Sito molto fornito e con prezzi allineati al mercato. Il customer service risponde con sollecitudine. Non do 5 stelle solo perché il mio ordine conteneva 3 articoli ma la prima consegna che ho ricevuto ne conteneva solo 2. Scrivendo al customer service sono stato informato che il terzo articolo sarebbe partito con una seconda spedizione. Penso che questo avrebbe potuto essere chiarito prima e non dopo su mia richiesta, l'impressione iniziale è stata che si fossero scordati il terzo articolo
A distanza di una settimana dalla presunta consegna La spedizione non è ancora arrivata.
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Risposta di Dartshopper.it
3 giorni fa
Gentile cliente,
Naturalmente preferiremmo che tutti gli ordini venissero consegnati ai nostri clienti il giorno successivo.
Purtroppo non abbiamo alcuna influenza diretta sul processo di consegna una volta che la merce ha lasciato il nostro magazzino.
Lei sta penalizzando Dartshopper con una recensione negativa, che in realtà è destinata al servizio pacchi.
In caso di problemi con l'ordine, è possibile inviare un'e-mail al servizio clienti tramite il webshop. Saranno lieti di aiutarvi.
Ci scusiamo per l'inconveniente e saremmo lieti se volesse riconsiderare questa recensione negativa.
1 mag 2024
Recensione verificata
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18 apr 2024
Recensione verificata
Consiglio di proteggere meglio il contenuto del pacco. Una freccia di un set è arrivata rotta ed uscita dal pacchetto
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16 apr 2024
Recensione verificata
Ottima rapporto qualità-prezzo, ma la spedizione e il tracking lascia un po' a desiderare
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3 apr 2024
Recensione verificata
Veramente ancora deve arrivare il pacco
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Risposta di Dartshopper.it
25 apr 2024
Gentile cliente,
L'ordine è stato consegnato.
Non abbiamo alcuna influenza sui ritardi causati dal servizio pacchi. Tuttavia, ci ha assegnato una valutazione negativa.
La preghiamo di cancellare questa valutazione ingiustificata.
2 apr 2024
Recensione verificata
Non mi è stata consegnata la merce (che è stata rispedita al mittente) e non ho ancora ricevuto il rimborso.
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Risposta di Dartshopper.it
25 apr 2024
Gentile cliente,
l'acquisto è stato interamente rimborsato.
La preghiamo di cancellare questa valutazione ingiustificata.
28 mar 2024
Recensione verificata
Sito ok, ma spedizione lenta..
Il sito in se e per se è anche buono offre molto, ma i tempi di spedizioni solo troppo lunghi
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25 mar 2024
Recensione verificata
T
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25 feb 2024
Recensione verificata
Purtroppo Bartolini il peggior corriere che potevate scegliere in Italia.
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24 feb 2024
Recensione verificata
Tempi di consegna più rapidi e pacchi chiusi con più cura
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16 feb 2024
Recensione verificata
Non ho ancora ricevuto il pacco. E sono passate due settimane. È allucinante. Vorrei avere un contatto telefonico per sapere dove è finito il mio pacco oppure ricevere immediatamente un rimborso.
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7 feb 2024
Recensione verificata
Ho dovuto aspettare il pacco 1 settimana e mezza
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18 gen 2024
Recensione verificata
Tempistica consegna
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8 gen 2024
Recensione verificata
Non è ancora arrivato
Dal 29/12 non è ancora arrivato e in più dal 4/1 non ho più notizie del pacco
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16 dic 2023
Recensione verificata
Arriva presto mio ordine
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Risposta di Dartshopper.it
20 dic 2023
Gentile Cliente,
Apprezzeremmo se potessi effettivamente lasciare una recensione quando hai effettivamente ricevuto il tuo ordine invece di fornirci una recensione a 3 stelle senza motivo.
Cordiali saluti
12 dic 2023
Recensione verificata
Ho pagato più di 78 euro di ordine e non è mai arrivato nulla.
Non acquistate, perderete i vostri soldi.
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Risposta di Dartshopper.it
13 dic 2023
Gentile cliente,
Naturalmente preferiremmo che tutti gli ordini venissero consegnati ai nostri clienti il giorno successivo.
Purtroppo non abbiamo alcuna influenza diretta sul processo di consegna una volta che la merce ha lasciato il nostro magazzino.
Il servizio clienti è già in contatto con lei e sta lavorando per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Ci scusiamo per l'inconveniente e saremmo lieti se volesse riconsiderare questa recensione negativa.
30 nov 2023
Recensione verificata
Gli articoli sono impeccabili ma la consegna a mio giudizio lo trovata un po’ lunga
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Risposta di Dartshopper.it
20 dic 2023
Gentile Cliente,
Tieni presente che hai effettuato l'ordine durante il periodo più trafficato dell'anno, subito dopo il Black Friday, il che potrebbe comportare che il corriere impieghi più tempo per consegnare i pacchi.
Cordiali saluti
23 nov 2023
Recensione verificata
Purtroppo questa volta è arrivato Danneggiato
Purtroppo questa volta è arrivato fortemente danneggiato, sicuramente la causa è nel trasportatore , ma dovrebbe esserci più attenzione anche da parte di Dartshopper , e ci dovrebbe essere un canale più semplice per fare le segnalazioni e richieste di reso. Da prendere esempio da Amazon
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Risposta di Dartshopper.it
23 nov 2023
Gentile cliente,
siamo spiacenti di sapere che il suo ordine è stato consegnato danneggiato.
Ha già contattato il servizio clienti?
Saranno lieti di risolvere il problema.
Le saremmo grati se volesse poi recensire qui la sua recensione negativa.
Ci scusiamo per l'inconveniente.
16 nov 2023
Recensione verificata
I prodotti sono buoni, ma sulla spedizione non ci siamo, si dovrebbe lavorare con diversi corrieri
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Risposta di Dartshopper.it
17 nov 2023
Gentile cliente,
ci dispiace sapere che non è soddisfatto della consegna.
Tuttavia, è lei che sta dando una valutazione bassa a Dartshopper, non la società di consegna.
Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo che cancelli questa valutazione bassa.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.