Sito molto fornito e con prezzi allineati al mercato. Il customer service risponde con sollecitudine. Non do 5 stelle solo perché il mio ordine conteneva 3 articoli ma la prima consegna che ho ricevuto ne conteneva solo 2. Scrivendo al customer service sono stato informato che il terzo articolo sarebbe partito con una seconda spedizione. Penso che questo avrebbe potuto essere chiarito prima e non dopo su mia richiesta, l'impressione iniziale è stata che si fossero scordati il terzo articolo
Bersaglio Danneggiato - Nessuna risposta servizio clienti
Ho acquistato il bersaglio Winmau Winmau Blade 6 Triple Core PDC - Bersaglio per Freccette Professionale, il più costoso di tutti.
Il cartone dell'imballaggio è arrivato completamente distrutto e il bersaglio al suo interno ammaccato con un grosso gibollo.
Ho inviato una mail di reclamo al servizio clienti con fotografie allegate ma non ho mai ricevuto risposta.
Sconsiglio per la scarsa comunicazione.
Poco seri come servizio clienti, prodotti nella norma.
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Risposta di Dartshopper.it
2 giorni fa
Gentile cliente,
ci dispiace che il suo ordine non sia stato consegnato correttamente e che ora ci stia dando una valutazione così negativa, anche se il servizio clienti ha risposto alla sua e-mail il 10/5/2024 e le ha offerto immediatamente una nota di credito.
Saremmo lieti se volesse riconsiderare e cancellare questa recensione negativa, poiché non è giustificata.
3 giorni fa
Recensione verificata
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4 giorni fa
Recensione verificata
La spedizione non è ancora arrivata
A distanza di una settimana dalla presunta consegna La spedizione non è ancora arrivata.
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Risposta di Dartshopper.it
3 giorni fa
Gentile cliente,
Naturalmente preferiremmo che tutti gli ordini venissero consegnati ai nostri clienti il giorno successivo.
Purtroppo non abbiamo alcuna influenza diretta sul processo di consegna una volta che la merce ha lasciato il nostro magazzino.
Lei sta penalizzando Dartshopper con una recensione negativa, che in realtà è destinata al servizio pacchi.
In caso di problemi con l'ordine, è possibile inviare un'e-mail al servizio clienti tramite il webshop. Saranno lieti di aiutarvi.
Ci scusiamo per l'inconveniente e saremmo lieti se volesse riconsiderare questa recensione negativa.
1 mag 2024
Recensione verificata
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29 apr 2024
Recensione verificata
Okay
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24 apr 2024
Recensione verificata
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18 apr 2024
Recensione verificata
Consiglio di proteggere meglio il contenuto del pacco. Una freccia di un set è arrivata rotta ed uscita dal pacchetto
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16 apr 2024
Recensione verificata
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16 apr 2024
Recensione verificata
Ottima rapporto qualità-prezzo, ma la spedizione e il tracking lascia un po' a desiderare
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14 apr 2024
Recensione verificata
Call center in English
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8 apr 2024
Recensione verificata
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5 apr 2024
Recensione verificata
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3 apr 2024
Recensione verificata
Ordinato 2 settimane fa. Ancora deve arrivare
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Risposta di Dartshopper.it
25 apr 2024
Gentile cliente,
l'ordine è stato effettuato il 29/3/2024 e consegnato il 3/4/2024.
Non abbiamo alcuna influenza sui ritardi causati dal servizio pacchi. Tuttavia, ci ha assegnato una valutazione negativa.
La preghiamo di cancellare questa valutazione ingiustificata.
3 apr 2024
Recensione verificata
Veramente ancora deve arrivare il pacco
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Risposta di Dartshopper.it
25 apr 2024
Gentile cliente,
L'ordine è stato consegnato.
Non abbiamo alcuna influenza sui ritardi causati dal servizio pacchi. Tuttavia, ci ha assegnato una valutazione negativa.
La preghiamo di cancellare questa valutazione ingiustificata.
2 apr 2024
Recensione verificata
Non mi è stata consegnata la merce (che è stata rispedita al mittente) e non ho ancora ricevuto il rimborso.
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Risposta di Dartshopper.it
25 apr 2024
Gentile cliente,
l'acquisto è stato interamente rimborsato.
La preghiamo di cancellare questa valutazione ingiustificata.
31 mar 2024
Recensione verificata
Tempi di consegna esageratamente lunghi.
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Risposta di Dartshopper.it
25 apr 2024
Gentile cliente,
Naturalmente preferiremmo che tutti gli ordini venissero consegnati ai nostri clienti il giorno successivo.
Purtroppo non abbiamo alcuna influenza diretta sul processo di consegna una volta che la merce ha lasciato il nostro magazzino.
In caso di problemi con il suo ordine, può inviare un'e-mail al servizio clienti tramite il webshop. Saranno lieti di aiutarvi.
Ci scusiamo per l'inconveniente e saremmo lieti se volesse riconsiderare questa recensione negativa.
31 mar 2024
Recensione verificata
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28 mar 2024
Recensione verificata
Sito ok, ma spedizione lenta..
Il sito in se e per se è anche buono offre molto, ma i tempi di spedizioni solo troppo lunghi
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.