È da tanto tempo che compro le vostre spugne Ceran per la pulizia dei fornelli in vetroceramica. Ho notato tra le ultime volte che le ho comprate una notevole differenza, non sono più efficienti come le prime. Come mai? Avete cambiato qualcosa? Tra l’altro la parte ruvida è anche più sottile, si usa un paio di volte e già non funziona più. Capisco che per voi può essere conveniente ma non mi sembra assolutamente corretto nei confronti del consumatore. Riguardo ad altri prodotti non ho niente da eccepire, la consultazione del sito è buona, la consegna veloce e perfetta.
Ho ordinato vari pezzi, che sono arrivati imballati abbastanza sommariamente. Il manico del Lavatutto Sistema è arrivato rotto. Purtroppo anche lo "spazzettone" del sistema non sembra perfetto; rispetto a quello utilizzato in precedenza si sgancia con facilità: sollevandolo da terra talvolta si piega e perde lo straccio applicato. Nessun problema invece con gli altri pezzi.
Velocissima e cortesissima l'assistenza. Non è possibile però la sostituzione del pezzo rotto, ma solo il rimborso parziale o il reinvio con il ri-acquisto (e quindi con spese postali). Ho optato per il rimborso parziale, ma il manico non si trova con facilità nei negozi. Sicuramente continuerò ad acquistare marchio Vileda, con il quale mi trovo benissimo, ma credo non utilizzerò più questo store (anche perchè trovo problemi a registrarmi sul sito, quindi non ho né conferme d'ordine né tracciatura della consegna).
I prodotti Vileda sono una garanzia
Altro non si può dire,mi affido da sempre ai suoi prodotti.
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19 apr 2024
Recensione verificata
prodotto secondo descrizione
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12 giorni fa
Recensione verificata
Servizio efficiente .
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29 apr 2024
Recensione verificata
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21 apr 2024
Recensione verificata
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18 apr 2024
Recensione verificata
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6 giorni fa
Recensione verificata
Errore nellordine
Ho effettuato un ordine di due articoli Vileda. Uno dei due articoli non era quello corretto (prezzo inferiore). Quando ho segnalato il problema al servizio clienti mi hanno risposto che le procedure prevedono il ritiro del prodotto errato e il rimborso per il prodotto non ricevuto. Adesso oltre al disagio di non ricevere la mia merce per tempo e dover aspettare a casa il corriere (9-18) dovrò procedere ad effettuare un nuovo ordine pagando una nuova spedizione.
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5 giorni fa
Recensione verificata
Un po delusa
Era la prima volta che acquistavo sul sito Vileda, ero entusiasta di aver trovato un prodotto che nella mia città era esaurito e in quel periodo sul sito era anche scontato. Mi è arrivato a casa difettoso e un secondo articolo che avevo ordinato insieme a questo mocio turbo smart che avevo ordinato, che era un fiocco di ricambio non è proprio arrivato. Ho dovuto restituire. Peccato
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26 apr 2024
Recensione verificata
Esperienza pessima. Il panno lascia aloni importanti sia sul pavimento di marmo che quello di piastrelle. Non mi è stato possibile
usarlo.
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26 apr 2024
Recensione verificata
Acquisto non pervenuto
Ho fatto un acquisto più di dieci giorni fa e non ho ancora ricevuto niente..scritto al servizio clienti non hanno nemmeno risposto
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5 giorni fa
Recensione verificata
Prodotto errato
Mi è stato inviato un sistema lavapavimenti diverso da quello che io avevo comprato. Non si sono nemmeno scusati.
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29 apr 2024
Recensione verificata
Dopo quattro settimane si è già rotto il pedale per strizzare non torna più sù.
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9 giorni fa
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Sono ancora in attesa di ricevere la merce
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30 apr 2024
Recensione verificata
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24 mar 2024
Recensione verificata
Trovo che il panno asciugapiatti sia insuperabile; meno efficaci le spugnette per vetroceramica
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24 mar 2024
Recensione verificata
la celerità dei tempi di spedizione
punto di miglioramento: il confezionamento
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21 mar 2024
Recensione verificata
comodo e pratico
il mocio triangolare è ottimo per pulire, solo il secchio è un po' basso.
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20 mar 2024
Recensione verificata
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19 mar 2024
Recensione verificata
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26 mar 2024
Recensione verificata
Profonda delusione per l'acquisto presso il sito online Vileda
Ordinati 3 "Vileda Natural Latex 100 - guanti in Lattice Naturale", sul sito Vileda. Arrivati in scatolone ENORME, senza imbottitura, per evitare che sbattessero. Una delle scatole pare essere stata aperta; un'altra era aperta da sotto (forse per prelevare dei guanti); un'altra era rotta e sfondata dove c'è il tratteggio da strappare. Son rimasto MOLTO DELUSO e non acquisterò altro dal sito Vileda
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.