2024
Grazie cerchiamo di fare sempre del nostro meglio
13 feb 2024
Recensione verificata
Molto disponibile l'assistenza per i ricambi, veloci nella risposta ai vari quesiti.
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Risposta di Officine Fabbri
19 feb 2024
Siamo sempre a vostra disposizione per risolvere i problemi legati all'ambito lavorativo sia di prodotti che di servizi
12 feb 2024
Recensione verificata
Velocità, e disponibilità nel aiutare il cliente.
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Risposta di Officine Fabbri
19 feb 2024
Ringraziamo per le belle parole
22 feb 2024
Recensione verificata
Disponibile e corretto
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Risposta di Officine Fabbri
4 mar 2024
Sempre a vostra disposizione
9 feb 2024
Recensione verificata
servizio ottimo
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Risposta di Officine Fabbri
10 feb 2024
Cerchiamo sempre di unire il servizio assistenza e supporto alla vendita dei nostri prodotti
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.