Sono Marianna Montaruli, mi piace l'Arte e tutto quello che è Bello e ben fatto. Ho acquistato più volte sul sito di Gelsomini e sono soddisfatta. Hanno dei prodotti di qualità, buon gusto e di buona fattura. Sono cortesi e disponibili al telefono e curano bene le spedizioni nei modi e nei tempi. Acquisterò ancora da loro, mi ispirano fiducia. Mando un saluto alla signora Silvia che mi ha risposto al telefono e la ringrazio.
Purtroppo sono rimasta delusa in quanto i vassoi da me ordinati sono stati confezionati male . di qualità scarsissima, fili corti che escono,mi dispiace perché ho acquistato in negozio ancora da Gelsomini ed ero convinta di fare il giusto ma mi devo ricredere.
Mio marito ha dovuto riprendere il tutto.
Ho ricevuto un articolo con una grafica diversa da quella da me ordinata.
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5 giorni fa
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2 mag 2024
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Migliore qualità! Veridicità su quanto indicato sul link
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2 mag 2024
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27 apr 2024
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7 apr 2024
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11 mar 2024
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3 mar 2024
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Prodotto ordinato conforme alle specifiche delll’ordine
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2 mar 2024
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28 gen 2024
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27 dic 2023
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23 dic 2023
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Ordine non ancora pervenuto. Sarebbe meglio non spedire con poste italiane ma con corrieri affidabili. Regalo di Natale che arriverà dopo Natale……
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Risposta di Gelsomini
28 dic 2023
Ha eseguito l'ordine sabato 16, il pacco è partito lunedì 18. Purtroppo la settimana che precede il Natale è sempre molto critica per le spedizioni, i corrieri hanno tantissime consegne. Non solo Poste era in difficoltà, ma altri corrieri solitamente veloci. La consegna le è arrivata il 27, ci dispiace, purtroppo non dipende da noi o dalla scelta del corriere.
21 dic 2023
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Buon prodotto
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19 dic 2023
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18 dic 2023
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Cesti per biancheria
Cesti davvero ben fatti,originali,perfetti per un arredo particolare.Spero anche nella durata perché il prezzo non è proprio economico(altrimenti sarebbero da 5 stelle!)
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5 dic 2023
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Porta abiti vintage
Ho ricevuto il porta abiti a forma di uomo e non è colorato in maniera uniforme: sembra usato
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Risposta di Gelsomini
8 dic 2023
Il portabiti è bianco con finitura shabby. Questo particolare è ben descritto nella scheda prodotto sul sito, ed inoltre nella foto del particolare è visibile l'effetto anticato del prodotto. Non vendiamo articoli usati!!! Se l'articolo non è di suo gradimento ci contatti per il reso.
21 nov 2023
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L'articolo ordinato, dopo una richiesta di sollecito, è risultato esaurito, senza avvisare prima il cliente.
Buona la tempistica del rimborso, prontamente effettuato.
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Risposta di Gelsomini
21 nov 2023
Ci dispiace di non poterle avere spedito quanto ordinato. Per un errore di giacenza di magazzino risultava ancora disponibile 1 pezzo. Prima di avvisarla dovevamo fare un controllo più approfondito.
21 nov 2023
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Buongiorno,
il prodotto è arrivato con striature marroni su tutto il perimetro, come se la vernice ancora fresca fosse venuta a contatto con qualcosa che ha tolto il colore. Ho dovuto ridipingerla. Non volevo spedirla indietro . Ho provveduto ad aggiustarla spendendo €10,00 in più.
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Risposta di Gelsomini
21 nov 2023
Ha acquistato un indossatore di colore bianco con finitura anticato, è una particolarità del prodotto le righe che lei definisce marroni. E' ben descritto sul sito nella scheda prodotto la finitura prodotto:"realizzato in ferro battuto bianco con finitura anticato shabby". La invitiamo a rivedere le foto pubblicate, poiché nella foto ravvicinata si vedono bene le striature. Siamo a disposizione.
29 ott 2023
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Perfetti
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29 ott 2023
Recensione verificata
Orologio non funzionante effettuato reso comunque assistenza clienti ottima
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Risposta di Gelsomini
30 ott 2023
Al momento del controllo del prodotto, sembrava tutto a posto e funzionante. Ci dispiace e ci scusiamo per l'inconveniente. Come anticipato telefonicamente ritiriamo il prodotto difettoso e provvediamo a sostituzione o rimborso dell'ordine.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.