vileda.itRecensioni

È da tanto tempo che compro le vostre spugne Ceran per la pulizia dei fornelli in vetroceramica. Ho notato tra le ultime volte che le ho comprate una notevole differenza, non sono più efficienti come le prime. Come mai? Avete cambiato qualcosa? Tra l’altro la parte ruvida è anche più sottile, si usa un paio di volte e già non funziona più. Capisco che per voi può essere conveniente ma non mi sembra assolutamente corretto nei confronti del consumatore. Riguardo ad altri prodotti non ho niente da eccepire, la consultazione del sito è buona, la consegna veloce e perfetta.

Devo dire che la vostra attenzione per i clienti è veramente nulla! Vi ho inviato una mail dove chiedevo info su un vostro prodotto ormai fuori produzione, mi avete dato una risposta secca, senza nemmeno preoccuparvi di propormi qualche soluzione alternativa, nonostante questo ho fatto un acquisto sul vostro sito per provare da sola a risolvere il mio problema ma niente da fare ho buttato altri soldi perché il bastone 3 pz mocio che mi è arrivato è diverso da quello che ho già e che volevo allungare utilizzando la parte centrale di quello ordinato sul sito, quindi ora mi ritrovo con due bastoni corti fatti per i "nani". Una cosa è certa, anche se a voi non farà la benché minima differenza, non comprerò più nemmeno una pezzetta vileda e certamente non vi farò una buona pubblicità perché anche se siete "Vileda" non si trattano così i clienti!