È da tanto tempo che compro le vostre spugne Ceran per la pulizia dei fornelli in vetroceramica. Ho notato tra le ultime volte che le ho comprate una notevole differenza, non sono più efficienti come le prime. Come mai? Avete cambiato qualcosa? Tra l’altro la parte ruvida è anche più sottile, si usa un paio di volte e già non funziona più. Capisco che per voi può essere conveniente ma non mi sembra assolutamente corretto nei confronti del consumatore. Riguardo ad altri prodotti non ho niente da eccepire, la consultazione del sito è buona, la consegna veloce e perfetta.
Ho ordinato vari pezzi, che sono arrivati imballati abbastanza sommariamente. Il manico del Lavatutto Sistema è arrivato rotto. Purtroppo anche lo "spazzettone" del sistema non sembra perfetto; rispetto a quello utilizzato in precedenza si sgancia con facilità: sollevandolo da terra talvolta si piega e perde lo straccio applicato. Nessun problema invece con gli altri pezzi.
Velocissima e cortesissima l'assistenza. Non è possibile però la sostituzione del pezzo rotto, ma solo il rimborso parziale o il reinvio con il ri-acquisto (e quindi con spese postali). Ho optato per il rimborso parziale, ma il manico non si trova con facilità nei negozi. Sicuramente continuerò ad acquistare marchio Vileda, con il quale mi trovo benissimo, ma credo non utilizzerò più questo store (anche perchè trovo problemi a registrarmi sul sito, quindi non ho né conferme d'ordine né tracciatura della consegna).
Arrivato dopo due giorni dall'ordine. Asse arrivato rotto in quanto non imballato con protezione. Ho chiamato il servizio clienti che ha inviato subito il corriere per il ritiro. Si consiglia di imballare meglio i prodotti un pò più delicati.
Segnala recensione
2 giorni fa
Recensione verificata
Cambiate spedizioniere
Lo stendino abbastanza bene ma la spedizione lunghissima, acquistato il 1 Maggio e arrivato il 13 Maggio
Segnala recensione
19 apr 2024
Recensione verificata
I prodotti Vileda sono una garanzia
Altro non si può dire,mi affido da sempre ai suoi prodotti.
Segnala recensione
19 apr 2024
Recensione verificata
prodotto secondo descrizione
Segnala recensione
12 giorni fa
Recensione verificata
Servizio efficiente .
Segnala recensione
29 apr 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
21 apr 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
18 apr 2024
Recensione verificata
Segnala recensione
5 giorni fa
Recensione verificata
Un po delusa
Era la prima volta che acquistavo sul sito Vileda, ero entusiasta di aver trovato un prodotto che nella mia città era esaurito e in quel periodo sul sito era anche scontato. Mi è arrivato a casa difettoso e un secondo articolo che avevo ordinato insieme a questo mocio turbo smart che avevo ordinato, che era un fiocco di ricambio non è proprio arrivato. Ho dovuto restituire. Peccato
Segnala recensione
24 mar 2024
Recensione verificata
Trovo che il panno asciugapiatti sia insuperabile; meno efficaci le spugnette per vetroceramica
Segnala recensione
24 mar 2024
Recensione verificata
la celerità dei tempi di spedizione
punto di miglioramento: il confezionamento
Segnala recensione
21 mar 2024
Recensione verificata
comodo e pratico
il mocio triangolare è ottimo per pulire, solo il secchio è un po' basso.
Segnala recensione
28 mar 2024
Recensione verificata
Non si strizza tanto bene,rimane sempre troppa acqua
Purtroppo solo dopo avere effettuato e pagato l’ordine alla nostra richiesta di fattura hanno dichiarato che il sito è rivolto solo ai privati. Quantomeno discutibile dato che la fatturazione, se richiesta e’ obbligatoria.
Segnala recensione
11 mar 2024
Recensione verificata
buono come tutti i prodotti Vileda, pratico da usare facile da pulire.
Segnala recensione
6 mar 2024
Recensione verificata
Buon prodotto
Segnala recensione
5 feb 2024
Recensione verificata
Fragilità del meccanismo di rotazione
La robustezza del meccanismo di rotazione del cestello che si deteriora con troppa facilità
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.