È da tanto tempo che compro le vostre spugne Ceran per la pulizia dei fornelli in vetroceramica. Ho notato tra le ultime volte che le ho comprate una notevole differenza, non sono più efficienti come le prime. Come mai? Avete cambiato qualcosa? Tra l’altro la parte ruvida è anche più sottile, si usa un paio di volte e già non funziona più. Capisco che per voi può essere conveniente ma non mi sembra assolutamente corretto nei confronti del consumatore. Riguardo ad altri prodotti non ho niente da eccepire, la consultazione del sito è buona, la consegna veloce e perfetta.
Ho ordinato vari pezzi, che sono arrivati imballati abbastanza sommariamente. Il manico del Lavatutto Sistema è arrivato rotto. Purtroppo anche lo "spazzettone" del sistema non sembra perfetto; rispetto a quello utilizzato in precedenza si sgancia con facilità: sollevandolo da terra talvolta si piega e perde lo straccio applicato. Nessun problema invece con gli altri pezzi.
Velocissima e cortesissima l'assistenza. Non è possibile però la sostituzione del pezzo rotto, ma solo il rimborso parziale o il reinvio con il ri-acquisto (e quindi con spese postali). Ho optato per il rimborso parziale, ma il manico non si trova con facilità nei negozi. Sicuramente continuerò ad acquistare marchio Vileda, con il quale mi trovo benissimo, ma credo non utilizzerò più questo store (anche perchè trovo problemi a registrarmi sul sito, quindi non ho né conferme d'ordine né tracciatura della consegna).
Il pacco non è arrivato perché il corriere lo ha mandato indietro perché rovinato. Ordine non evaso, aspetto ancora il rimborso.
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13 giu 2023
Recensione verificata
Ordine mai arrivato!
Breve storia triste l’ordine non è mai arrivato
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8 giu 2023
Recensione verificata
non fate fattura e questo non va bene per aziende come la nostra che vorremmo prendere i vostri prodotti e non possiamo
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7 giu 2023
Recensione verificata
asse da stiro instabile causa piedi d'appoggio
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3 giu 2023
Recensione verificata
C’era un refuso sul n. Civico ho contattato parecchie volte il corriere per modificare il numero ma non c’è stato verso la consegna è tornata al mittente.
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31 mag 2023
Recensione verificata
Il prodotto stendibiancheria è arrivato molto ammaccato.
Ho chiesto di fare il reso, e 5 giorni fa mi è stato prenotato per oggi il ritiro del prodotto.
Oggi NON è passato il corriere a ritirare, siamo stati tutto il giorno a casa e non ho ricevuto nessuna informazione.
Il prodotto costa 45 euro e vorrei il rimborso. La sostituzione, Vileda mi hanno detto che non è prevista.
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29 mag 2023
Recensione verificata
Esperienza negativa. Non solo mi hanno consegnato un prodotto diverso da quello acquistato ma non hanno nemmeno acconsentito ad un cambio merce, consentendomi solamente la possibilità di effettuare un reso.
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29 mag 2023
Recensione verificata
Strizzatura
Non strizza bene e pur utilizzando pochissimo disinfettante lascia aloni sulle piastrelle, ma non mi dó per vinta ;) per il resto è comodissimo perché va meglio negli angoli rispetto al mocio tradizionale
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21 mag 2023
Recensione verificata
Mocio inefficace
Per quanto riguarda l'ordine online non ho niente da dire, arrivato tutto molto velocemente, ma purtroppo l'articolo ordinato non è assolutamente come descritto. Non strizza per niente, bisogna usare il pedale incessantemente e quindi immagino che a breve si romperà. Prodotto sconsigliato.
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