Servizio impeccabile, spedizione rapida ottimi prodotti a prezzi imbattibili. Ho preso un casco sena outrush r perché ne conoscevo le recensioni, ottimo rapporto qualità prezzo. Ho avuto modo di contattare il servizio clienti perché quando mi è arrivato il casco mancava la levetta che apre l’aria sulla mentoniera e si è dimostrato veramente gentile e professionale rendendosi da subito disponibile alla sostituzione del casco. Fortunatamente il pezzo mancante sono riuscito a trovarlo che si era nascosto nel sacchetto porta casco ed a rimontarlo da solo senza troppi problemi….quindi problema risolto e pienamente soddisfatto.
Abbiamo annullato l'ordine (del 30/06/23 di circa 635 Euro) subito il giorno 01/07/23 onde evitare inutili costi per il venditore e intutili spedizione ed inquinamento.
Purtroppo il venditore nonostante la richiesta di annulmento ha spedito i prodotti con questa spedizione
https://www.dhl.com/de-en/home/tracking/tracking-parcel.html?submit=1&tracking-id=CA036564998DE
dalla quale potete verificare che il pacco non ci è mai stato consegnato ed è di ritorno al mittente
Non avendo mai ricevuto i prodotti che sono sempre quindi stati nella disponibilità giuridica del venditore, abbiamo richiesto che il rimborso fosse immediato ma purtroppo il venditore contattato più volte ha dicharato di dover aspettare il rientro dei prodotti per il controllo di integrità.
Ciò avrebbe senso e sarebbe corretto se noi avessimo ricevuto i prodotti e avessimo provveduto a nostra responsabilità ad una spedizione di reso, ma evendo rifutato la spedizione (dal momento che avevamo subito annullato l'ordine), questo comportamento del venditore non ha alcun senso. .
Abbiamo dovuto aprire una controversia attraverso paypal , convertirla in reclamo dal momento che il venditore non ha risposto e solo il 20 di luglio grazie a paypal abbiamo ricevuto il rimborso. Il servizio clienti è gestito da persone che non hanno le capacità per svolgere quella funzione. in sostanza con questa azienda e servizio clienti se avrete un problema sarà molto difficile risolverlo. Un consiglio pagate SOLO a mezzo paypal. in altri modi non sarete tutelati.
Scelta prodotti molto ampia, con descrizione accurata, e prezzi competitivi se si trova l'occasione. facile navigazione. Spedizione un pò lenta, 1 settimana, ma non è stato un problema.
Segnala recensione
21 ago 2023
Recensione verificata
Ditta molto seria e professionale prodotto di ottima qualità, ho dato quattro stelle solo perché una delle due borse ha un piccolo graffio, per il resto sono soddisfattissimo.
Segnala recensione
25 mag 2023
Recensione verificata
Ho acquistato un casco prezzo ottimo ma consiglio di migliorare l’imballo, arrivato con la visiera saltata via causa trasporto, spero di aver risolto problema con del biadesivo
Segnala recensione
7 ago 2023
Recensione verificata
Spedizione velocissima, buon prezzo per l’articolo acquistato, peccato per il pacco arrivato molto danneggiato, sia lo scatolone esterno che la scatola che conteneva le scarpe
Segnala recensione
18 ago 2023
Recensione verificata
La spedizione è stata molto rapida, il pacco però è arrivato danneggiato e aperto, e l'imballaggio era leggermente rovinato. Il coltello era però in perfette condizioni
Segnala recensione
30 giu 2023
Recensione verificata
I prodotti sono arrivati perfettamente, molto utile la sezione del modello della moto per scegliere gli articoli adatti, unico neo la consegna in Italia è un po' lunga.
Segnala recensione
21 ott 2023
Recensione verificata
Servizio rapido ed efficiente come il solito. Prodotti di ottimo rapporto qualità-prezzo . Spedizione un po' lenta...cinque giorni nel 2023 mi sembrano un po' tanti...
Segnala recensione
30 giu 2023
Recensione verificata
Più spazio ai custom
Allargando gli articoli per moto custom.... Tipo abbigliamento e accessori moto sarebbe un punto fermo per tanti biker che impazziscono per trovare prodotti specifici.
Segnala recensione
12 ott 2023
Recensione verificata
Servizio ottimo..ma
Servizio ottimo, ma il casco presentava alcuni difetti, come se fosse stato in esposizione in qualche negozio.
Controllerei meglio i prodotti prima della spedizione
Segnala recensione
3 gen 2024
Recensione verificata
Salve. Il casco e la visiera sono perfetti.
Le manopole devo ancora montarle.
Gli occhiali non c’ erano nel pacco.
Le spedite separatamente ?
Saluti
Maurizio
Segnala recensione
26 mag 2023
Recensione verificata
Tutto è andato molto bene come da descrizione spedizione veloce, unico appunto è sull'imballo si riusciva ad accedere al contenuto con facilità nessun sigillo.
Segnala recensione
15 mag 2023
Recensione verificata
Il sito è facile e intuibile...peccato…
Il sito è facile e intuibile...peccato i tempi di consegna...3gg dalla Germania all'Italia con DHL sono tanti..ma probabilmente non è colpa vostra
Segnala recensione
14 gen 2024
Recensione verificata
consegna senza problemi il parabrezza inviato è di ottima qualità consigliato meglio di quello originale, protegge meglio dall'aria e dall'acqua
Segnala recensione
22 set 2023
Recensione verificata
Materiale ok, consegna ok , trattamento al cliente molto scarso, e visto tale trattamento difficilmente acquisterò nuovamente in questo sito.
Segnala recensione
12 dic 2023
Recensione verificata
Veloci e professionali
Poco pratici : due ordini con due spedizioni e la visiera spedita per prima non ancora arrivata
Ci vuole pazienza
Segnala recensione
20 ott 2023
Recensione verificata
Bene ma non benissimo
Prodotti di ottima qualità ad un prezzo conveniente , un pò lenta la spedizione e si potrebbe semplificare e migliorare il rimborso punti
Segnala recensione
17 giu 2023
Recensione verificata
Vasta scelta di articoli
La vasta scelta di articoli di note marche a prezzi concorrenziali. Il sito è chiaro e facile da usare. La spedizione non è rapidissima.
Sono state adottate misure per garantire che le recensioni pubblicate provengano esclusivamente da consumatori che hanno effettivamente utilizzato o acquistato i beni o servizi in questione.
Recensioni importate
Non incidono sul punteggio complessivo. Non sono state intraprese azioni di verifica.